Ситимобил - отзывы сотрудников и клиентов
Диспетчерская в Печатниках;
Сити-мобил
Телефоны: +7(495)500-50-50
Email: tqm@city-mobil.ru
Сайт: city-mobil.ru
Ситимобил - ведущая транспортная компания в г. Москве, сохраняющая лидирующую позицию уже на протяжении 6 лет. Внося нововведения и совершенствуя сервис обслуживания, компания Ситимобил добилась высоких результатов среди служб такси.
В короткие сроки была сформирована обширная клиентская база со стабильным ростом. С компанией Ситимобил работает более 20 000 водителей по классу Эконом, Комфорт и Бизнес, осуществляющих свою деятельность на основании официальных разрешений.
В настоящее время компания активно развивается на территории России (Москва, Ростов-на-Дону, Краснодар, Казань) и предлагает качественный сервис по самым выгодным ценам.
Ситимобил предоставляет уникальное мобильное приложение для заказа такси. Это удобный и простой способ заказать такси одним кликом прямо со смартфона. У вас есть возможность наблюдать за движением заказанного такси на карте в режиме реального времени, оплачивать проезд банковской карточкой, получать бонусы за поездки и многое другое.
Наши преимущества
Подача автомобиля за 5 минут Oплата банковской картой 10% от стоимости поездки возвращается на бонусный счет Полная информация об автомобиле и водителе Полное SMS-сопровождение заказов История поездок Низкие цены при высоком качестве предоставляемых услуг Профессиональные водители Постоянный контроль качества Оформление заказа на нескольких языках Возможность заказать по телефону, на сайте и с помощью мобильного приложения
41 отзыва
Отзыв о работе компании
Заказал заранее, накануне такси, все обсудили с оператором, просил за 30 мин, чтобы позвонил мне водитель. Ехали на Казанский вокзал к поезду. Пришла смс о том, что назначили машину О924СР 977 Мерседес и водителя. Утром тишина, за 10 минут до отъезда гачал звонить, дозвонился на третий раз. И Оператор радостно сообщил, что нет заказов по моему номеру телефона. Стал объяснять, проверила, говорит, что водитель вчера отказался от заказа, а другой машины не нашли. ЭТО НОРМАЛЬНАЯ КОМПАНИЯ! Везде отзывы оставлю и в суд. Не пользуйтесь и не доверяйте этой шараге.
Отрицательные стороны
Шарага
Положительные стороны
Нет их
Отзыв о работе компании
Всегда было замечательно передвигаться благодаря Ситимобилу, пока не попался Сазонов Иван Михайлович (Желтый Рено с238ув 750). Мы доехали с сестрой до дома и данный водитель потребовал дополнительно 400 рублей, иначе он не открыл бы нам дверь и доступ домой. Со слезами на глазах, мы отдали деньги и убежали домой. В полицию нас попросили не подавать заявление, надеюсь этого УБЛЮДКА уволили и никогда не допустят до работы
Отрицательные стороны
Устраивался в эту контору примерно 4 месяца назад и кинули! Проект Гуру! Офис был и наверное есть на профсоюзной 66. Провел тимлидер типа (от слова совсем типа) обучение. Потом сказал подключайте. Подключил и ждал денег. Водитель откатал 70 поездок и мне оплатили 0 рублей. а этот тимлидер перестал выходить на связь. Приходил в офис какие то глупые, но пафосные ребятки, которые по факту посылают нафиг. Атмосферы работы в офисе нет. Все валяются на полу на пуфиках. Друг не давно хотел узнать что с этим проектом и там видимо теперь аул. собесы проводят теперь ребят скорее всего даже без гражданства
Положительные стороны
не надо идти в этот проект! Кидалово!
Отрицательные стороны
проводил собеседования сначала пафосный киргиз, который с ошибками потом пишет в чатах. Сразу показатель компании. Потом мега пафосный тимлидер. Короче школьники, которые ничего не понимают. Все в черную платят. Никакого договора с сотрудниками. Возможно, что кидалово
Положительные стороны
их просто нет
Отрицательные стороны
Обучение тяжелое, руководители и супервайзеры ужасные , обратного ответа от них не дождался, время потрачено зря. Зарплата маленькая, работы очень много
Положительные стороны
Ничего хорошего нету
Отрицательные стороны
Я откликнулась на объявление в Авито - оператор подключения водителей в Москве, потом на Watsup со мной связался менеджер Павел Жидков (тел. 8-961-933-0060), который мне выслал инструкции для работы и консультировал по ходу работы через телеграмм по вопросам подключения водителей. Условия были такими - за одного подключенного водителя оплата 100 руб. + бонус 450 руб., если водитель осуществляет 15 поездок и ещё 550 руб., если осуществляет итого 30 поездок, спустя 2 недели обещали оплатить сотовую связь на обзвоны. В итоге работала около 2,5 недель, после чего Павел перестал отвечать на сообщения, активаторы тоже стали редко выходить на связь, звонила второму менеджеру Никите (8-909-606-1324), который сначала помогал консультациями, потом начал говорить, что занят и что перезвонит, через пару дней все замолчали и не брали трубки и никакой оплаты на проделанную работу не поступило. Для проверке позвонила Павлу с другого номера, трубку взял и потом понял, что это я и больше не брал. Также связывалась с другими операторами из чата, которые также подтверждают, что им больше не отвечают и не оплатили работу. Есть подозрение, что они просто набирают операторов за спиной у компании, потом их "кидают" и забирают себе их бонусы. Ещё что показалось странным, вроде пишут, что компания большая и престижная, но даже когда я отправила это обращение в их службу контроля качества не выслали в ответ входящий регистрационный номер обращения и вообще никакого ответа не выслали.
Положительные стороны
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Отрицательные стороны
Обучение на менеджера на удаленной работе из Казахстана.Неадекватная оценка сотрудников,месяц ожидания 4 дня обучения и один звонок супервайзера все перечеркнул!При обучении не готовят к этим вопросам.Из 4 рых 4 ро не прошли зачет.Делайте выводы.
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Все не очень, тренер не очень, обучение не очень, руководитель продаж странный человек... Ждали обучения целый месяц, неделю обучались с тупым тренером, который сам не знает продукта... На аттестации руководитель завалил... Месяц потрачен в пустую...
Положительные стороны
Нет, гавно копания, обучение тоже гавно, тренер сам ничего не знает. Перед обучение нужно ждать целый месяц...
Отрицательные стороны
коллектив самый недостаток, работы много -операторов мало, начальство использует в своей лексике только мат, панибратские разговоры, обеды закрывают , ты можешь поесть за 9 часов 1 раз, дай бог, руководитель вообще не ценит сотрудников поэтому все оттуда и будет , зп копеечная, на смене наслушаешься за всю свою жизнь о том, какие мы плохие
Положительные стороны
Зарплата во время, нет штрафов
Отрицательные стороны
Плохо работают с клиентами и партнерами
Положительные стороны
Никаких
Отрицательные стороны
мало заработка, приложение плохо работает,еще и депозит снимают при сдаче машины. Не советую работать там, если не хотите остаться с 0 в кармане.
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Ужасное обслуживание,неодекватные диспетчеры,киломметраж большой,а оплата низкая.Не рекомендую в этой конторе работать,попусту потратите своё время.
Положительные стороны
Достоинств - 0
Отрицательные стороны
Отношение агрегатора Сити Мобил к своим водителям. Не платит клиент, помочь ничем не можем! Высаживаешь клиента раньше по просьбе самого клиента, подозрение на мошенничество! Три недели работы в такси, понимание, что ты никто!
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Здравий ребятки из Питера! Вчера отработал 15 часов на линии, выполнил 16 заказов, заработал ажжж 3227 рублей... Из них оплатил: комиссия 807 руб, аренда авто 1299, бензин 850, автомойка 200. Итог заработка: 69 рублей!!! Не советую работать в этой как-бы фирме!!!!!!!! А также ездить с ними! Так как сами понимаете какие водители там остались!
Положительные стороны
Я не вижу!!!
Отрицательные стороны
Невозможно заработать вообще, зарабатываешь только мозоли на руках и это на комфорт+!! Не рекомендую эту шарашкину контору для работы, а вообще думаю попробовать подать в суд, для возмещения мне денежных средств за потраченное мною время, сил, нервов и денег, на ремонт и обслуживание авто!! Наврятли увенчается успехом, но злость на них превышает все края терпимости!!
Положительные стороны
Клиенты смеются над ценами
Отрицательные стороны
Ара-мяне, когда же вы лопнете от проклятий водил,диспетчеров и пассажиров???
Положительные стороны
Быстрый вывод средств.
Отрицательные стороны
Мне не поступила доплата по гарантии, обьяснили что сработала блокироквкаиз за жалобы пассажира на то что он не дозвонился эиу блокировку снять не возможно в итоге из за отсутсвия сети на одном заказез за что предусмотре штраф 50р мне не доплатили больше 1000, система определила это как мошенничество с мое стороны а по факту на оборот, итог отработал с 9:00 до 24:00, израсходовал 20 литров бензина и заплати 1300 аренду авто а получил 900 рублей за 20 выполненых заказов где справедливость, нетерпеливый пассажир и ошибка в системе решают будут мои дети кушать или нет
Положительные стороны
Бысто платят
Отрицательные стороны
Невозможность донести до клиента его неправоту, крайне необоснованные жалобы (да-да, сейчас это как обращение к клиентам). Жалобы на факты, которые по большей части либо притянуты за уши, либо рождены в голове клиента. Сотрудники сами пользуются сервисом, они такие же клиенты и понимают, где им льют в уши ради промокода)) Недостатки в компании: 1) они открывают новые города, из-за чего обращения клиентов растёт, но они не заботятся об увеличении сотрудников. Благодаря этому растёт очередь на ответ, чего клиенты ну никак не терпят (они же всегда правы и не хотят понимать, что работают люди, а не роботы-рабы) 2) ввели промокды. Ранее твоя деятельность заключалась в том, что тебе нужно было вести диалог настолько грамотно (я не о правописании), что разговор с клиентом заканчивался по большей части словами благодарности, сейчпс же ты просто можешь всучить промокод на незначительную сумму, что делает работу более серой. 3) как я понимаю, работа после моего ухода будет осуществляться только в удалённом формате, в регионах, где будет возможность платить меньшую зп сотрудникам. И я не думаю, что это поможет компании подняться)
Положительные стороны
Зп только один раз задержали за год работы, отличный коллектив (черный юмор, сарказм, все как надо). Есть возможность брать дополнительные смены, что непосредственно влияет на доход. Если вы не неженка, обращения пылающих от злости клиентов вас будут очень забавлять. Клиент не всегда прав)
Отрицательные стороны
Крайне неадекватный сотрудник по подбору персонала. Во - первых, связалась в Мессенджере, хотя я не указывал его как способ связи. Во-вторых, задала вопрос, получила на него ответ, то есть прочитала сообщение, и она пропала. После чего я решил поинтересоваться будет ли какая-либо вообще обратная связь? Прочитала сообщения и пропала. Я понятия не имею, что за "принцесс" туда набирают, но это хамство и абсолютный не профессионализм, зовут "прынцэссу" - Дарья Ягодкина. Я видел даже хамоватых хабалок, просто невоспитанных, ну это наглость. Ситимобил, вот, если читаете, то к Вам обращаюсь. Вам вообще до лампочки подобное ? Вы может качественного специалиста просрали из-за такой идиотки, короче, купят вас и по миру пустят, всего плохого.
Положительные стороны
Не знаю
Отрицательные стороны
Обещают доплату за количество выполненных заказов, ищут поводы не платить доплату и находят. Кинули более чем на 1500р за смену. Заказы были четко выполнены. Разбираться не хотят, выгода на их стороне.
Положительные стороны
Свой офис на колёсах.