EMS Украина - отзывы сотрудников и клиентов
EMS Украина (Государственного предприятия специальной связи) – международная служба доставки грузов и корреспонденции.В состав предприятия входят 25 филиалов – Крымский республиканский узел специальной связи, 23 узла специальной связи во всех областных центрах Украины и 1 отряд ВОХР первой категории (г. Киев).Предприятие предоставляет услуги по пересылке международных отправлений EMS в 189 стран мира. С 2004 года предприятие является постоянным...
61 отзыва
Отзыв о работе компании
Такого хамства, кретинизма и непрофессионализма давно не видела!
Кто руководит этим всем?
Какому ведомству они подчиняются? Пора менять руководство!!!
Отзыв о работе компании
Черкаси лист EA333725385RU
На відділенні в Черкасах мила жіночка на рецепшені, все об'яснила, дала вичерпну інформацію на всі питання. Дякую.
Кур'єр спаскудив все враження про даний сервіс. Обізвав мене "не людиною", хамив і грубіянив. Витратив на мене аж 6-8хвилин (на дзвінки та постукати у двері, бо не дозвонився), і залишив дуже неприємний осад. Ця людина не вміє працювати з людьми.
Бажаю вам такого ж відношення до вас, як ви сьогодні віднеслися до мене.
Отрицательные стороны
- протермінували доставку
- кур'єр - хамло
Положительные стороны
- немає
Отзыв о работе компании
Покупка с Алиэкспресса. Оплачена (именно мною, не продавцом, т.к. товар объемный) адресная доставка.
Сначала вышли сроки заказа - открыл спор на Алиэкспрессе. 8 дней назад оно находилось на центральном складе Одессы, никто доставлять его не пытался.
Вчера в почтовом ящике была обнаружена бумажка, мол была попытка доставки, но неудачная. По камере видеонаблюдения хорошо заметно, что просто человек положил бумажку, и свалил, даже не пытаясь нажать кнопку звонка, очевидно импочвлки с собой у него не было. Впредь буду выбирать другие службы доставки.
Отзыв о работе компании
Посылка из Японии,был бушный телефон айфон 7, сказали что не задикларирован,хотя диклорация была внутри посылки, есть копия диклорации, посылка лежит на таможне, говорят посылку вернут а телефон будет конфискован, что делать куда обращаться???
Отрицательные стороны
- Воровство
Положительные стороны
- Нет
Отзыв о работе компании
Заказывал электронику в Китае, пришел забирать, просто охренел. Чтобы так уничтожить посылку, нужно наверное играть нею в футбол. 2 тайма по 45. А потом взять какую-то торбу, сгрести все что осталось от неё, и замотать скотчем. Открываю, там тупо хлам, и акт-записка. За доставку заплатил 40 баксов + заказ на 130$. А так в принципе все нормально, отличная доставка ....
Отрицательные стороны
- Есть
Положительные стороны
- Нет
Отзыв о работе компании
Посылки висят на таможне по 5 дней без отображения в отслеживаниях. А последние полгода, вообще, приходят побитые полностью. В коробке была сквозная дыра
Отрицательные стороны
- Просто кошмар
Положительные стороны
- Нет плюсов
Отзыв о работе компании
Две недели уже едет посылка с Ростова и досих пор нету. Отвратительная служба.
Отзыв о работе компании
Ще з 13 лютого чекаю посилку, до 25 лютого відслідковувлась,з 25 в Україні і все зависло.
EG240834215KR
Отзыв о работе компании
А где найти номер отделения в Краматорске?
Отрицательные стороны
- Ещё не знаю
Положительные стороны
- Ещё не знаю
Отзыв о работе компании
раньше из недостатков могла назвать только высокую стоимость, каждая посылка 65$, но то что посылка такой службы может потеряться-не могла и подумать... Доверить им ценные вещи и не получить в руки, это отвратительно. # EZ159755928US
Отзыв о работе компании
Отвратительно работает!!!! Неделю посылку жду с России!!!
Отзыв о работе компании
Безобразие полнейшее. Никто не реагирует на отзывы. Какая безответственной. Третьи сутк никакой информации о передвижении письма. Чем занимается эта служба. Обдираловка какая то. Дают возможность выпустить пар. И все. Бездельники
Отрицательные стороны
- Шарашкина контора
Отзыв о работе компании
Отвратительная работа. Справочно информационная служба-не дозвониться. Проследить за отправлением - пишут данных нет. Деньги платим большие а работа EMS ноль. Отзывы плохие. Последний раз пользуюсь этой службой
Отрицательные стороны
- Очень плохая информация продвижения отправления
Отзыв о работе компании
Уже ровно 3 недели, как в трекере пишет, что посылка вышла из транзитной страны, и тишина. Звонил в ems, говорят нету еще в Украине. Вообще не знаю на что надеяться.(
Отрицательные стороны
- Дорого и долго.
Положительные стороны
- Пока не вижу плюсов.
Отзыв о работе компании
Посылка: EE988553187US
До сих пор не обновляется информация посылки из США. Посылка была отправлена в начале декабря и до сих пор не пришла! Сказали в 10х числах января что посылка находится в транзитной зоне г. Варшава и больше никакой информации. Трекинг не обновляется. До этого проблем никогда не возникало с EMS, пользуюсь постоянно... Но сейчас очень обеспокоен! Посылка габаритная и очень важная для меня! Надеюсь этот вопрос решится как можно скорее!
Отзыв о работе компании
До сих пор не обновляется информация посылки из США. Посылка была отправлена в начале декабря и до сих пор не пришла! Сказали в 10х числах января что посылка находится в транзитной зоне г. Варшава и больше никакой информации. Трекинг не обновляется. До этого проблем никогда не возникало с EMS, пользуюсь постоянно... Но сейчас очень обеспокоен! Посылка габаритная и очень важная для меня!
Отзыв о работе компании
Менеджер бабка- хамло! 100$ за посылку которая идёт долго и не известно или будет! Не кто не чего не знает!
Отрицательные стороны
- Дорого
Положительные стороны
- Их нет
Отзыв о работе компании
Отправление EP041720625RU покинуло Россию 01.01.19. С тех пор не отслеживается уже 20 дней. Представляете, что чувствует человек в в ожидании важного документа, у которого определённый срок действия . Ведь вы себя призентуете себя как ускоренная доставка
Отрицательные стороны
- Отсутствие возможности отслеживания отправления.
Отзыв о работе компании
Заказали товар в Китае, доставка оплачивалась продавцом. С Китая в Сингапур дошло за 3 дня, до Украины шло еще 22 дня, но тут еще проблема в том, что доставка выпала на новогодние праздники. Каждый день проверяли трек. Однажды утром увидела, что посылка уже два дня как в городе, и высвечивался статус в отслеживании "Неудачная попытка вручения", и это при том, что не было ни звонков от курьера, и тогда весь день была дома. Позвонили на горячую линию, там сказали мол, посылка свыше 150 евро, и курьер должен был привезти реквизиты на оплату пошлины. На вопрос "почему не позвонили?", ответили что "У нас нет вашего номера", при том, что он указан на посылке и в сопровождающих документах! Когда приехали забирать реквизиты и посылку, оказалось что через терминал они оплату не принимают, т.к. им нужна мокрая печать, и пришлось ехать в ближайшее почтовое отделение (!!!) оплачивать пошлину, потому что банки в то время еще закрыты. Так в отделении EMS еще нужно было заплатить сумму за то, что они у себя "продержал " на складе посылку 1 день. Единственный плюс, что посылка была в нормальном состоянии, упакована нормально (спасибо продавцу) и никто ее не тормошил.
Отзыв о работе компании
Заказали товар в Китае, доставка оплачивалась продавцом. С Китая в Сингапур дошло за 3 дня, до Украины шло еще 22 дня, но тут еще проблема в том, что доставка выпала на новогодние праздники. Каждый день проверяли трек. Однажды утром увидела, что посылка уже два дня как в городе, и высвечивался статус в отслеживании "Неудачная попытка вручения", и это при том, что не было ни звонков на горячую линию, и тогда весь день была дома . Позвонили на горячую линию, там сказали мол, посылка свыше 150 евро, и курьер должен был привезти реквизиты на оплату пошлины. На вопрос "почему не позвонили?", ответили что "У нас нет вашего номера", при том, что он указан на посылке и в сопровождающих документах! Когда приехали забирать реквизиты и посылку, оказалось что через терминал они оплату не принимают, т.к. им нужна мокрая печать, и пришлось ехать в ближайшее почтовое отделение (!!!) оплачивать пошлину, потому что банки в то время еще закрыты. Так в отделении EMS еще нужно было заплатить сумму за то, что они у себя "продержал " на складе посылку 1 день. Единственный плюс, что посылка была в нормальном состоянии, упакована нормально (спасибо продавцу) и никто ее не тормошил.
Отрицательные стороны
- Хамское отношение.
- Ставят "Неудачная попытка вручения", даже когда курьер не приезжает.
- Взимают плату за хранение.
- Долгая доставка.
- Не оправдывают название "ускоренной" почты.
Положительные стороны
- Посылка в нормальном дошла в нормальном состоянии.