Деливери - отзывы сотрудников и клиентов

Украина, Донецк

Украина, Киев

Россия, Донецк, ул. Розы Люксембург, 12а

Телефоны: 08-00-50-95-09

Сайт: delivery-auto.com

  О КОМПАНИИ Свою миссию мы видим в том, чтобы обеспечить для каждого клиента, независимо от размера компании и объема бизнеса, высокие стандарты обслуживания, и предоставить доступ к максимально широкому спектру услуг, в который входят автомобильные грузоперевозки, курьерская доставка (в т. ч. доставка грузов по индивидуальному заказу) и другие транспортные услуги. Создать условия для постоянного роста рентабельности, бизнеса наших партнеров.     Услугами доставки груза по Украине предпочитают пользоваться коммерческие фирмы, государственные предприятия, предприниматели и частные лица.   Наши представительства     Сейчас на счету компании 214 представительств. Мы доставляем грузы в следующие города: Александрия, Авдеевка, Алушта, Алчевск, Артёмовск, Ахтырка, Бахчисарай, Белая Церковь, Белгород-Днестровский, Бердичев, Бердянск, Борисполь, Бровары, Буча, Винница (3 представительства), Виноградов, Вишнёвое, Владимир-Волынский, Вознесенск, Вышгород, Гайсин, Горловка, Днепродзержинск, Днепропетровск (4 представительства), Донецк (6 представительств), Дрогобыч, Дружковка, Евпатория, Енакиево, Жашков, Житомир (2 представительства), Запорожье (2 представительства), Ивано-Франковск, Измаил, Ильичевск, Калуш, Каменец-Подольский (2 представительства), Карловка, Каховка, Керчь, Киев (12 представительств), Киев-Офис, Киев-Транзит, Кировоград (2 представительства), Ковель, Коломыя, Комсомольск, Конотоп, Константиновка, Коростень, Корсунь-Шевченковский, Котовск, Коцюбинское, Краматорск, Красноармейск, Краснодон, Красный Луч, Кременчуг, Кривой Рог (2 представительства), Купянск, Канев, Лисичанск, Лозовая, Луганск (3 представительства), Лубны, Луцк (3 представительства), Львов (3 представительства), Любомль, Макеевка, Мариуполь (3 представительства), Мелитополь, Могилев - Подольский, Мукачево, Нежин, Николаев (2 представительства), Никополь, Новая Каховка, Нововолынск, Обухов, Овруч, Одесса (5 представительств), Павлоград, Первомайск(Луганская область), Первомайск(Николаевская область), Переяслав-Хмельницкий Полтава, Прилуки, Ровно (2 Представительства), Ромны, Рубежное, Свердловск, Самбор, Сарны, Севастополь (2 представительства), Северодонецк, Симферополь (3 представительства), Советский, Славута, Славутич, Славянск, Снежное, Смела, Старобельск, Стаханов, Стрый, Судак, Сумы (2 представительства), Тернополь (2 представительства), Ужгород, Умань (2 Представительства), Фастов, Феодосия, Харцызск, Харьков (9 представительств), Херсон (2 представительства), Хмельницкий (2 представительства), Хуст, Червоноград, Черкассы, Чернигов (2 представительства), Черновцы(2 представительства), Шахтерск, Шепетовка, Шостка, Энергодар, Южноукраинск,  Ялта, Ясиноватая. Во всех этих городах транспортные услуги реализуют только наши сотрудники. Для любого вида грузоперевозки, с момента передачи груза нам и до момента выдачи, груз находится под нашей ответственностью и недоступен для третьих лиц.  
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.Стандартные тарифы на перевозку  установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы на перевозку паллетированного и крупногабаритного груза, автомобильных шин и дисков....
1.8
283 отзыва
Добавить отзыв
Иван
2022-10-20

Отзыв о работе компании

Не однокрано отправляли свою продукцию даной компанией и рекомендовали клиентам, до появления повреждения груза, в последнее время было 3 повреждённых груза, чего ранее не было. Отправили груз на Ужгород #2, при осмотре посылки на отделение клиент обнаружил огромное количество повреждений. Была повреждена и упаковка и товар, в хлам, восстанавливать нужно практически всю кровать. Даже матрас залит маслом. Клиент от такого товара конечно отказался. Для того чтобы помпенстровать стоимость нужно пройти 7 кругов АДА, несмотря на то, что груз застрахован!!! Ко всему ещё нужно заплатить за доставку, т.е за то, что твой груз разбили!!!
НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ, БЕРЕГИТЕ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!!!
Деливери, ВОЗМЕСТИТЕ СТОИМОСТЬ ПОВРЕЖДЕННОГО ТОВАРА!!!

Юлия
2022-01-30

Отзыв о работе компании

Потеряли посылку стоимостью больше 1000 грн (была застрахована). Долго не признавались - всё кормили завтраками. После моего письменного обращения открыли расследование 101220, а потом приняли решение: Отказ до предоставления документов. Документы высылались несколько раз, но ответственный сотрудник трубку уже не берет, чтобы объяснить мне, чего же ему еще не не хватает, чтобы мне выплатили компенсацию.
Поэтому БЕГИТЕ дальше, чем видите, от этой конторы, а то останетесь и без груза, и без денег

Отрицательные стороны

безотсветсвенные вруны

АНДРЕЙ
2021-12-10

Отзыв о работе компании

ХОЧУ РАССКАЗАТЬ КАК КОМПАНИЯ ДЕЛИВЕРИ ПЛАТЯТ СОТРУДНИКАМ А КОНКРЕТНО ЗА НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ ОПЕРАТОРУ. ПО НАЛОГОВОЙ ОНИ ПЛАТЯТ ВСЕГО 100 ГР В МЕСЯЦ, ЭТО МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ПЕНСИОННОГО ФОНДА. НА КАРТУ ПРИХОДИТ 700ГР В МЕСЯЦ, МОШЕННИКИ И ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ ОНИ ЕЩЕ ВЫЕДАЮТ ВЕСЬ МОЗГ СОТРУДНИКАМ!!! ПРЯЧУТ ДОХОД ОТ НАЛОГОВОЙ,НЕТ ТЕРМИНАЛОВ НИГДЕ В ОТДЕЛЕНИЯХ,ВСЯ ВЫРУЧКА ОТПРАВЛЯЕТСЯ В КОНВЕРТАХ! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ НИ РАБОТОДАТЕЛЯМ НИ КЛИЕНТАМ.

Отрицательные стороны

ПРЯЧУТ ДОХОД ОТ НАЛОГОВОЙ,НЕТ ТЕРМИНАЛОВ НИГДЕ В ОТДЕЛЕНИЯХ,ВСЯ ВЫРУЧКА ОТПРАВЛЯЕТСЯ В КОНВЕРТАХ

Положительные стороны

НИКАКИХ ПЛЮСОВ МОСМОТРИТЕ НА ИХ РЕЙТИНГ

Елена
2021-10-04

Отзыв о работе компании

Ужасная компания. 19.09 2021 года привезли газовую плиту. стекло побито. Конечно виноваты потребители,. Клиентоориентированность ноль. обратная связь отсутствует. Нагло врут. сервис не качественный. Поделка документов

Вложение:Плита1.jpg

Отрицательные стороны

Качество, сервис, клиенторинтированность отсутствует. Профессионалов нет

Положительные стороны

НЕТ

Denis
2021-09-03

Отзыв о работе компании

Не работает горячая линия, дезинформация по поводу доставки, оформления доставки и тд. Сервис отсутствует как таковой.
ещё оказалось и ДНР.

Отрицательные стороны

в целом существование этой компании является минусом. отсутствие сервиса, обратной связи. Днр

Положительные стороны

Дёшево, но только если у вас свое авто. Иначе трата на перевозку груза равняется доставке по адресу новой почтой. Так что не такой и плюс

Вадим
2021-06-24

Отзыв о работе компании

Человек на деливери Вознесенска забыл или забил на 10 статью конституции. Вел себя крайне хамски. Таким не место в обслуживающем персонале

Отрицательные стороны

Да одни минусы

Положительные стороны

Никаких

Макс
2020-10-27

Отзыв о работе компании

Отправлял службой деливери автомобильную дверь из Мелитополя в Житомир, привез ее замотаную в стрейч пленку что бы не повредить лакокрасочное покрытие. Оказалось зря, пока она доехала до Житомира на ней появилась глубокая вмятина от удара чем-то тяжелым, а также повреждено лакокрасочное покрытие по всем торцам двери и поверхности. Написал претензию и почти спустя месяц мне говорят забирайте свой хлам и заплатите за доставку в обе стороны. А то что вы ее страховали то нам похер и возмещать мы ничего не будем. Давно не пользовался Деливери и теперь точно не буду, лучше сразу выкинуть и не портить себе нервы.

Отрицательные стороны

Отношение всех работников к клиентам, начиная с управляющего отделением до горячей линии. Все стараются быть очень любезныи, но свои проблемы надо решать самому. Никто компетентно не может ответить на вопросы.

Положительные стороны

Цена

+++++
2020-08-13

Отзыв о работе компании

купил два автомобильных сиденья в ровенской обл сам живу в северодонецке луг об ,прошло 10 дней посылки нет кормят завтраками ,позвонил на горячую линию говорят посылка пропала будет розбератся наша служба!ну ждать наверно не стоит буду обращятся в правохранительные органы! НЕ РЕКАМЕНДУЮ ДИЛИВЕРИ,

Отрицательные стороны

долго

Положительные стороны

не очень дорого

Наталія Гейна
2019-03-29

Отзыв о работе компании

Доставка за 24 години не смішіть, затримка із доставкою і не зрозуміло де вантаж на гарячій лінії одна інформація на складі інша. Чому ви пишете дату доставки одну-товар приїжджає набагато пізніше. На горячі лінії ніхто не знає коди буде товар і яка причина затримки-нащо така гаряча лінія????

Денис Марченко
2019-03-25

Отзыв о работе компании

Отправил посылку в субботу наложенным платежом. Мало того, что ее смогли оплатить только в пятницу (через неделю), т.к. она приехала только в четверг, а наложка работает отдельно от доставки только в пятницу, среду и понедельник. Так ещё мне сказали что деньги я смогу получить в среду после часа (ещё через неделю)! Это что за фирма? Рога и копыта? 2 недели посылку не могут доставить? Ужасный сервис. Не тратьте время и нервы!

Владислава Луньова
2019-03-14

Отзыв о работе компании

Третій відгук, шановний представник Делівері. Вам керівництво каже брехати тут у відгуках чи це ваша ініціатива? Наче ви намагаєтеся зв'язатися зі мною? П'ять місяців минуло, як ви розбили дорогий вантаж, ми втратили 2000 грн. І ви підло, цинічно, жахливо брешете вже майже півроку. Всі докази вам було надано, всі контакти у вас є.
Ви просто самий жахливий перевізник з усіх українських перевірзників. Ми працюємо по роботі постійно з Новою поштою, Інтаймом, там навіть якщо виникає проблема, її вирішують! Ми всіх наших клієнтів відмовляємо купувати меблі з Делівері. тільки на цих клієнтах за півроку ваша компанія вже втратила більше 2000.
Дуже шкода, що постраждала сторона - літня жінка, яка не бажає звернутися до суду. Для пенсіонерки 2000 - великі гроші. Видно і для вашої безпринцйипної контори 2000 дорожче за совість та репутацію.
Мерзенно, просто мерзенно було працювати з вами.

Отрицательные стороны

  1. розбитий вантиаж, забруднений вантаж, обман зі сторни представника вже більше 5 місяців. Категорично нікому не радимо зв'язуватися з цими перевізниками.

Оксана
2019-03-06

Отзыв о работе компании

С Киева в Энергодар отправили задвижку весом 500 кг из чугуна. При отправлении сказали что положат на паллету и зафиксируют, наклеили "Хрупкое".
При получении задвижка оказалась разбитая. На наше обращение о возмещении суммы страховки был получен отказ, по причине отказа в упаковке груза, хотя при приеме груза сказали что положат на паллету и зафиксируют стяжками.
Каким образом мы отказались непонятно.
По факту поставили вес 500 кг (вес задвижки 425 кг), как я понимаю 500 кг это вес с поддоном. Как утверждает представитель она ехала без поддона, получается заплатили мы за упаковку, а поехало она как им захотелось.
В личном кабинете на сайте Деливери в разделе "Служебные расследования" нет никакой информации, как я понимаю никакого расследования и не было.
Никому не советую пользоваться данной службой, звонишь на горячую линию, сбрасывают после 5-10 минут ожидания, повезло и дозвонился, оператор недовольным тоном отвечает.
Дали номер Отдела служебных расследований - трубку там берут только первый раз, потом приходиться звонить с разных номеров.
Если Вам дорог ваш товар, деньги и нервы - отправляйте другими перевозчикам.

Положительные стороны

  1. Отсутствуют

Тарас
2019-03-04

Отзыв о работе компании

Не рекомендую Делівері як перевозчика!!!
У Вас завжди затримка із доставкою. Чому ви пишете дату доставки одну-товар приїжджає набагато пізніше. Ціна за перевозку не значно менша ніж у Нової пошти,а термін на днів 5 довше. На горячі лінії ніхто не знає коди буде товар і яка причина затримки-нащо така гаряча лінія???? На відділенні завжди черги-робить тільки одна каса. Моя оцінка 0.

Отрицательные стороны

  1. Заиримка у доставкі

Положительные стороны

  1. Немає

Иван
2019-03-01

Отзыв о работе компании

Здравствуйте. Мне сегодня доставили груз по квитанции 0810458026 - столешница размером 300х80х5 см.
За доставку взяли как за габаритный груз 161 грн + стоимость доставки до отделения. Всего 656 грн.
Груз привезли легковым автомобилем в открытом прицепе длиной 2 метра. При этом на улице был снег с дождем. Столешница лежала на борту прицепа. Упаковка грязная и мокрая.
Я полностью рассчитался с водителем и поехал в отделение Деливери. В отделении попросил у оператора Татьяны бланк, на котором могу написать претензию по несоответствию транспорта и груза. Так как заплатил за доставку негабарита, а привезли легковой машиной, в прицепе, который не соответствует длине груза. Но Татьяна мне отказала в помощи и рекомендовала написать жалобу в книгу жалоб. А так же сказала, что она не может за такие деньги привезти груз соответствующим автомобилем. Не смотря на то, что деньги взяли именно как за негабарит
В 10,12 я позвонил на горячую линию, чтоб выяснить все детали и оставить жалобу. Но и там мне сказали написать жалобу в книгу жалоб и предложений. А так же сфотографировать запись в книге.
Я взял на стенде книгу, на которой было написано "книга відгуків та пропозицій" и начал писать жалобу. Потом достал телефон, чтоб сделать фото записи и прицепа, на котором привезли мне груз. И тут на меня напал сотрудник отделения Дубровкин Сергей Юрьевич и начал кричать, чтоб я удалил фото. Сказал, что не выпустит меня из отделения. Я предложил вызвать полицию, на что Сергей сказал, что он не против. Я набрал 102, но пока шло соединение Сергей передумал и сообщил, что не держит меня и я могу идти. Звонок на 102 был в 10,20.
Через несколько минут мне перезвонили из полиции и зафиксировали звонок. От помощи полиции я отказался. А Сергей продолжал мне грубить и угрожать. Сфотографировал мой автомобиль и начал снимать меня на видео, пока я писал жалобу в книгу жалоб.
Далее оказалось, что книга, в которую я начал писать жалобу не является книгой жалоб, а совсем другим журналом, не смотря на то, что надпись на обложке была именно "книга відгуків та пропозицій". Мне пришлось написать, что запись была сделана ошибочно, взять ещё одну такую же книгу и написать повторно жалобу. Теперь я боюсь за свою жизнь и сохранность автомобиля, так как сотрудник отделения Сергей Дубровкин мне угрожал и сделал снимки моего авто и меня, а так же располагает данными о моем месте жительства, паспортными данными.
Исходя из вышеописанной ситуации я требую:
1. Рассмотреть мое обращение. Проверить и подтвердить мое описание ситуации по камерам видеонаблюдения в отделении, прослушать запись разговора с оператором горячей линии. Ознакомиться с записью в книге жалоб.
2. Компенсировать мне разницу 100 грн из-за несоответствия автомобиля и габаритов груза.
3. Компенсировать часть стоимости доставки, так как груз доставляли в открытом прицепе в плохую погоду, что повлекло намокание столешницы.
4. Провести разъяснительную работу с персоналом отделения. Обучить вежливости и правилам поведения. А так же изучить законы, которые не запрещают делать фотографии в отделении перевозчика. Тем более, что сделать фото порекомендовали мне на горячей линии Деливери. Так же обращаю ваше внимание на то, что если с моим авто или со мной что-то случится - первым подозреваемым будет сотрудник Сергей, который фотографировал мой автомобиль и меня. Звонок в полицию подтвердит, что я обращался к ним по поводу угроз от сотрудника.
А так же устранить путаницу с книгами жалоб в отделении.
5. Запретить отделению в Славянске доставку негабарита несоответствующим автомобилем. Предупреждать клиента, что на отделении нет подходящего автомобиля. Чтоб клиент мог забрать груз своими силами.
6. Требую извинений от сотрудников отделения Деливери в г. Славянск и прекращения угроз.
7. Письменный ответ по жалобе направить на мою электронную почту для дальнейшей передачи обращения и ответа юристу для составления иска в суд.

Отрицательные стороны

  1. Дорогая доставка, хамство сотрудников, Автомобиль не соответствует габаритам груза, плохое обращение с грузом.

Положительные стороны

  1. Плюсов нет

ДМИТРИЙ
2019-02-27

Отзыв о работе компании

Напишу ещё раз не сложно что эта компания самая безответственная каторая удалила мой прошлый отзыв, эта компания не выплачивает страховку за испорченный товар не пользуйтесь ихними услугами, они не соизволили даже дать официальный письменный отказ, и не надо удалять мой отзыв я пишу правду, надо будет буду писать каждый день

ДМИТРИЙ
2019-02-27

Отзыв о работе компании

скину ещё фото как было упаковано и что произошло

Вадим Дрыга
2019-02-23

Отзыв о работе компании

Всем доброго времени суток.В принципе всегда пользуюсь услугами Новой почты,но продавец убедил получить груз при помощи компании Деливери,так как это дешевле %30-40.Сегодня 22.03.19 в 18.30 приехал за посылкой в склад 2,г.Днепр.За окошком выдачи никого не было,постучал-подошел молодой человек,как потом оказалось хам и судя по разговору человек не особо интеллектуальный.Говорю ему:Здравствуйте,я за посылкой.На что сходу последовала фраза:Я рад,диктуй номер!Я конечно человек молодой,но сделал ему замечание,что умничать не надо,рад или не рад надо оставить при себе,и обращаться на "ты" не следует к незнакомому человеку и тем более клиенту.На что был получен ответ чтоб я быстрее диктовал,а если нет,то он выйдет ноги поломает.Написал все это дело я в книгу жалоб,звонил на гарячую линию но,к сожалению так связаться и не удалось.Ко всему этому хочется добавить что это РУКОВОДИТЕЛЬ отделения!!!Узнал я это когда попросил сотрудников чтоб позвали руководителя дабы пресек это хамство,а мне говорят так это и есть руководитель,зовут героя Волошин Василий Васильевич.Пока звонил на гарячую линию он стоял передо мной и купил сигарету,приговаривая:Давай быстрее звони,все равно них...я не будет.Есть даже небольшой фрагмент видео снятый мной на мобильный телефон.Короче я говоря о мягко говоря офигел от такого сервиса.Считаю такие асоциальные люди не должны работать с клиентами,а тем более работать руководителем.Очень интересна реакция руководства,так как это дело я намерен довести до конца.

Владислава Луньова
2019-02-11

Отзыв о работе компании

Шановний представник компанії "делівері"! 25.01 ви написали, що у вас наче немає мого телефону, хоча він у вас є, і неодноразово спілкувалися щодо пошкодження вантажу! В черговий раз - номер розслідування 50111, там є всі контакти і мої (представника отримувача) і мами.
Нагадую, ви розбили дороге ліжко за 4000 грн., ми за це вам заплатили 2000 грн. (доставка) + нам довелося замовляти нові деталі, замість розбитих вами - знову більше 2000 грн.
Обман, непрофесійність, вибачте, просто пофігізм - це основні риси компанії Делівері, так?
Якщо ні, то чекаю зв'язку і компенсації. Всі документи, акти вам було вже кілька разів надіслано!!!

Отрицательные стороны

  1. Непрофесіоналізм, недбале ставлення до дорогого вантажу, невміння визнавати свої помилки, відмова компенсувати втрати клієнтам! Поведінка - класичний "відмороз" - а ну як клієнту самому набридне просити компенсацію. Просто жах!

Евгений
2019-02-06

Отзыв о работе компании

Получал посылку, попросил пересчитать стоимость доставки (показалась высокой). Ждал пересчет около 40 минут. За это время с потолка упало пару камней в том месте, где обычно перед окошком стоят клиенты. Если бы кому-то попало на голову - были бы проблемы с пробитой головой.

Дальше наблюдаю как клиент компании, заплатив за доставку тяжелой палетки около 900 грн, вынужден был тащить ее в машину самостоятельно, так как ему грузчик сообщил,что оказывается свободных грузчиков нет. Чтобы вы понимали человек в чистом тянул грязную палету по полу. При том, что новенький грузчик слонялся по складу без дела. И тут же висит баннер, где написаны правила компании?! Написано, что каждый клиент для компании важен и какой чудесный сервис должен быть оказан этому клиенту. Вы повесьте это не снаружи для клиентов, а внутри для сотрудников, чтобы они читали и понимали какой сервис они должны оказывать. Ваш сервис это позорище! А этот баннер просто насмешка!

Через 40 минут ожидания мне подтвердили, что да, они меня пытались обмануть, завысив доставку, и вернули лишние деньги. В плане компенсации за впустую потраченное время и риск для здоровья (имеется ввиду падающие камни), попросил у них немного скотча сделать ручки на посылки, ответ - скотч стоит денег и руководство не разрешает! Да идите вы в задницу теперь со своим руководством! Давно уже забил на эту контору, с таким отношением лучше немного переплатить и забрать под боком с Новой почты!

Отрицательные стороны

  1. - обманывают на доставке
  2. - с потолка падают камни на голову
  3. - нет сервиса, нет грузчиков, зато висит баннер с правилами сервиса
  4. - тратят впустую время клиентов

Положительные стороны

  1. уже нет

Андрей
2019-01-31

Отзыв о работе компании

Мою посылку 1700119136 отдали другому человеку. Написал заявление о утере 52157 и заполнил страховую форму. Спустя 10 дней узнал, что отказали в компенсации. Ни причины отказа, ни письменного результата обращения. Самое интересное, что мне теперь названивает тот человек, которому вы отдали мою посылку и требует выкуп за нее. Написал заявление в полицию по факту кражи. Пользовался услугами первый и последний раз.

Отрицательные стороны

  1. некомпетентный персонал
  2. никто не отвечает на мои вопросы
  3. думал что тут дешевле, но лучше бы выбрал НП

2015-12-25

Отзыв о работе компании

Вот это декабрь, вот это активность! Завершилась волна досрочных аттестации по всей территории Украины. Более 80% сотрудников показали не только отличные знания и высокий уровень квалификации. Уверенно можно сказать, что профессионализм сотрудников обязательно оценят наши клиенты.
Компания развивается семимильными шагами, так же, как и все сотрудники, которые участвовали во всеукраинском зачете. «В ногу со временем!» теперь шагают все наши сотрудники, которые грамотно и профессионально могут объяснить клиентам возможности личного кабинета, мобильного приложения, модуля доставки 1С, API, работы с почтамтами. Расширяются не только знания сотрудников по новым сервисам компании, но и расширяется география отправок в компании благодаря открытию большого количества представительств по территории Украины, на которых клиенты могут удобно отправлять и получать свои грузы.

2015-12-04

Отзыв о работе компании

Осень пролетела незаметно и очень ярко в нашей компании. Компания Деливери не стоит на месте и активно развивается! В Киеве открылся первый в Украине логистический Центр по обслуживанию клиентов. Это отличный инструмент для активного взаимодействия с клиентом. В ноябре была запущена волна практикумов для управляющих представительствами по всей Украине, на которых мы вместе работали над умением строить стабильные взаимовыгодные условия сотрудничества с Клиентом.
Активно прошли первые досрочные аттестации, на которых сотрудники показали свои знания и умения при работе с услугами и стандартами компании
Наши Клиенты обязательно оценят эти положительные изменения!

Сергей
2015-10-28

Отзыв о работе компании

Самая ПАСКУДНАЯ служба!!! Никогда не пользуйтесь их услугами. ПОСЫЛКА ПОТЕРЯНА!!! Купили деду слуховой аппарат за 800 долларов, дедуля его поносил месяц и уехал в Израиль, а аппарат благополучно забыл дома. Отправили его с этой конторой ( квитанция №2170068623) естественно как б/у. Месяц нам рассказывали, что в Израиле праздники, доставка задерживается и вот узнали новость, что между Лондоном и Израилем посылка потерялась, предложили возместить 900 грн. Такая вот "милая" контора. Скорейшего ей банкротства!!!

2015-09-25

Отзыв о работе компании

Ярко и быстро прошел в Отделе обучения август. В отделе появилось два новых менеджера. Завершена первая волна всеукраинских тренингов для сотрудников представительств Деливери, 2 завершающих тренинга проведены в Красноармейске. Очень порадовал активный и бодрый настрой ребят на тренингах. Новые перспективные, активные и заинтересованные сотрудники были обучены и допущены на разные должности для работы на действующих и открывающихся представительствах компании от Закарпатья до Харькова. Много интересных проектов планируется на осень. Один из них совместная работа отдела обучения и транзитных складов Украины. Проект направлен на эффективную работу над своевременностью прибытия груза, а это обязательно оценят наши клиенты!

Отдел Качества и стандартизации Деливери
2015-08-20

Отзыв о работе компании

Достаточно «жарко» и насыщено прошел июль в отделе обучения. Тренинги во Львове, Полтаве, Киеве, в котором приняли участие сотрудники от региональных директоров до операторов склада. Сотрудники 2х регионов Украины по собственной инициативе прошли досрочную аттестацию и не напрасно. У нас стало больше сотрудников ВЫСШЕЙ категории и 100% знанием стандартов и услуг компании.

Одним из приоритетных направлений этого месяца стала работа с комплектацией груза на транзитных складах. Был разработан и проведен конкурс для сотрудников 9 крупнейших транзитов Украины. Это еще один шаг на пути к снижению количества рисков по перевозимым грузам и сокращению сроков доставки грузов нашим клиентам.

2015-06-16

Отзыв о работе компании

315 консультаций, более 10 новых сотрудников, которые прошли обучение и допущены к должности, тренинги, практикумы, он–лайн конференции. Май в отделе обучения прошел активно и по – новому. Два новых крупных проекта, участниками которых стали сотрудники компании, успешно завершены. «В ногу со временем!» теперь шагают большинство наших сотрудников, которые грамотно и профессионально могут объяснить Клиентам возможности личного кабинета, API и механизм предоставления услуги «Наложенный платеж на карточный счет». Победители проекта «Эксперт безрисковых перевозок» знают все тонкости страхования и заботятся о грузе каждого нашего клиента.

2015-04-15

Отзыв о работе компании

Несмотря на большое количество первичного и тренингового обучения все силы отдела обучения были брошены на работу с подразделениями компании, от которых непосредственно зависит скорость доставки грузов наших клиентов. Есть много результатов которыми можем гордиться. Один из них –заинтересованность, инициативность и готовность к изменениям наших сотрудников! Новое направление - услуга «Наложенный платеж на карточный счет» добавило забот и впечатлений. Зато теперь мы уверены, что наши Клиенты могут получить эту услугу на представительствах нашей компании на самом высоком профессиональном уровне!

Игорь
2015-03-19

Отзыв о работе компании

Получил вчера своих 5 межкомнатных дверей, которые покупал в интернет магазине. Доехали хорошо, без царапин и надломов. Отличная упаковка в сендвич-панели. Спасибо Деливери за отличную доставку.

2015-03-09

Отзыв о работе компании

Научить каждого сотрудника представительств находить решения для клиентов в любой ситуации, повысить качество обслуживания и качество услуг – задача, над которой отдел обучения активно работал в феврале. Много времени менеджеры по обучению провели на представительствах, для того, чтобы лучше понимать потребности наших клиентов и предоставлять обучение сотрудникам компании прямо на рабочем месте. Полезно пообщались и с сотрудниками, и с клиентами. Услышали и слова благодарности в адрес сотрудников представительства и критику, и предложения. Теперь готовы встречать весну с новыми программами тренингов, обучения, с новыми идеями!

2015-02-09

Отзыв о работе компании

Время действительно ЛЕТИТ! Несмотря на большое количество выходных и праздничных дней в январе, активность обучения в нашей компании практически не снизилась. Около 20 новых сотрудников со всей Украины прошли обучение и допущены к должности. Сотрудники ЦРЦ -3 успешно прошли аттестацию. Регион может гордиться результатами, так как практически каждый третий сотрудник региона показал уровень специалиста первой категории – регион профессионалов! Интересно и результативно прошли тренинги для директоров РЦ, начальников отделов продаж и управляющих транзитными складами.

Виктория Ивановна
2015-02-02

Отзыв о работе компании

ООО Линкольн, ЛТД г Днепропетровс благодарит коллектив сотрудников компании Деливери за высокий профессионализм, культуру общения, терпение и понимание. Отправляли груз по квитанции 0360043139 и столкнулись с неправильной упаковкой , что повлекло удорожание более чем в 4 раза. Благодаря помощи Ирины (Луцк-2), Ольги (менеджер по работе с юрлицами г. Днепропетровск), сотрудникам Горячей линии (Ира, Оксана, Вика) и лично Генеральному директору Лакатош Е.С., на чье имя мы написали письмо с просьбой оказать содействие в решении проблемы, недоразумение было устранено. Кроме благодарности хочется выразить восхищение той внимательностью и желанием помочь в разрешении проблемного вопроса. На всех уровнях мы находили взаимопонимание и быстрое реагирование. Хочется работать только с Деливери. Развивайтесь ДОРОГИЕ ПАРТНЕРЫ и приумножайте Вашу прибыль, а мы будем этому способствовать и получать удовольствие от работы вместе с Вами. СПАСИБО за то, что Вы есть.

Александр
2015-01-31

Отзыв о работе компании

Отличная служба. Ничего плохого не могу сказать. Регулярно пользуемся Деливери по работе. Радует, что очень внимательно относятся и к грузу, и к клиенту. Да и ценовая политика – на уровне. Из всех перевозчиков, он – предпочтительнее остальных по любому из параметров. Для нашей страны такой уровень сервиса - редкость. Так что рекомендую.

2015-01-13

Отзыв о работе компании

49 сотрудников компании прошли обучение в региональных учебных центрах компании в декабре. Особенно радует увеличение количества сотрудников, которые направлялись на обучение в связи с повышением, переходом на более высокую должность! Интересные, молодые и амбициозные ребята также пришли в нашу команду для работы на новых, открытых в декабре представительствах. Декабрь еще раз показал, что обучение в нашей компании востребовано, а значит мы становимся профессиональнее и довольных клиентов обязательно будет больше!

Генадий
2014-12-29

Отзыв о работе компании

За три года так и не нашел особых минусов. Главное – показать себя с наилучшей стороны и добросовестно относиться к обязанностям. те, кто делает работу спустя рукава, здесь не приживутся. Но те, кто к работе относиться по совести – те получат здесь не только нормальную зарплату, но и все возможности для карьерного роста.

Николай
2014-12-29

Отзыв о работе компании

0580039572 Есть свой небольшой бизнес, торгую обувью через интернет. В начале своей деятельности стремился определиться с перевозчиком – кому из них стоит отдать предпочтение. Отсылал товары через разные фирмы. В итоге получилось пересылка пары обуви по одному и тому же маршруту: - Интайм – 22 грн., шла 2 дня - Новая почта – 36 грн., шла 4 дня - Деливери – 13 грн., шла 2 дня. Остановился именно на последних. Единственный минус – маловато отделений, а те что есть – далековато от центральных районов городов.

Николай
2014-12-27

Отзыв о работе компании

Проходил собеседование. В первую очередь понравилось вежливое отношение к потенциальным работникам. Имею надежду, что и к своим штатным сотрудникам относятся так же.

KYNU
2014-12-25

Отзыв о работе компании

0090028141 Спасибо за оперативную работу! Пересылали ИД код (оригинал). Отправили мне документ вечером, и уже на следующий день он был у меня. Еще раз спасибо! Успехов!

Артур Дроздов
2014-12-25

Отзыв о работе компании

0180058064 По цене устраивают – отделений тоже достаточно. Еще несколько лет назад было весьма накладно отослать груз в какие-то отдаленные районы, но сегодня этой проблемы нет в принципе. Поэтому рекомендую деливери всем, кто хочет получить свой груз в кратчайшие сроки.

Алина
2014-12-25

Отзыв о работе компании

0870038390 Вчера получала посылку в Днепропетровске. Подруга только позвонила и сообщила, что отправили мне в подарок духи на день рождения, а сегодня они уже у меня дома. Как они добирались так быстро– ума не приложу. Теперь знаю кем высылать ответный подарок)))

Артем
2014-11-17

Отзыв о работе компании

Жалоба. Очень возмущен потерей моего груза. Груз-потерян, доставка-оплачена, страховка-оплачена, почему никаких возмещений НЕТ-странно. Причем здесь Я. Как вы можете мне отказывать. Получается нет никакой ответственности у ВАС. Как моно на ВАС положится при отправке груза????
Одним словом полная ху.....я

Читать все отзывы