НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - отзывы сотрудников и клиентов

novaya poshta

Украина, Киев

Украина, Херсон

Украина, Винница

Украина, Харьков

Украина, Кропивницкий (Кировоград)

Сайт: novaposhta.com.ua;;novaposhta.ua

 Компанія «Нова Пошта» почала свою діяльність з 2001 року. Вже більше п’яти років ми пропонуємо своїм клієнтам зручну, доступну, та якісну послугу - кур’єрська доставка вантажів та кореспонденції по Україні за технологією «від дверей до дверей». За цей час «Нова Пошта» є одним із перших операторів на ринку експрес-перевезень, яка здійснює повний комплекс послуг з доставки документів та вантажів. «Нова Пошта» постійно розширює географію своєї діяльності зараз нараховує 32 діючих представництв та 120 міст доставки. Завдяки оперативності та надійності у виконанні замовлення ми надаємо високий рівень кур’єрського сервісу.Компанія «Нова Пошта» використовує більше 30 одиниць автомобільного транспорту. На міжміському сполученні використовуються виключно машини іноземного виробництва “MAN”, “MERCEDES”, “VOLVO”, “VOLKSWAGEN”.Найважливішою ланкою між відправником та отримувачем є співробітники ТОВ «Нова Пошта». Загальний штат співробітників налічує понад 550 осіб, які відрізняються високою кваліфікацією і дозволяють нам забезпечити максимально ефективне та корисне рішення всіх проблем наших клієнтів, пов’язаних з доставкою вантажу або кореспонденції.Багаторічний досвід роботи чудова взаємодія підрозділів компанії, висока кваліфікація персоналу, індивідуальний підхід до кожного клієнта, дозволяють нам забезпечити максимально ефективне та корисне рішення усіх проблем наших клієнтів, пов’язаних з доставкою вантажу та кореспонденції.
1.8
2050 отзыва
Добавить отзыв
Алексеенко
2024-04-21

Отзыв о работе компании

Вчера, 20 апреля, Морозов Дмитрий, который находился на подмене - по его заявлению - в отделении #153, при выдачи посылки наложенным платежом с оплатой банковской картой заставил оплатить посылку дважды. Он заявил, что якобы в первый раз оплата банковской картой не прошла. Я, получатель посылки, обратила внимание Морозова Дмитрия, что в мобильном приложении Новой Почты оплата прошла успешно, но Морозов Дмитрий заявил, цитирую:Не знаю что там в вашем приложении, но у меня оплата не прошла. Поверив ему, мы снова провели платёж (платёж проводил мой муж со своей банковской карты) . В результате выяснилось, что платёж был проведён дважды и оба раза успешно. Т. е. Морозов Дмитрий заставил дважды оплатить за одну посылку.
Когда, после согласования с оператором Новой почты по горячей линии, мы снова пришли к Морозову Дмитрию в 153 отделение с требованием оформить возврат ошибочной транзакции, то Морозов Дмитрий начал утверждать, что у него нет возможности дать нам бланк для заявления на возврат денег и вообще дескать мы сами виноваты, что так получилось. Морозов Дмитрий заявлял, что он опытный сотрудник Новой Почты, т. к. работает уже целый год и ошибок не допускает. На вопрос в чем конкретно по его мнению мы виноваты, опытный сотрудник Морозов отмалчивался, а точнее морозился в полном соответствии со своей фамилией.
Но факт остаётся фактом, ПриватБанк подтвердил, что платёж был проведён дважды. И оператор Новой Почты утверждал, что в отделении можно написать заявление на возврат денежных средств. Однако Морозов Дмитрий упорно доказывал, что в его отделении это сделать невозможно и денежные средства якобы без всякого заявления вернутся сами собой. При этом он общался грубо. Говорил, что мы ему мешаем и нам лучше уйти. Заявлял, что мы сами во всем виноваты и совсем не важно что там нам говорили на Горячей линии Новой почты, мол, они там ничего не понимают, а ему, Морозову, видней надо писать заявление или нет. В общем, самомнение у Морозова крепкое.
После долгих препирательств с Морозовым Дмитрием, он все же распечатал нам бланк для заявления, но при этом вымотал нам кучу нервов и времени. Вместо приятно проведённого вечера выходного дня, благодаря неквалифицированному работнику Морозову, мы получили больше часа нервов, перезвонов с операторами горячей линии НП и препирательств с самим Морозовым.
Я не понимаю зачем Морозов Д. нам врал, говоря, что он не может нам дать бланк и почему всячески препятствовал тому, чтобы мы написали заявление на возврат денег. Все это странно и неприятно.
Очень надеюсь, что деньги все-таки нам вернут на карту.

При этом хочу отдельно отметить, что пользуюсь услугами НП более 15 лет и никогда никаких сложностей не возникало. Обычно в последнее время пользуюсь отделениями 75 и 153. До описанного в отзыве случая, никаких нареканий
на сотрудников этих отделений у меня небыло.

Отрицательные стороны

Некомпетентные сотрудники

Оля
2024-03-05

Отзыв о работе компании

Замовлення не доставляють по причині заповнених комірок в поштоматі. При цьому я особисто в цей час забрала 2 замовлення і, таким чином, звільнила 2 комірки. В робочий час представник Нової Пошти подзвонив, відволікаючи від особистих справ. Не вибачився за незручності, а тільки запропонував поміняти адресу доставки по причині переповненого поштомату. Товар далі катається туди-сюди і що з ним невідомо! При цьому ціна на доставку склала більше -15 % від вартості товару! Шановна Нова Пошта! Я допоможу вам звільнити всі комірки. І, при такому сервісі, думаю інші клієнти теж. Просто перестану користуватися вашими послугами. Ви не єдині на ринку. Є безліч інших способів замовлення товарів за набагато меншу вартість доставки.

Отрицательные стороны

Дорого і безвідповідально.

Отправитель
2024-01-27

Отзыв о работе компании

Курьер Новой почты выкинул посылку (500 листов иска в суд).
Убыток больше 10000 грн (переделка документов, з/п юриста и тд).

Те, кто принял решение в новой почты не компенсировать мои убытки - искренне желаю вам потратье эти деньги себе на лекарства. Вам нужнее.
Твари?

Lana Ko
2024-01-06

Отзыв о работе компании

Из двух заказанных на АлиЭкспрессе товаров пришел только один.. Концов второго найти и не пытаются .
Организация выдачи посылок ниже всякой критики - помещение маленькое внутри места максимум для 10 человек, снаружи , на холоде, ждут очереди раз в 5 больше. Я ждала час - ни присесть, ни согреться.
На поиск посылок - по впечатлению - сваленных без системы в коробки, уходит неоправданно много времени .
Место действия - Кишинев, отделение на Ботанике.

Отрицательные стороны

Плохая организация труда сотрудников и обслуживания клиентов.

Положительные стороны

Не заметила.

Nakima
2023-08-14

Отзыв о работе компании

В очередной раз сталкиваюсь с мошенничеством сотрудников компании новой почты. Увы, с такими гражданами и врагов не нужно.
Водители выманивают наличные деньги за уже оплаченные услуги по безналу, врут, под прикрытием менеджеров. Достучаться до руководства или как то решить вопрос просто невозможно.
Водитель Артем Володарский обманным путем вымагает деньги у получателей, за доставку и разгрузку, при том что услуга оплачена по безналичному расчету. Возят уже оплаченный товар по 2-3 дня. Ещё два водителя компании, имена которых не знаю, действуют по той же схеме.
Руководители компании, куда вы смотрите, или обман -это норма для вас?

Отрицательные стороны

Мошенники

Положительные стороны

Нет

Katia
2023-06-21

Отзыв о работе компании

Отправляла посылку с Фастова отд.номер 2,мне сказали заплатить 210грн.на что я спросила почему такая цена?Продавец ответила ой у меня компьютер завис и вы проведите оплату на другой кассе.Ни в чеке не в приложении инфо не было о доставке оплаты не было ,осле того как забрали посылку ,оказалось + коробка которую я не заказывала.Это у же не первый раз С Киева ехала посылка прошло уведомления в приложении ..сумма+доставка 100грн.пришла в отделения почты Фастова,как оказалась доставка 170 грн.за коробку которую мне отдели в Фастове..Может хватит ФАСТОВСКИЙ УПРАВЛЯЮЩИЙ Деньги вытягивать обманным способом , хочешь коробки продавать ,вперёд !!!

Олексій
2023-05-25

Отзыв о работе компании

М. Кривий Ріг , відділення √1, вантажне відділення... Підкажіть, яким чином можна попасти у середину відділення без наявності човна? Вїзд і вхід до двору відділення підтоплені так, що навіть не кожен водій наважується туди вїхати! Як завищувати тарифи, так ви перші, а як забезпечити комфорт клієнтам, так ви неспроможні! Коли ви почнете думати про людей?

Отрицательные стороны

Відсутня повага до клієнтів.

Валентина
2023-05-10

Отзыв о работе компании

За посылку весом 30 гр 100гр доставка .уже Скоро такси будет дешевле передавать

Пострадавшая особа
2023-04-05

Отзыв о работе компании

Переезжали со Львова в Киев. И естественно часть вещей отправляли новой почтой, так как в машину все не влазит. Было несколько коробок, в одной из которых - алкоголь. Естественно отправитель и получатель был один и тот же человек, что гарантировало работникам отделения тот факт, что проверять содержимое коробок на отделении никто не будет.
Так вот, ДОРОГИЕ РАБОТНИКИ НОВОЙ ПОЧТЫ! Пусть вам поперек горла станет та трёх литровая бутылка Джека Дениелса!!! И чтоб у вас руки по-отсыхали за то, что вы как крысы, шаритесь по личным вещам людей, которые вас, собак, кормят оплачивая не малые деньги за отправку!
СЧАСТЛИВО ОСТАВАТЬСЯ!

Отрицательные стороны

Воруют

Положительные стороны

Быстрая доставка

Надія
2023-02-13

Отзыв о работе компании

Запорожье отделение 43 , ужасное обслуживание ни подсказать ни помочь, подруга отправляла мне посилку , стояла с ребёнком в очереди, отстояли подошли попросили помочь с выбором коробки сказали на сайте сотрите , вам сложно или это не входит в ваши рабочие обязанности, говорят посмотрите на сайте, и сразу же следуюший типо они этим заниматься не должни
Очень грубо отвечают

Отрицательные стороны

Но сотрудники оставляют желать лучшего, очень агресивние

Положительные стороны

Нравится ваша компания

Николай
2022-10-19

Отзыв о работе компании

Заказал матрас безкаркасный в интернет магазине с доставкой Новой почтой. По факту в день доставки приходит сообщение на Вайбер, что сумма доставки увеличилась на 100 грн.
Я связываюсь с курьером, объясняю, что не готов платить эту разницу, т.к. никаких уведомлений и согласований по этому поводу небыло. Оператор Нов. Почты сообщает, что свяжется с продавцом и решит этот вопрос, но по факту вопрос не решился и мне оператор Нов.Почты и продавец, начинают, убеждать, что матрас пришлось поместить в упаковочную тару, которая будет защищать мой матрас.
По факту и на следующий день пришло сообщение на Вайбер, что сегодня ожидайте доставку - но опять ни кто не приехал.
На третий день, всётаки привезли матрас в упакованном чехле из какой то красной тонкой тряпочки, а под чехлом почти толщиной в 1 мм. завадского полиэтилена, который при желании, даже специально не легко будет гвоздём проткнуть.
И что вы думаете, эта красная тряпочка (упаковочный чехол), это просто транспортирования обёртка, в которой покатали в полупустой машине и забрали обратно, хотя оператор и продавец утверждали, что это транспортировочная тара, которая и в дальнейшем пригодится для хранения матраса.
По факту, видать по этому и катали матрас в этом чехле три дня, что бы так сказать на все 100 грн накатался.
Лучше бы я лишние 100 грн. задонатил на ВСУ, чем пришлось этим уродам отдавать.
Так ладно бы ещё по перечислению, так нет, обязательно наличкой им подавай, что бы налоги не платить за свои бесчинства...

Вложение:IMG20221019160457.jpg

Отрицательные стороны

Сплошной минус, писать повторно не хочу, и так куча отзывов в интернете, хреновейшие рейтинги и ни одна инстанция не предпринимает никаких действий.

Положительные стороны

В край обнаглели...

Андрей
2022-08-22

Отзыв о работе компании

Отделение НП 9 в Днепре. Сотрудники отделения мошенники и воры. Правда, это присуще всем отделениям НП в Днепре. Ситуация такая : я самостоятельно составил накладную в приложении НП, отнёс посылку в отделение 9 в Днепре.. Сотрудник принял её у меня , на мой вопрос что то ещё нужно? он ответил , что нет, все правильно. Посылка была упакована по правилам НП, т.е. её доупаковывать не нужно. Придя домой , я увидел что сотрудник самовольно доупаклвал посылку , изменил Вас посылки , её габариты и в результате стоимость увеличилась на 45 грн. Коробка 26 грн и к первоначальной стоимости доставки добавилось ещё 20 грн. Таким образом сотрудник оборотах на 45 грн. В этом отделении это постоянная практика. После моих звонков на горячую линию никаких мер небыло предпринято. Этот сотрудник продолжает работать . И у кампании даже не хватило совести принести извинения!!!!!!!! В общем одни воры и мошенники.

Отрицательные стороны

Обдиоалока и мошенничество.

Положительные стороны

Нет ни одного плюса.

Ольга Александровна
2022-04-13

Отзыв о работе компании

4 апреля 2022 г нам доставили Новой почтой словацкую новую печь-камин Thorma c повреждениями огнеупорной двуслойной эмали (есть скол до металла,, царапины на боку), погнута ручка сброса пепла и сбита эмаль возле нее из-за неправильной (на боку) транспортировки, что недопустимо. Распаковку проводили в присутствии работников Новой почты. Была составлена претензия, обещали возмещение ущерба, если мы забираем товар. Через неделю узнаем, что в их базе прописано, что нам отказано в возмещении ущерба. Дорогие руководители Новой почты, как это вяжется с Вашим Кодексом корпоративной этики: «Мы работаем, чтобы сделать жизнь миллионов людей лучше, доставляя радость, заботу, любовь, мечты… Мы всегда тщательно и пунктуально выполняем данные клиентам обещания. Мы реагируем на любую их потребность». Или репутация и престиж компании с некоторых пор уже перестали быть вашим общим достоянием?

Отрицательные стороны

Не обращают внимание на обязательные знаки правильной транспортировки товара.

Положительные стороны

Привезли

Ольга
2022-01-15

Отзыв о работе компании

8 января забрала посылку , осматривать не стала так как не было возможности (заказ был полностью оплачен до получения.) Заказывали ткани для работы с данным магазином сотрудничаем не в первый раз проблем нет. Всё неделю не было времени открыть посылку до сегодня, и при сверке заказа обнаружилась недостача двух метров ткани ( брала дочке для одежды) . Созвонилась с магазином всё выслали и по накладным всё чотко. Получается потеряли в дороге и как только совести хватило такое сделать?

Елена Курдюкова
2022-01-10

Отзыв о работе компании

Часто пользовалась услугами этой компании. В последнее время в основном пользуюсь услугами по пересылке другой почтой, потому что ну уж слишком заоблочные цены стали драть. Если три года назад за доставку кухонного шкафа в обрештовке по адресу я заплатила 250 гр, то год назад тоже за буфетик заплатила почти 900. Но сегодня я просто офигела от этихофигенных цен! Доставка обошлась 97 гр ( товар стоил 107 гр). Увидев эту посылочку , в ней было 50 карточек размером 6×9 см., высота стопочки 3,5 см, вес без упаковочки 0,067 грамм), у меня просто сами по себе влелись в речь нецензурные выражения. Поийдя домой позвонила на горячую линию, повозмущалась. Расчитала на сайте нп на калькуляторе, выходидо 66 гр доставка. Блин! Ну откудова такая цена! Нахрен никогда не буду пользоваться этой шарашкиной почтой. Кстати, если раньше у нас на отделении были очереди, то в последние разы наблюдаю что работники просто тихо курят в сторонке от безделия. Буду злорадствовать когда НП прекратит свою деятельность, потеряв всех клиентов.

Вложение:20220110_215715.jpg

Отрицательные стороны

Непомерное обдиралово и цены с потолка. Ужасный перевозчик

Положительные стороны

От куда они могут быть??

Володя
2021-09-29

Отзыв о работе компании

Львів 67 відділення
Відправив посилку, вказав ціну. В результаті оформили безкоштовне відправлення, і людина забрала товар сплативши лише за пересилку.
І народ, будьте уважні на цьому відділенні, працівники навмисне роблять незручності, щоб зменшити потік людей. Щоразу мені напихують щось з ПРАВИЛ, що так не можна. То не дали оглянути телефон, бо 5 хвилин вже закінчуються, в результаті прийшлось впрошувати шановних, незважаючи, що зранку крім мене там всього 1 людина була. На другий раз попросив кусок скотча, заклеїти назад коробу, напхали мені, що По ПРАВИЛАМ не мають запаковувати і зробили мені ОДОЛЖЕНИЕ давши кусок скотча. Ще наступного разу напхали мені, що не можна пересилати аерозолі, не можу тоді зрозуміти як прцює ціла низка парфюмерних компаній які відправляють духи ітд по всій Україні. А в цей раз перевершили себе, киданули мене на 600 грн. Добре, що нічого дорожче не відправляв. І так старався вже на те відділення не ходити, а тут мене чорт заніс.

Отрицательные стороны

Дно

Положительные стороны

Нема

Татьяна Баранова
2021-02-09

Отзыв о работе компании

Должна была получить посылку. В зале вечная очередь. Это даже сейчас, в карантин! Дышать нечем. При осмотре посылки, товар внутри оказался разбит в хлам. Сказали, типа значит так и отправили. Компенсации никакой, правды не добиться. Не пользуйтесь этой доставкой.

Отрицательные стороны

никакой заботы о клиенте, всеобщий пофигизм

Положительные стороны

нет. одно растройство

Иван
2020-12-03

Отзыв о работе компании

Супер кидалово от компании Новая Почта
113 отделение г. Киев.
Итак, приношу товар на отправку (спортивная обувь), отдаю сотруднику и заказываю дополнительную упаковку - не вопрос все сделаем, таков был ответ!
И вот товар помчался к заказчику - 59000551597522.
Как позже выяснилось, клиент не забрал посылку и мне пришлось делать возврат 59000555008263.
Снова прихожу чтобы забрать посылку, оплачиваю пересылку в оба конца (пока все ок) и тут начинаються сюрпризы!
Мне выносят мою посылку без дополнительной упаковки в заводской коробке - КИДОК №1 (стикеры поклеены прямо на заводскую упаковку).
На вопрос сотруднику: Почему не упаковали?
Ответ: Извините, мы спешили отправить, так как пришла машина за товаром - достойный ответ АСОВ УПАКОВКИ!
КИДОК №2 - упаковка была разорвана сбоку и заклеена скотчем. Как потом оказалось произошла подмена товара сотрудниками компании (в коробке были рваные ботинки).
Я отказался забирать посылку и составил претензию на компенсацию и возврат денег за пересылку.
Итог: в компенсации отказано, деньги за пересылку не вернули - это КИДОК №3.

Что бы по максимуму постараться обезопасить себя от МОШЕННИКОВ С НОВОЙ ПОЧТЫ, вот простые правила:
- не отправлять дорогой товар этой конторой,
- если рискнули отправить, приносите товар не упакованным или вскрывайте коробку при сотруднике НП;
- требуйте упаковку при Вашем присутствии;
- в случае нештатных ситуаций не стесняйтесь писать претензию.

А лучшей рекомендацией будет - ОБХОДИТЬ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ ДЕСЯТОЙ ДОРОГОЙ!
Я понимаю, что это не 100% гарантия, но реальный способ заставить контору пересмотреть свое отношение к нам, клиентам!

Спасибо за внимание, всем удачных отправок!

Отрицательные стороны

- обман при расчете стоимость перевозки,
- обман с упаковкой товара, навязывание ненужных услуг,
- хамское отношение к клиентам, да и к своим сотрудникам,
- воровство среди сотрудников компании,

Положительные стороны

- доступная сеть отделений

Olya
2020-08-11

Отзыв о работе компании

Звонила на горячую линию для оформления курьерской доставки. Уточнила, что время подходит с 16 до 17. Сказали, что все будет. Отлично. На следующий день понимают, что нет сообщения о курьере и набираю в 15-40. Оказывается, никакой заявки нет. Ну ладно,оформляют заявку, прошу таки до 17-00 чтобы прибыл курьер, т.к. бок с вашей стороны, мне в общем то все равно, главное, чтобы был курьер. Короче, курьера мне обещают до 19, раньше никак. Решили тогда отправить в ближайшем отделении , опять звоним на горячую линию, говорят, что отделение принимает до 30 кг. Приехали и по факту 86 отделение в Одессе принимает только до 5 кг. Нас они отправили на грузовое отделение. Звоню опять оператору на счёт курьера, чтобы его нам отправили, ибо сил моих уже больше нет, на что мне сказали, что курьер будет до 21. Я злая, очень злая. Выходим на улицу, и что вы думаете, рядом проезжает машина новой почты. Спасибо большое Олегу Черняку за то, что принял у нас груз и все оформил. А вот теперь вопрос, почему ребята в 86 отделении не сказали, что скоро приедет машина, которая привезет доставку. И предложить таким образом, у нас все забрать. Реально видя всю абсурдность ситуации.
В общем, я чем дальше, тем больше не хочу пользоваться услугами новой почты. Займитесь, наконец, сервисом. И если ваш персонал провтыкал, то другой должен это быстро исправлять. Ибо мне все равно, как вы работаете и как у вас устроена кухня. Деньги берёте, будьте добры, предоставляйте сервис

Ирина
2020-05-06

Отзыв о работе компании

Пришла вскрытой посылка, перепакована второй раз. Отправка из Бахмута, 4.05.2020, отделение №1 (с. Хромово, ул. Киевская, 2а, Бахмут, Донецкая область, 84501). Все вещи перевёрнуты. Украдены ОЧЕНЬ тщательно упакованные и спрятанные деньги в сумме 6000 гривен (шесть тысяч). Понимаю, что запрещено пересылать деньги и нельзя их вернуть. То есть у воров было время пересмотреть всю посылку, развернуть множество вещей и кульков. Также была разбита чашка и была украдена коробка конфет. Прошу компанию провести служебное расследование и вывести воров на чистую воду. Никому не рекомендую пересылать что-то дорогостоящее.

Отрицательные стороны

воры, мошенники. Компания, которая принимает на работу нечистых на руку людей. Бесконтрольность и безнаказанность процветает!

Положительные стороны

их нет

Гость
2016-01-16

Отзыв о работе компании

Лучшая Транспортная Компания

Гость
2016-01-16

Отзыв о работе компании

Всем привет. Очень долгое время работаю на сайте олх, и частенько бывали очень забавные случаи: люди заказывают !!!дорогой!!! товар наложенным платежом новой почтой (только ею), я соглашаюсь, отправляю и... о чудо: с покупателем сразу же пропадает любая возможная связь. В итоге товар приходит на место, указанное покупателем (а может даже никуда и не идёт), находится там 5 суток, я пишу заявление на возврат, его возвращают и я оплачиваю за услуги Новой Почты туда-сюда немалую сумму. Так вот, оказывается таких случаев ооооочень много у людей, которые уверенны в том, что эти заказчики - это просто работники компании, которые каждый день сотнями (а может и больше) заказывают товары наложкой, а потом тупо пропадают, меняют симки и прочее. А сама компания получает очень большое количество клиентов и бабла за якобы несостоявшиеся покупки безответственных покупателей. Это очень низко и подло, ребята. Вы сами убиваете себе рейтинги, потому как после того, как люди поймут схему, они будут пользоваться другими транспортными компаниями, которые так же успешно работают на рынке транспортировки. Я так же больше услугами Новой Почты не желаю пользоваться. ВЫ МОШЕННИКИ, ГОРИТЕ ВЫ В АДУ!!!

Гость
2016-01-11

Отзыв о работе компании

отправил в посылке материнскую плату для ПК, - б/у но только что из сервиса, из тестового стэнда, еще на гарантии. Получатель отказался принимать посылку, - написал что мол не соответсвует заказу (что не правда). Потом позвонили сотрудники новой почты - тоже проинформировали что он не забрал посылку (но еще сказали что он ее проверил, подключал свои запчасти и она не подошла) - наверное не знали что по их правилам подключать запчасти нельзя! При получении обнаружил дефект - починка которого стоит больше чем сама плата, - написал жалобу. Перезвонили - сказали что не могут ничего сделать потому что это не их вина а вина получателя. На вопрос - если мне придет посылка, то при осмотре я могу ее поламать, а потом отказатся от нее и пойти домой? - сказали что да, могу. Это при том что работал с новой почтой я не первый год, отправил посылок личных и по работе на несколько сотен тысяч гривен и каждый раз страховал.

Отделение 82 Харьков
2016-01-09

Отзыв о работе компании

Отделение 82 Харьков. Вся беда в центральном руководстве компании и ее не эффективном менеджменте!!! Работает 1 компьютер, две девченки вкалывают но их сил на всю Холодную Гору не хватает! Клиенты увидев километровую очередь разворачиваются и уходят в другие компании. Ужасное обслуживание! По 2-3 часа в очередях можно простоять и не факт, что примут груз сегодня и не придется с ним ехать на отправку на следующий день! Упаковка тупо дорогая! Картонные коробки реально столько не стоят! Отправляешь груз с требованием "Наложного платежа", а операторы волшебным образом наложный платеж (тоесть купюры в конверте) без ведома клиента превращают в банковский перевод!!! Консультанты на 0800..... ничего не решают, только головой качают и плечами пожимают. Связаться с руководством компании или добиться от консультанта телефона более менее вменяемого менеджера, что смог бы разрулить ситуацию - НЕ РЕАЛЬНО!!!

Гость
2016-01-07

Отзыв о работе компании

Заказал на OLX два абсолютно одинаковых товара (якорь для лодки складной весом 3,2 кг). Один якорь в г. Малин Житомирской области по цене 320 грн., другой в Днепропетровске по цене 250 грн. Новая Почта доставку оценила первого якоря в 44 грн, второго - 50 грн. Расстояние от г. Малин в 3 раза дальше чем от Днепропетровска (живу на востоке Украины). Удивительное ценообразование. Позвонил на горячую линию Новой Почты, девочка оператор мне начала нести какой то бред о маршрутах и ценах, это просто издевательство над разумом. Что это за такая логистика, когда доставка товара, находящегося в три раза дальше оценивается дешевле. Следующий момент - при получении общая цена оказалась дороже чем указана на сайте, т.е. не была указана стоимость обратной пересылки денег. Неоднократно наблюдал такую картину когда клиенту-получателю приходилось разворачиваться и уходить униженным, т.к. попросту не хватало денег что бы расплатиться, только из-за того, что Новая Почта (очень мягко говоря), вводила в заблуждение, указывая не соответствующую действительности стоимость. Новая Почта зажралась в край, и это факт.

Бутко Т.Л.
2015-12-09

Отзыв о работе компании

Прошу адміністрацію компанії надати мені відповідь відносно моєї претензії від 27.11.2015 оформленої у 19 відділенні (оператор Галайда М.А.),( відповідь на неї мені пообіцяли надати протягом 5 робочих днів) щодо відправлення 25.11.2015 (експрес-накладна № 100 1995 6285, оператор Титаренко Р.С.), також відвідувала дане відділення 04.12.2015 р., та 09.12.2015 р. Мої дані фіксували, але відповіді я так і не отримала. окрім того моєму контрагенту, що теж оформив претензію зі свого боку, надали неправдиву інформацію, що я не оформлювала ніякої претензії. Велике прохання вжити заходів, тому, що така поведінка ваших представників ставить під сумнів репутацію вашої компанії.

Гость
2015-12-06

Отзыв о работе компании

Бардак в НП творится, с самого её основания! Сделали монополию, набрали 8 классников и научили их нажимать 2 кнопки и 5 фразам и жеские условия рабской работы. Печально, Но земля то круглая, для тех кто расчитывает на др жизнь)

Strelokc
2015-12-04

Отзыв о работе компании

Не идите работать туда.. как только приехало начальство, точнее инвесторы, оказалось что это Москвичи. Эти СволочИ не то что словесной грязью поливают. Реалии работы по времени не такие о которых говорят, максимум должен был работать до 21,00 +/- время переодеться, попрощаться и уехать... в реальности в среднем в 23,00-23,30 только выходил, и очень часто оказывался под ударом... мол что не так (ЭТО ТЫ ТОВА? ПОБИЛ, ЭТО ПРИ ТЕБЕ КОРОБКА С ТЕЛЕВИЗОРОМ УПАЛА И ТЫ НЕ ПРИЗНАЕШЬСЯ).... послушайте меня и не идите туда


Алла
2015-12-01

Отзыв о работе компании

Работа операторов Новой Почты

Работа операторов Оператор склада №9 г Николаев Тофанюк Н И в категорической форме отказала мне в проверке товара хотя паспорт сумму за товар и номер накладной был предоставлен Причину отказа в осмотре товара указала следующую: якобы ей на Новой Почте осталось работать 2 дня и проблемы клиентов ее не интересуют что это было мы так и не поняли вернулась домой без посылки

lawyer
2015-11-28

Отзыв о работе компании

Новая почта
Работа операторов склада № 9 г Николаев
Оператор склада №9 г Николаев Тофанюк Н И в категорической форме отказала мне в проверке товара хотя паспорт сумму за товар и номер накладной был предоставлен Причину отказа в осмотре товара указала следующую: якобы ей на Новой Почте осталось работать 2 дня и проблемы клиентов ее не интерисуют что это было мы так и не поняли вернулась домой без посылки!

Гость
2015-11-19

Отзыв о работе компании

На новой почте работают ДЕБИЛЫ,ТУПИЦЫ и БЕЗДУШНЫЕ СВОЛОЧИ -ПОПКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

z
2015-11-05

Отзыв о работе компании

Нова пошта в Самборі відділення 1 аферисти злодії і взагалі СУКИ КОНЧЕНІ. Відправив з 1 відділення Самбора ресори які привіз із Польщі. Запаковані були герметично польською службою доставки. Привіз із Перемишля в Самбір на 1 відділення- аферист. Звернувся до представника що хочу відправити ресори знайомому в м Городенку. Сказали добре. Повідомив що вартість ресор 6500 грн. працівник цієї кантори відповів що можна вказувати не більше 300 грн. я перший раз таке робив тому подумав що так має бути. Оформили. Якість упаковки в якій я здав ці ресори чітко видно на камерах. Приїхали ресори до отримувача. Картон порваний вщент. В обрешетовці. Висновок сам – порвали картон щоб зіпхати свої дрова. Ресори приїхали взагалі інші навіть без кронштейнів. І це не все на ресорах є напис коректором –«Малі 23,10,15». В Польщі українську мову не викладають. В результаті отримувач платить за простій машини бо рессор нема, платить майстрові, а якась сучара поміняла й тішиться. Що за кантора ця нова пошта. Тел. 0680516102 – можу слово в слово все підтвердити.

Гость
2015-09-05

Отзыв о работе компании

ТОТ БЕСПРЕДЕЛ КОТОРЫЙ ВЫ ТВОРИТЕ-НЕ ЗНАЕТ ПРЕДЕЛА! ОТПРАВИЛ КОНВЕРТ-ПОСЫЛКУ, ПООБЕШАЛИ ДОСТАВИТЬ В СРЕДУ-ЧЕТВЕРГ 2-3 СЕНТЯБРЯ, ДОСТАВИЛИ С ОПОЗДАНИЕМ НА 2 ДНЯ. ПОЛУЧАТЕЛЬПОЛУЧИЛ В ПЯТНИЦУ /О ЧЕМ ПОДТВЕРДИЛ ОН И ОПЕРАТО? НАДЕЖДА/ ДЕНЕГ НЕТ! ПОДАЮ В СУД!

Гость
2015-08-31

Отзыв о работе компании

Водитель DAF АВ 2825 ВН с 3 терминала так и продолжает возить наш товар без водительских прав,которые забрали за вождение рабочей машины под наркотическим опьянением.Кому вы доверяете наш груз?Уже просили вас принять меры,ему дали срок решить проблему за месяц,но так как он еще работает без прав,значит вы не цените своих клиентов,если доверяете наш груз наркоманам,уже прошло три месяца.КАК СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ РАБОТАЕТ?!!!!

Гость
2015-08-31

Отзыв о работе компании

УЖАСНО! БЕЗОБРАЗИЕ!
ОТПРАВИЛА ПОЧТУ КУРЬЕРОМ, ХОДИТ НЕДЕЛЮ НЕ НАЙДУ ГДЕ ОНА

Джемма
2015-08-19

Отзыв о работе компании

Ушла с парселя, хотя проработала больше 2 лет в нп. Можно смело расчитывать когда обещали тогда и заплатят. Конечно, сложная работа. Много клиентов, все довольны быть не могут. Особенность парселей – большую часть дня одна, ни начальства, ни коллектива. Наверно, для такой работы нужен особый склад ума чтобы все успеть и спланировать. Главное не терять бдительность, ведь за все косяки отвечаешь лично. Чувствовала поддержку коллектива, ребята когда привозили и забирали грузы всегда рассказывали чтонибудь интересное. Для меня плюсы это стабильная зп и то что недалеко от дома работа.

Гостья
2015-08-06

Отзыв о работе компании

Працювала оператором на відділі, ще студенткой була. Колектив попався добрий, дружній. Оплату не затримували, на екзамени отпуск давали. Графік не легкий, але керівник складав наперед, ми знали чого чекати. Змінити можна було,домовлялись. Не жалко, шо тут працювала, є шо згадати) і добре

Паша
2015-08-05

Отзыв о работе компании

Работал долгооколо 4 лет. Последнее время на тридцатке. Работа нормальная, выходные строго по графику. Зарплату не задерживали, оформление официальное. За время работы появилось много постоянников. А им всегда нужно быстро и вне очереди J Работа в таком режиме чесно задолбала. Не каждый выдержит. Но если коллектив нормальный и руководство адекватное, вам повезло. В хорошей компании легче работать.

Гость
2015-07-30

Отзыв о работе компании

Нова Пошта це кошмар. НІКОМУ я не рекомендую йти працювати на нову пошту. ні друзям ні ворогам. працювала в м. Києві на 52 відділенні. поставили нового керівника Атрощенко С.В. який став керівником по блату. за людей нікого не рахував, за спиною обговорює кожного працівника і дозволяє собі навіть ненормативну лексику і їхню адресу. професіоналізму нуль. ну самі розумієте як це коли людину влаштувала теща. також там працює старший оператор Швачко К.В. яка теж собі дозволяє обговорювати всіх за спинами і не працювати по пів дня. а коли підходиш до неї по робочих моментах то скільки призріння в очах не побачиш навіть у всіх людей України які дивляться на Путіна. а вищезгаданий керівник Атрощенко на це все не реагує тільки сміється за спинами працівників і про нормальне функціонування відділення можна тільки мріяти. пропрацювавши 3 місяці нерви не витримали і я звільнилась. та навіть не підозрювала що головна біль і стреси тільки починались. звільнили мене 4-го числа. сьогодні вже 30-те. а розрахункових я ще й в очі не бачила. регіональний менеджер Ніколаєвська О., яка дуже багато собі дозволяє, робить вигляд шо нічого не розуміє. служба довіри працівників слабо реагує на відгуки. якщо одним словом то в цій компанії працівники РАБИ. і всім на все байдуже. тільки якби робили по 12 годин щодня без вихідних. ще й зарплату затримують постійно. компанія яка заявляє що вона лідер ззовні, всередині має безліч проблем, не така ідеальна як говориться просто цілковитий безлад. не ведіться на лозунг "Приєднуйтесь до команди лідерів"

Владимир
2015-07-16

Отзыв о работе компании

Заказал стул с Запорожья весом в 3.5 кг. на почте посчитали обемный вес 17 кг в результате пересыл оказался дороже за посылку.Пользуюсь услугами етого генделыка последний раз.

Читать все отзывы