ООО Автокомбинат-1 - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Киев, 58018, Чернивецька обл., мисто Чернивци, Шевченкивський район, ВУЛИЦЯ ГОЛОВНА, будинок 190, квартира 5
Телефоны: 0660880204
Email: отсутствует
Сайт: отсутствует
Директор: БЕЖЕНАРЬ ЮРІЙ МИХАЙЛОВИЧ
Международные пассажирские перевозки.
4 отзыва
Отзыв о работе компании
В моєї мами був заброньований білет на рейс 26.02 Камʼянець-Подільський - Прага на 5:40 ранку.
Напередодні довелось вибивати у перевізника номер автобусу, бо вже був вечір, а ніякої інформації не було надіслано.
В 5 ранку мама поїхала на таксі до автовокзалу, тобто в 5:10 вона була вже там.
Але не так сталося як гадалося. Автобус просто не приїхав.
Вона почала звонити перевізнику. Спочатку вони казали що автобус затримується(це вже пройшла майже година часу як він мав бути) потім вони перестали брати слухавку. А потім передзвонили і сказали що автобус вже давно був в Камʼянці і вже поїхав(Камʼянець-невеличке місто в якому маленький автовокзал на якому неможливо було б не помітити великий автобус в 5 ранку!)
Тобто шановні, ви спочатку кажете що автобус запізнюється, декілька разів кажете що він буде з хвилини на хвилину, а потім робите з моєї мами дурепу немов це вона його пропустила а він там був!
Я вважаю це абсолютно жахливе ставлення до користувачів вашими послугами! Та й не дивно…бачу тут гарних відгуків майже і нема, так би мовити для нас вже по зрозумілим причинам!
Отрицательные стороны
Цей перевізник і є один суцільний мінус.
Положительные стороны
Вітсутні.
Отзыв о работе компании
Просто мошенники!
Диспетчеры вводят в заблуждение! Обязательства не выполняют! Автобус из Москвы до Латвийской границы ещё нормальный, чего не скажешь об автобусах со стороны Украины, это ужас, старье, с маленькими некомфортными сидениями, ни о каких комфортабельных автобусах и речи не идёт!!!
Покупала билет Москва - Днепр, для мамы в возрасте, с больной спиной и больными ногами!
В кассе автовокзала на Новоясеневской дали номер перевозчика, операторы которого обещали только две пересадки, о чем я уточнила несколько раз, с объяснением что это важно, что едет возрастной человек, с багажом! Уверили, что будет только пеший переход через границу с пересадкой на украинский автобус и вторая пересадка во Львове на Днепр. В итоге: на границе провели 16 ЧАСОВ!!!, но тут к перевозчику нет вопросов, приехали во Львов, из Львова пересадка, маму отправили на Киев, и только из Киева пересадка на следующую маршрутку на Днепр!!! За такие огромные деньги!!!! Это просто кощунство!!! Это издевательство при поездке в трое суток менять один автобус на другой 4 раза и с каждой пересадкой автобус все страшнее!!!!
Положительные стороны
Ноль плюсов!
Отзыв о работе компании
Давно не стикалися з такими совєтськими керівниками і ставленням до людей. Про пересадку (Чернівці-Даугавпілс) у Львові -- ніхто, навіть автостанція не знали. Чудаки самі собі порішали. Замість виїхати зі Львова в 14:30 -- виїхали в 17-й. В тому хліві Херсон-Щецін, куди впихнули, типу пересадили кондиціонер не працював (+30 за бортом). Оминайте цей непотріб АВТОКОМБІНАТ 1, десятою дорогою.
Отрицательные стороны
Описані вище: брешуть, самовільно пересаджують пасажирів, старий автопарк,
Совок, одним словом.
Положительные стороны
Немає
Отзыв о работе компании
Этим перевозчиком ехала маршрутом из Киева в Санкт-Петербург 09.01.2022 с центрального автовокзала Киева. Вместо отправки в 19.35, отправка состоялась в 23.00. Пассажиры, которые выходили на станции в Киеве были не довольны и высказывали свои претензии водителю, обвиняя его в хамском поведении, в чем я убедилась во время своей поездки. В купленном билете информация такова: Билет ЭБ 7367253 - 781641636926 от 08.01.2022 13:18:3
Автобус: Черновцы - Киев - Санкт-Петербург Перевозчик: Автокомбинат-1
О рейсе Откуда: Киев , Автовокзал Центральный , пр. Науки 1/2
Куда: Санкт-Петербург , Автобусная остановка м. Московская, McDonald’s просп. Московский,195 дата отправления: 09.01.2022 19:20 Дата прибытия: 11.01.2022 8:00 Место № 25
Цена: 6 944.00 руб.
По всем вопросам касающимся поездки обращайтесь непосредственно к перевозчику по телефонам: +38 (066) 088-02-04 Оператор, +38 (096) 756-59-99 В итоге после прохождения всех границ, водитель потребовал паспорта и на вопрос для чего, ответил, что с Москвы до Санкт-Петербурга вы поедете на поезде, ни о какой возможной поездке на поезде ни в билете, ни операторы автоперевозчика не предупреждали, поэтому это было крайне неожиданно и непонятно. Хорошо, смирились с ситуацией и попросили заказать билет на поезд в19.40, чтобы реально успеть добраться на вокзал, т.к. автобус не собирался высаживать нас на вокзале, но перевозчик заказал билет на поезд в 18.35 с комментариями мы вам оплатим такси, как можно добраться в тот промежуток времени на такси по Москве понятно наверное только такому бестолковому перевозчику как Автокоимбинат-1. Пассажиры рисковать не стали и сами добрались на метро до ж/д вокзала (на вокзал попали в 19.10), успели купить билет на поезд в 19.40 но естественно за своим деньги. Поражает, что кроме тел. операторов перевозчика ( +38 (066) 088-02-04 Оператор, +38 (096) 756-59-99, операторы во всех бедах обвиняют почему-то продавца билетов ( https://ros-bilet.ru/ , к слову их вина в том, что размещают информацию и продают билеты автоперевозчика-авантюриста) нет ни официального сайте ООО Автокомбинат-1, ни электронной почты, во всяком случае в общем доступе), а в переписке с продавцом билетов обвинили в том, что это я скандалистка и не понятно чем не довольна. Поездка вышла втридорога и настолько нервной, что решила первый раз в жизни дать комментарий по этому поводу.
Отрицательные стороны
Перевозчик нигде не указывает официальный сайт и электронную почту, нигде нет данных о структуре предприятия и его работниках, совмещает перевозки городские с меж-городскими и международными, что крайне отрицательно отражается на качестве поездки для пассажиров, которые покупают билет как международный, в принципе отсюда и та ситуация, которую я описала выше. Полнейшая не профессиональность (логистика на минусе, операторы не владеют информацией и несут иногда откровенную чушь, к слову, после покупки билета на сайте, сразу перезвонила девушка сказав, что она из компании перевозчика и что рейса в 19.35 не будет, а будет только рейс в 21.30, хотя на сайте было указано два рейса и в 19.35 и в 21.30. После долгих перезвонов с ней и операторами, наконец то нас уверили, что все ок и будет два рейса), хамское поведение водителя