Турфирма «ICS Travel Group» - отзывы клиентов (туристов) и сотрудников о работе

ICS Travel Group Логотип(logo)

Рейтинг: 3.4 из 5

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

Вы представитель компании?

Отзывы о ICS Travel Group

ICS Travel Group, также известная как «Интерконтакт Сервис», получила неоднозначные отзывы как от клиентов, так и от сотрудников. В то время как некоторые клиенты выразили удовлетворение услугами компании, другие жаловались на такие проблемы, как неадекватная заработная плата и плохие условия труда. Один сотрудник особо упомянул, что зарплаты были лишь частично белыми и могли быть уменьшены или удержаны по усмотрению начальника. Директор по рекламе и связям с общественностью компании Анна Филатовская отреагировала на ряд негативных отзывов, принеся извинения и пояснения по некоторым вопросам.

Что такое ICS Travel Group?

ICS Travel Group – многопрофильная туроператорская компания с большим стажем на туристическом рынке.

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Добавить отзыв/ Написать жалобу
Отрицательные стороны
средняя зарплата, оформляют по истечении испытательного срока...
Положительные стороны
Работаю в компании несколько лет. Устраиваться пришла с улицы, отправив резюме и получив приглашение на собеседование. Собеседовали недолго, начальник отдела, куда я планировала попасть. Прошла короткое, скажем так, тестирование, поговорили и взяли меня на работу. То ли повезло, то ли кандидатов было не много, то ли я на все согласная…Но...
Отрицательные стороны
Фирма напоминает небольшую корпорацию, состоящую из маленьких фирм (отделов по направлениям). Потому что в каждом отделе своя "политика партии" и зависит она конечно же от начальника отдела. А им директор дает большую свободу в компании. В каких-то отделах начальники в низкий сезон делают рабочий день меньше на час, в каких-то...
Положительные стороны
В целом приятный доброжелательный коллектив, неплохие зп в среднем по рынку. Хороший опыт работы в операторской компании. Генеральный директор - очень трезвомыслящий, достойный человек, но основное общение не с ним, а с начальниками отделов, которые конечно очень разные. Есть иногда поощрение сотрудников билетами в кино например (но не более)....
Отзыв о компании
Билеты и ваучеры отдали за 8 часов до вылета, обещали за 3 дня, динамили нас, что вот-вот, еще 2 часа и готово! Это было свадебное путешествие и перед свадьбой, как на иголках, и после! Встречающий гид молчал всю дорогу, мы были на Кипре впервые и хотелось послушать про особенности страны,...

Положительные и нейтральные мнения:

Добавить отзыв
Отзыв о компании
Добрый день, спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас в числе наших туристов и в дальнейшем. С уважением, Туроператор ICS Travel Group...
Отзыв о компании
Спасибо за ваш отзыв! С уважением, Филатовская Анна Директор департамента прямых продаж, рекламы и PR Туроператор ICS Travel Group...
Отзыв о компании
Добрый день! Сожалею, что Ваш отдых оставил столько негативных впечатлений. Вы вправе подать претензию о несоответствии качества предоставляемых услуг. Она будет рассмотрена в соответствии с действующим Законодательством. С уважением, Филатовская Анна Директор по рекламе и PR ICS Travel Group...
Отзыв о компании
Ваше право. Всего хорошего. С уважением, Филатовская Анна Директор по рекламе и PR ICS Travel Group...
Отзыв о компании
Добрый день! Информация, представленная Вами относительно условий бронирования отеля, не совсем корректна. Жаль, что Вы считаете, что мы Вас обманываем. Менеджер Анна действительно, теперь работает в другом отделе и не имеет прямого контакта с клиентами. Сожалеем, если ее работа оставила у Вас столь негативное впечатление. С уважением, Филатовская Анна Директор...
Отзыв о компании
А что, в 2* звездность подразумевает тараканов? Это такой определитель звездности, так, Филатовская? Ну, какая компания, такие у нее и сотрудники, неграмотные, хамящие, высокомерные (с чего бы, всего-то паршивые продавцы, а гонор как у Абрамовичей, ну как же высокое звание "менеджер" у простого продавца)....
Отзыв о компании
Да Анна Филатовская, прочитав Ваш комент можно сразу делать вывод, что пользоваться услугами Вашей компании не стоит однозначно. Совковское отношение к клиентам, вроде "чай не баре", так и прет из Вас. Сколько Вам лет? Всю жизнь при социализме прожили что ли? Собственно, многие менеджеры Вашей компании ведут себя с клиентами,...
Отзыв о компании
Здравствуйте! Менеджер по работе с туристами Прохорова Анна не умеет работать с клиентами. Высокомерно цедит сквозь зубы, информацию не дает, на вопросы молчит, да так, что даже рядом сидящая женщина почувствовала стыд за нее и сама ответила на наши вопросы. Знаю, что ее перевели в другой отдел, но написать надо...
Отзыв о компании
Дублирую))) Анна, ну конечно, Ваша работа заключается в том, чтобы оправдывать компанию в глазах посетителей форумов. Но в данном случае, правильнее было бы разобраться в ситуации и принять меры, нежели писать: "«гид молчал всю дорогу», информация не подтвердилась", Что это за бред?? Кто это должен был подтвердить, он сам? Таким...
Отзыв о компании
Добрый день! Полную и достоверную информацию о туре, в том числе о выбранном отеле, обязан был предоставить турагент, заказывающий Ваш тур у туроператора. Для Вас бронировалось размещение по системе "Фортуна" - это значит, что в каком отеле будут места, в такой поселят. Возможно, размещают преимущественно в один и тот же отель...
Отзыв о компании
Татьяна, приветствую Вас и на этом ресурсе! Отвечаю - не Вам, туристам. Добрый день! Разрешите написать от лица туроператора. Документы мы выдаем туристам за сутки до вылета, это обычная туроператорская практика – блочные билеты всегда выписываются только накануне. Информировать о том, что документы будут готовы за 3 дня до вылета, мы...
Отзыв о компании
Спасибо за Ваш отзыв! С уважением, Филатовская Анна Директор по рекламе и PR ICS Travel Group...
Отзыв о компании
Спасибо! С уважением, Филатовская Анна Директор по рекламе и PR ICS Travel Group...
Отзыв о компании
Таковы любые сборные солянки.Вы живы здоровы-кое-что повидали-это и было целью туроператора......
Отзыв о компании
Спасибо компании за обучающие видео семинары. Так как текучка кадров (менеджеров) очень большая. Это помогает в работе и в обучении персонала!...
Отзыв о компании
Путешествовали по Италии с 9 по 23 июля 2010 года (7 дней – экскурсионка, 7 дней – отдых на море) от тур.компании ICS Travel Group. Скажу сразу, пользоваться услугами данной компании больше не буду. Оплатив полностью тур еще в апреле, наименование отеля в Римини, где мы планировали отдыхать, узнали в...
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Популярные статьи
Анализ расположенности пользователей к интернет-отзывам в различных странах
Анализ расположенности пользователей к интернет-отзывам в различных странах

В этой статье подробно расскажем какие именно информационные публикации привлекают внимание пользователей различных возрастов и в различных странах, а также о том, какое влияние оказывают интернет-отзывы на принятие решение о

Всё, что нужно знать об отпускных: как считать и когда получать
Всё, что нужно знать об отпускных: как считать и когда получать

По действующему законодательству полную сумму отпускных работнику необходимо выплачивать уже за 3 дня до начала отпуска. В случае, если сотрудник еще не был в отпуске в течение последнего года или

Отзывы в сфере красоты и здоровья: какие оплошности могут стоить вам клиентов
Отзывы в сфере красоты и здоровья: какие оплошности могут стоить вам клиентов

Помните недавний скандал с уфимским барбершопом, в котором в день открытия предлагали сделать стрижку за любую цену? Однако администратор салона в сторис Инстаграм возмущалась и негодовала, называя клиентов «циничными» и

Как реагировать на неэтичные просьбы руководителя
Как реагировать на неэтичные просьбы руководителя

В этой статье, составленной специально сайтом Ворк-инфо, рассмотрим ситуацию, когда руководство вынуждает обмануть клиента, игнорировать производственный брак, давать взятку или иным образом нарушать закон. Ликвидируйте возможное недопонимание Если вы столкнулись

Новые турфирмы и туристические агентства
  1. Zikotur

    Москва, Россия

  2. ООО Феличита Тревел Груп

    Киев, Украина

  3. flyasia.kz/?fbclid=paaaasoggjiwtsu7qwi8axikvf3q4rgzk00msw1x9sxtchovklcvix0eiexja_aem_aq6j01ljlfgkxvnwjllnfkfw75cobexuhfpr3cbhrlwfdqhjdkcsefbnyvgq2ufwnp0
  4. ООО БЕНЗОЛ

    Сафоново, Россия

  5. Triiips.com – бронирование экскурсий и туров

    Санкт-Петербург, Россия

  6. CronTravel

    Махачкала, Россия

  7. Go To Rest

    Киев, Украина

  8. Best Tour

    Алматы (Алма-Ата), Казахстан

  9. ООО Центр оздоровления и реабилитации

    Евпатория, Россия

  10. Компания Визит СПБ

    Санкт-Петербург, Россия

турфирмы и туристические агентства по городам
  1. Москва (Россия)

    1722 турфирм и туристических агентств

  2. Киев (Украина)

    106 турфирм и туристических агентств

  3. Подольск (Россия)

    26 турфирм и туристических агентств

  4. Королев (Россия)

    18 турфирм и туристических агентств

  5. Орехово-Зуево (Россия)

    17 турфирм и туристических агентств

  6. Электросталь (Россия)

    17 турфирм и туристических агентств

  7. Мытищи (Россия)

    17 турфирм и туристических агентств

  8. Санкт-Петербург (Россия)

    16 турфирм и туристических агентств

  9. Пушкино (Россия)

    12 турфирм и туристических агентств

  10. Люберцы (Россия)

    12 турфирм и туристических агентств

Новые отзывы
  • Отзыв: Мы должны были вылетать из Киева в отпуск 26.02.22. Из-за войны это стало невозможным, очевидно. Два года нас кормили бреднями про форс мажор , не смотря на то что у

    Минусы: Украли деньги!!!

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Купили автобусный тур в ,,Поехали с нами» в Турцию.Менеджер Татьяна Ветрова оформила все документы,но к сожалею,по её халатности,тур моей сестры был оформлен на обычный паспорт(не биометрический).Как Татьяна потом ответила,что не

  • Отзыв: Купили автобусный тур в ,,Поехали с нами» в Турцию.Менеджер Татьяна Ветрова оформила все документы,но к сожалею,по её халатности,тур моей сестры был оформлен на обычный паспорт(не биометрический).Как Татьяна потом ответила,что не

  • Отзыв: Обещали тур в Великобританию, оформление визы, тянули до последнего и отменили поездку.Не было извинений, издевательски отправили к юристу,если я имею претензию. Директор даже не вышел на связь.Ложь и потраченное время.Вложение:Screenshot_20231124_135508_Viber.jpgScreenshot_20231124_133250_Viber.jpgScreenshot_20231124_133059_Viber.jpg

    Минусы: Одни минусы

    Плюсы: Нет

  • Отзыв: Купили тур в Таиланд (Паттайя) на троих с вылетом из Томска 6 ноября на 10 ночей, на сегодняшний день тур из Томска отменён, деньги не возвращены, готовится претензия и в

    Плюсы: Их нет.

  • Отзыв: Користувалися послугою цього перевізника, Кривий Ріг-Черкаси, Черкаси-Кривий Ріг. Заздалегідь у оператора запитували про отримання квитків. Оператор запевнив, що водій надасть квитки. Обидва, різних водіїв не мали можливості надати квитки. Після