Promenadeluxe интернет-магазин - отзывы сотрудников и клиентов
3 отзыва
Отзыв о работе компании
Мошенники. Под видом оригиналов продают подделки. Даже не лицензию! После получения предоплаты и высылки подделки ставят покупателя в полный игнор.
Положительные стороны
Вежливое и обходительное общение до момента разоблачения.
Отзыв о работе компании
Хочу написать конкретно об этом сайте, так как магазинов Pandora много, не хочу никого обидеть. Поэтому речь идёт именно об этом магазине. Честно , попахивает мошенничеством чистой воды. Приобрела в начале мая товар на сумму более 5000, и браслет и бусинки, забрала на новой почте, одна не понравилась бусина, тут же вернула. Они ее получили, звонят и говорят мы не меняем, хорошо почему не предупредили? Почему приняли возврат? Отвечают так как это наша вина, то мы в порядке исключения вам обменяем. Проходит две недели, звоню, сама! Спрашиваю как обстоят дела? Говорят у вас в городе есть магази сходите выберите и вам поменяют. Прихожу, выбираю, а они говорят да, нам звонили, но мы поменять не можем, звоню обратно, говорят, да поменять мы не можем, поэтому сделаем вам возврат, ок. Проходит неделя перезванивают и говорят нужен паспорт ( копия) и мы в течении недели сделаем возврат. Проходит ещё 2 недели, звоню! Сама! Говорят теперь проводится экспертиза 2 недели, потом вернём деньги!!!! Ок проходит месяц!!! Пишу, так как дозвониться уже не могу!!!говорят вы нам не дали чек(100% помню отправлялась полный чек на всю покупку) вместе с товаром, вообщем потеряли. Теперь мы восстановим чек, нам на это понадобиться время, а потом проведём экспертизу. Позвольте, а чем вы занимались месяц???? Говорю значит остаётся только в суд так как уже простите середина июля и ни денег ни Украшения??? Больше 2- х месяцев??? И тут началось самое интересное, вступил в разговор юрист, который ищет какие- то оправдательные моменты. Начал говорить что не было написано заявления на брак и на экспертизу????? Какой брак? Мне просто не понравилось украшение и я его хотела обменять!!!!! И в дальнейшем тратить в вашем магазине деньги. Вместо этого осталась с вашей виной и в виде исключения ни с чем. Зачем? Зачем вы поступаете так со своими постоянными клиентами? Наглость и хамство превзошли всю любовь к такому прекрасному и извсканному. Просто нет слов. Вообщем если решитесь на прекрасное, то точно не тут, здесь сплошное разочарование
Отрицательные стороны
- При такой цене такое отношение к клиентам и получается воровство
Положительные стороны
- Их больше нет
Отзыв о работе компании
Не покупайте у PROMENADELUXE . Хочу с вами поделится:может кому-то захочется браслетик аналог пандоры,берите он классный но только не у продавца Приходько Юлия Евгеньевна,интернет магазин PROMENADELUX продавец утверждает что это серебро,я вам скажу что там только напыление может быть серебрянным,спустя 2 недели после покупки это якобы серебро в некоторых местах начинает обтиратся и видно что там обычный металл. Продавец в свою очередь проблему решать отказывается ссылаясь на то что я ошиблась,звонки начали игнорировать,страница которая в вк магазин типа PANDORA может и существует долго,но отзыв или комментарий оставить там нельзя,в инстаграме я оставила комментарий к этому браслету,соответственно после этого меня заблокировали и удалили ВСЕ публикации. Также этот продавец есть в ОЛХ. Проба внутри застёжки есть,но видать она соответствует только напылению.
Отрицательные стороны
- Обманывают потенциальных покупателей ради выгоды.
- Товар не соответствует описанию
Положительные стороны
- Нет