Мятное небо - отзывы сотрудников и клиентов
Minty Sky
Россия, Омск
Email: welcome@mintysky.ru
Сайт: mintysky.ru
Директор: Чайкина Елизавета
Украшения из Серебра 925 пробы и натуральных камней
6 отзыва
Отзыв о работе компании
Так же как и многие сделала заказ и вот уже 4 месяца прошло, сначала просто завтраками кормили, потом вовсе перестали выходить на связь. Направила им претензию, подскажите как можно пожаловаться на них в вышестоящие органы?
Отрицательные стороны
-4100р
Потраченные нервы и время
Ди вообще ни одного плюса нет
Положительные стороны
Красивые выселенные украшения, которые вы не увидите
Отзыв о работе компании
Заказы делала и раньше, тянули, но всегда высылали. В этот раз оформила ещё в сентябре 2022 года, семь месяцев тянется эта история. Два кольца прислали в феврале, отморозились, кинули в ЧС, сама Елизавета совершенно по-хамски соизволила огрызнуться в письме, что никаких мне украшений выслано не будет и что якобы они мне вернули деньги. Я на всякий случай все переписки скриню, послала жалобу в прокуратуру, до этого в Роспотребнадзор. И да, никаких денег она мне, разумеется, и не думала перечислять. Мошенница.
UPD. Вроде они закрылись.
Отрицательные стороны
Наглая ложь от всех сотрудников, ни денег, ни заказа не дождётесь
Положительные стороны
Никаких плюсов нет
Отзыв о работе компании
Не отправили посылку, не получил возврат средств. Учитывайте это, когда будете заказывать в этом магазине. Не ведитесь на красивый дизайн колец, потому что вас будут мариновать неполадками в отделе комплектации, или, что они не могут с ним связаться. В предыдущем отзыве упоминалось, что они устранили там какие-то неполадки с производством, но я так полагаю с 2020 года ничего не изменилось, а стало только хуже. Да и меня как клиента не должно волновать что там у них внутри происходит.
Отрицательные стороны
Минус деньги, минус время, минус нервы
Положительные стороны
Нет плюсов
Отзыв о работе компании
Магазин Мятное небо и ИП Пяткова Елизавета Сергеевна взяли за практику обманывать покупателей, не высылать заказы и не возвращать по ним деньги. Не возвращают деньги за два оплаченных и не отправленных заказа, которые якобы потеряла почта. При этом ни одного документа, подтверждающего отправку, прислать не могут.
Отрицательные стороны
Можете остаться и без денег, и без украшений.
Положительные стороны
После всей этой ситуации плюсов нет.
Отзыв о работе компании
Встретившись с брендом «Мятное небо», я обрадовалась, что на просторах России есть люди, что способны организовать производство ювелирной продукции, да еще и столь лаконичных дизайнов.
В преддверии своего дня рождения (юбилея (!), я уговорила мужа заказать мне в подарок сет украшений, ибо я очень трепетно отношусь к молодым дарованиям. Он отнесся к моему порыва скептически, но мое желание иметь на свое др в подарок от него прекрасные ювелирные изделия с земли Русской, перекрыло все. Это было слишком красиво, что бы он мне мог отказать.
Он как, мужчина инстаграмами не пользуется, а потому просто выделил мне сумму, на которую я оформила заказ в конце ноября. Мне было не принципиально, чтобы украшения пришли к др, но ждать до НГ я тоже не очень рассчитывала, хотя была готова, мне было главное, что бы все пришло к НГ, ибо два изделия мне требовались непосредственно на него.
И в реальности НАЧАЛО было только на этом моменте.
Оплатив в конце ноября 4 изделия, через сайт (хорошо мозгов хватило, оформить все через банк, а не переводом), начала эра Ждуна.
В указанные сроки изделия никто не отправил.
В неуказанные тоже.
В инстаграмме продолжались акции, а мне требовалось систематически писать на почту напоминания о моем существовании.
К новому году заказ не пришел.
В процессе новогодних праздников тоже. (Подарки, что я заказывала знакомым в разные города в других инстаграм магазинах в конце декабря уже были у них, а я сосала лапу).
В конце января, когда завершался второй месяц ожидания моего подарка на мой же юбилей…. выяснилось, что части изделий нет и изготовленными они быть не могут…. Муж мягко сказал, что это какая-то адская лажа, я сказала, что ну да… но мне кажется, что, когда свое производство такое может быть. Я уже так долго ждала, что в общем-то подождать еще пару недель я могла. Тем более если бы украшения пришли 14 феврала, все равно это было бы мило и красиво и приятно. Я попросила заменить НА ИМЕЮЩИЕСЯ У НИХ ИЗДЕЛИЯ.
14го февраля мои подруги получили подарки, что я заказывала им в других интернет магазинах, а я сама сидела в слезах, потому что мой подарок С НОЯБРЯ мне так и не был отправлен магазином…..
По полном разочаровании, получив очередной ответ «извините, мы не смогли отправить ваш заказ он отправится на сл.неделе», я попросила вернуть мне средства и по возможности максимально быстро, потому что далее продолжать наше общения я не имею возможности.
Спустя 5 дней и одно мое напоминание средства, слава богу, были возвращены.
Что хочу сказать в целом. Сама идея создать собственный бренд прекрасна…. И это действительно не самый простоя процесс… логистика в целом сложная субтанция.
Но…. 3 месяца, Карлл….
И все бы было может не столь грустно, если бы речь шла не про ювелирные украшения. Которые люди, как правило приобретают в подарок. Я пишу этот отзыв только по одной единственной причине – что бы кто-то не вляпался в историю…. В которой он нашел классный подарок, который не пришел ни вовремя, ни не вовремя, ни спустя миллион дней после не вовремя… а праздник прошел…. И память о нем тоже….. И только «Мятное Небо» тебе пишет бесконечное «извините»
Это не порядочно!
Отрицательные стороны
Ужасная логистическая цепочка, если она вообще есть. Совершенная клиентоНЕориентированность.
Положительные стороны
Вернули деньги
Отзыв о работе компании
За полтора года работы в этом интернет магазине уволилось 8 человек! Восемь! И это наводит сомнения что Лиза адекватный руководитель. Врёт как дышит, обещает одно, на деле другое. Хотите себе трепать нервы и сидеть на пороховой бочке за деньги идите. Но это никаких денег не стоит того, что Лиза делает. Она врёт клиентам, работникам, да всем. Лучше не связываться. Осталось трое и те работают исключетельно ради денег. Но это никак не спасает положение. Заказы долго отправляются, потому что двое их изготавливают. Не советаю!А если захотите уволится по собственному желанию, вы столько [censored] хлебнёте от Лизы. Она будет всячики искать способы уволить вас так, чтобы не заплатить ни за что. Шантажировать, лгать и извиваться она умеет.