13 отзыва
Отзыв о работе компании
Сделали заказ, на следующий день поступил звонок от менеджера аптеки рецептика с целью подтверждения заказа и уточнения даты доставки. В день получения товара, узнаю от сотрудн ков аптеки что данного препарата вообще нет и не будет. На горячей линии отказываются разьяснять данную ситуацию, хамят и бросают трубку....
Отзыв о работе компании
Такого бардака как в аптеке "рецептика"я не видела.Зарплата
обговаривается по телефону с менеджером по трудоустройству.Приходят новые люди без образования получают больше .(в моем случае ветеринар)чем сотрудник с образованием.который уже работает год.А ты сидишь на той зарплате которую обговорил год назад.Повышения не дождешься.Отзыв за декабрь 2018год.
Отзыв о работе компании
После авторизации на сайте рецептики. Появляется сообщение от антивируса о вредоносном коде. Для своих "любимых" зарегистрированных пользователей администраторы поставили майнинг скрипт от coinhive.
Аптеку добавил в черный список, пока не уберут эту штуку!
Отзыв о работе компании
Меня просто возмущается поведение заведующей в этой аптеке! Заходила туда неоднократно и всегда сталкивалась с хамством и некорректностью. Хотела приобрести тонометр, но мало того, что она неквалифиуирована в этой области так ещё себе позволяет резкие висказывания!!! Такими сотрудниками Вы портите себе репутацию.
Отзыв о работе компании
Если Вы намерены поработать в аптеке этой сети Вы должны знать,что с зарплатой Вас кинут с первого месяца работы если Вы фармацевт или позже если претендуете на позиции повыше.Последнюю зарплату не выплачивают никому,Вы месяц или 1,5 проработаете впустую!Больничные не оплачивают!До отпуска фармацевты дорабатывают редко,а остальные сходить в отпуск не могут из-за постоянного отсутствия персонала.Будьте бдительны-обходите эту сеть аптек стороной!Инфо для покупателей:ЦЕНЫ здесь вдвое,втрое ВЫШЕ,чем у конкурентов.
Отзыв о работе компании
По номеру телефона 0800302302 был сделан заказ "свечи полижинакс вирго",заказ №648827. При получении в аптеке по адресу пр.Мира 100 г.Мариуполь был предоставлен препарат "Полижинакс innotech" на вопрос представителю в аптеке,что нет в названии надписи "Вирго" и что это тот препарат,который я заказывал или нет,работница аптеки сообщила,что она не знает этот ли это препарат и она выдаёт препараты по номеру заказа. Поверив в квалифицированность персонала аптеки и менеджера по заказу я оплатил препарат. При разговоре с женой оказалось,что мне выдали не тот препарат,который был заказан (препарат необходим для ребёнка). При возврате в аптеку для обмена препарата на необходимый или возврате денежных средств, мне сообщили,что все вопросы по возврату и замене препарата осуществляются только по номеру телефона 0800302302 и она не чем не может мне помочь. При общении с оператором по тел.0800302302 вопрос так и не решён. В связи с данной ситуацией выявлено,что ни менеджер по заказу, ни представитель аптеки по месту выдачи не имеют должной квалификации при работе с медикаментозными препаратами, т.к. менеджер отправил не тот препарат,а представитель аптеки при вопросе и замечании в различии названий препаратов не проверил тот ли это препарат,который мне нужен при выдаче и оплате.
Отзыв о работе компании
Сделал заказ на сайте. После звонка менеджера уточнили дату поставки и стоимость. После этого пришла смс с увеличенной стоиостью. Перезвонил менеджеру - сказали что ничего сделать не могут, ссылаясь на то что менеджер забыл предупредить. Это был мой первый и последний заказ в этой аптеке.
Отзыв о работе компании
В этой аптеке (Запорожье, Пески) на скорую руку была куплена детская водичка(для грудничка!!!), уже дома оказалась просроченной почти на пол года!!! Ответ персонала - ну все бывает,человеческий фактор. Вот такой вот фактор, следите за сроками годности даже в аптеках, а такой персонал увольнять нужно!!!
Отзыв о работе компании
20 апреля, пятница. Надо лекарство, ищу в интернете, нахожу аптеки, звоню уточнить наличие и актуальные цены. Очередной номер аптека рецептика. Звоню, время начало седьмого вечера, мне отвечает Нина, что препарат только под заказ. Понимаю, препарат дорогой, поэтому так. А заказ можно осуществить в понедельник утром с девяти, т.к. рабочий день уже у поставщика закончился. Говорю, что во вторник утром надо быть в больнице на капильнеце, то есть в понедельник вечером крайний срок, когда препарат должен быть у меня. Нина озвучивает ещё раз, перезвонить в понедельник с 9-ти утра, уточнят и дадут точную информацию. Хорошо перезвоню в понедельник утром. В понедельник в 9.11 утра звоню в аптеку, общаюсь с Ниной, она отвечает, что уточнит информацию и перезвонит в течении 10 минут. И перезванивает сообщить, что препарат у поставщика есть, можно заказать. Уточняю ещё раз, что препарат мне надо забрать сегодня, в понедельник. Получаю ответ, да возможно, обычно поставка бывает в районе 18-ти часов. Уточняю до которого часа работает аптека, мне озвучивают с 8.00 до 21.00. До аптеки минут 25-30 пешего хода, то есть успеваю. Делаю заказ. Мне говорят, когда препарат будет в аптеке, вам прийдёт смс с номером заказа и вы сможете его забрать. Хорошо, ещё мне нужен сертификат на препарат, жду смс.
На часах почти семь часов вечера, никакой смс нет и никто не перезванивает, звоню. Говорю, что делала утром заказ, обещали в районе 18.00 смс о готовности заказа, опять озвучиваю, что препарат мне необходимо забрать сегодня. Мне отвечает Ольга, да вижу, что вы делали заказ, надо уточнить, ждите и бросает трубку. Через 5 минут перезванивает, Надежда и говорит, что документы уже получили, препарат должен уже быть, ждите смс в течении 10-15 минут. И говорит, что сможете забрать завтра с 8-ми утра. Повторяю опять препарат нужен сегодня, т.к. завтра в 8-мь утра мне надо быть в больнице на другом конце города. И снова жду, аптека то работает до 21.00. И о чудо!!!! 19.56 приходит наконец смс. Заказ готов к выдаче. Естественно бегу в аптеку. НО к моему приходу, она уже закрыта!!! Я в замешательстве, полном...Перепроверяю смс, адрес, все верно. В 20:24 звоню по номеру с которого мне звонила Надежда, номер занят. Набираю номер по которому делала заказ, мне отвечает Ольга. В течении почти десяти минут пытаюсь донести до неё, то что пыталась донести до каждого из сотрудников, данной аптеки. На что получаю ответ, аптека работает до 20.00, вам когда сказали до 21.00 ошиблись; виноват поставщик, застрял где-то в пробках и вообще я нахожусь в Днепре и я здесь не причём. Приходите завтра, аптека работает с 8-ми утра. Понимаю, что разговариваю в пустоту, впрочем как и весь день.
Вторник начало девятого утра, захожу в аптеку, говорю, что вчера на вчера заказала лекарство. Из подсобки слышу, давай уже проснись, рабочий день начался. Ко мне вышла женщина со словами чего вы нервничаете, мы здесь не причем. Действительно очень странно, с чего это вдруг я нервничаю, может быть из-за того, что в рецептике никто не причем. Затем у меня почему-то уточнили сумму заказа, объясняя это тем, что надо найти мой заказ.
Мне нужен сертификат, я вчера об этом говорила, сертификата нет!
Выходит ещё одна девушка и объясняет, что сертификат можно распечатать из программы только когда препарат оприходован. Поставщик поздно приехал. О каких документах говорила мне вчера Надежда? И о каких 15 минутах, через которые прийдёт смс и препарат должен уже быть в аптеке? На что девушка мне ответила, что она не знает, почему она так сказала. И вообще звоните в Днепр и им высказывайте, мы здесь не причем!!!
Выводы делайте сами.......
А главное не болейте!
Одесса, Преображенская 67.
Отзыв о работе компании
Отзыв о работе компании
15.02.2018 в Аптеке №6, Днепр, прос. Гагарина 82 купил энтеросгель. Дома оказалось, что защитный клапан наклеен криво и не обеспечивает герметичность. После обращения в аптеку получил стандартный ответ. Товар возврату и обмену не подлежит. Они умалчивают, что в законе сказана лекарственные средства надлежащего качество, а тут явный брак.
1) Аптеке плевать на права потребителей.
2) Продают бракованный товар.
3) Покупать у них не рекомендую.
4) Проверяйте все что покупаете в аптеках до оплаты. Пластинки таблеток, баночки, зубные пасты и т.д. .... т.к. аптеки в отличии от других магазинов хорошо устроиться "возврата обмена нет".
5) будьте бдительны.
Отрицательные стороны
- Абсолютные отморозки.
- Нет культуры возврата брака.
Положительные стороны
- Приятная провизор. Пока нет проблем.
Отзыв о работе компании
Заказ №476469.
Отвратительное обслуживание! Во время не доставлен, о том что срок перенесен тоже не доставлен. Звоню на горячую линию и слышу мы Вам звонили Вы сбрасывали. 2018 год у меня телефон пишет все звонки, никто мне не звонил менеджер нагло врет о том что он мне звонил так ему и передайте. Я конечно же подожду заказ. Но я хочу планировать свое время. Я не живу в доме с Вашей аптекой до нее 20 км езды. Мне удобно планировать все и потом ехать. Да что говорить даже на номер телефона номер заказ не пришел. Я его знаю только потому что сфотографировал страницу после оформления заказа.