ВИТА-ФАРМ - отзывы сотрудников и клиентов
22 отзыва
Отзыв о работе компании
Воровство денег, обсчет в аптеке витафарм на проспекте Мира. Фармацевт Попова Марина евлоевна (смуглая женщина цыганский внешности) втихаря включила в мой большой чек лекарство почти за 300 руб. Когда выяснился обман, вместо извинений от неё и старшего менеджера грубость и претензии, что все надо проверять на кассе. . Чек на сумму около 10000 руб. И огромный пакет с лекарствами надо проверить и выкладывать тут же на кассе, и успокаивать очередь, что это делается, потому что фармацевты воруютчужих денег. И это при том , что я постоянный их клиент, ситуация напряжённая из-за коронавируса и на тебе, воровство, не в подворотне, а в аптеке. Надеюсь , что все сворованные ими деньги не пойдут им впрок.
Отрицательные стороны
Подвал, постоянно очереди, грубый персонал, низкая квалификация
Положительные стороны
Нут
Отзыв о работе компании
Фармацевты вводят в заблуждение, обманывают.
Раз покупала шампунь «Алерана» от перхоти, на что милая бабушка мне сказала: «Вообще-то Алерана от выпадения волос, от перхоти не бывает!» и переключились на другого покупателя. Так и не продали пока я не ткнула носом на бутылочку шампуня на товарной полке за ее спиной, где большими буквами написано «ОТ ПЕРХОТИ».
Второй случай произошел сегодня, попросила капсулы, мне приносят таблетки.
— В капсулах не бывает!
-Точно? говорю я.
-да!
Ок, пробивают таблетки, после чего в интернете нахожу, бывают оказывается капсулы!
Говорю -Девушка, зачем же вы вредные советы раздаете?
На что мне отвечают: — Вы своими глазами видели коробку и расплатились, я ничего не говорила.
Вывод- в аптеке стоят не фармацевты, а обычные торгашки, если попросить совет отвечают -«Обращайтесь к врачу». Прежде чем покупать, узнавайте все о формах выпуска и дозировках сами, в данной аптеке не только не помогут, а еще и обманут.
Отзыв о работе компании
Аптека вита фарма в г. Мытищи, Шараповский проезд.
Ужасное обслуживание, некомпетентные работники.
Дважды пыталась купить бронхолитин (трудно найти в принципе в аптеках) по рецепту, выписанному в поликлинике ОАО "РЖД" и каждый раз их не устраивал рецепт! Мне приходилось ездить в Москву и ругаться с доктором, который по мнению сотрудников аптеки выписал неправильно оформленный рецепт.В первый раз отсутствовала печать, а во второй раз рецепт со всеми печатями все-равно им не подошел!
В результате мне так и не продали препарат в этой аптеке, но через сутки я наконец-то нашла еще одну аптеку (социальную!), для которой мой рецепт был оформлен правильно!
Выводы делайте сами!
Никогда больше не пойду в эту аптеку, да и другие аптеки этой сети, и Вам не советую.
Как можно доверять и получать консультации по медикаментам у таких работничков...
Отзыв о работе компании
Был в Вашей аптеке на Тверской 5/6 вместо панкреатина пробили пантокрин, взяли деньги...Когда я сказал что это лекарство мне не нужно , девушка-продавец ,плохо говорящая по русски , сказала что не может не обменять лекарство , не вернуть деньги за ненужное мне лекарство , так как у неё программа не предусматривает возврат...По деньгам это не сопоставимо....Я простой госслужащий с маленькой зарплатой и я не могу себе позволить просто на ветер выбрасывать по 300руб....Безобразие...Прошу разобраться и наказать виновных....Пусть заведующая почитает закон о правах потребителей....С уважением Ваш бывший покупатель...Оставляю за собой право написать жалобу в вышестоящие и контролирующие органы...
Отзыв о работе компании
отвратительное обслуживание аптеки на авиамоторной! жаль не запомнила имя фармацевта, так как сильно болела голова. нужен был пенталгин. описываю ситуацию: стоит он около 115 руб. 12 табл. на что я даю 500 рублей. очереди не было за мной, хотела купить сегодня в районе 4 часов дня. в ответ мне женщина с темнымы волосами по плечо ответила: мельче давайте или картой платите. но у меня нет карты, и моих денег было всего 500 рублей! по закону я знаю , что это проблема продавца- фармацевта. он должен разменять пойти, не за что не поверю, что у них не нашлось бы сдачи с 500 рублей. но она сказала, что она не продавец, а фармацевт и что это мои проблемы. пришлось искать другую аптеку! Что за люди пошли, очень жаль, что человек, работая не знает свое дело. Быть может мелка, но для меня очень неприятная ситуация!
Отзыв о работе компании
Реальные цены в интернет-магазине не соответствуют указанным на сайте. Например стоимость марли 10 м. указана как 110,00, а реальная цена (по которой доставили) около 200,00. Также ассортимент интернет-аптеки не соответствует реальному.
Отзыв о работе компании
Звонила по телефону, дозвонилась с большим трудом, сначала со мной хамски разговаривала секретарь компании, а потом главный бухгалтер, до директора так не дошла. Я не знаю, каковы товары и обслуживание в аптеках, но работники в администрации вели себя неоправданно хамски.
Отзыв о работе компании
Систематически становлюсь свидетелем хамства работников этой аптеки, а тут и сам стал пострадавшим! Забежал утром в аптеку, простоял в очереди и тут по обычной схеме, покупательница вступила в перепалку с продавцом, после чего покинула аптеку и всебы ничего, если бы продавец не закрыла кассу , со словами: касса больше не работает, что соответсвенно подразумевало, что либо надо удалиться из аптеки, либо переходить в конец другой очереди (что собственно я и сделал). Ситуация очень возмущает! Да где искать правду и стоит ли трепать себе нервы, поскольку например девушка которая стояла в моей же очереди потребовала жалобную книгу, но никто из сотрудников ей ее даже не предоставил.
Отзыв о работе компании
Не совсем довольна работой аптеки на Дубровке. Цена на товаре всегда больше чем на ценнике.После замечания продавцу 3 месяца назад,ничего не изменилось.Сегодня 08.10.2009г.при покупке назального спрея сталкнулась с тойже ситуацией.На ветрине одна цена, а пробили товар по другой цене и что самое удивительное цена по кассе всегда значительно выше.
Уважаемые покупатели будьте внимательны!
Отзыв о работе компании
Наша компания евляется вашим постоянным клиентам, я начальник транспортного отдела, проктически каждый день отправляю водителя в эту горе компанию.С начала неверил водителям что они товар ждут по 2 часа, но тут пришлось ехать самому и встрял с двумя позициями на 1.30, к девочкам вопросов нет (культурные, вежливые), как оказалось это склад.скажите это нармально???
Отзыв о работе компании
В Дмитрове цены на лекарства в Вита Фарм намного ниже, чем в Горздрав. Горздрав стал дорогой.
Отзыв о работе компании
Если аптека плохая,зачем снова припёрлась через год?
Отзыв о работе компании
В г.Дмитров в аптеку Вита-фарм переходит из Нео-фарм специалист Толмачева Ирина(я знаю что так не прилично и гадко),но хочу предупредить персонал чтоб был по внимательней к этой особе.Она злоупотребляет алкоголем,фактически всегда под мухой(как она говорит,без бутылки вина я работать не могу).У нее уже трясутся руки.Неоднократно была поймана за то что сбрасывает чек,в кассе всегда лишние деньги(делает большие глаза,откуда они,не понятно).Плетет интриги,так как алкоголик это больной человек.Будьте бдительны,если не хотите платить огромную недостачу(как было на ее прежней работе).Доброжелатель.
Отзыв о работе компании
Ты тупое беспросветное быдло,запомни,в аптеках стоят не продавцы,а люди с дипломом о высшем образовании,а по Закону о защите прав потребителей лечебные учреждения имеют право отказать в обслуживании,если в кассе нет размена.Так что тебе не пенталгин нужен для твоих куриных мозгов,а более серьезные препараты
Отзыв о работе компании
На Авиамоторной работает удивительное глупое хамло! На лице- вечное выражение одолжения. На простой вопрос тетенька вопила, а потом еще что то орала вслед. Где вы их набираете? Специально самых злых и хамливых берете? Или просто платить не хотите и другие к вам не идут? Ни разу больше к вам не зайду.
Отзыв о работе компании
В аптеке на проспекте мира работают одни хамы. Разговаривала по телефону, чтобы мне продиктовали название лекарства для ребенка, а мне говорят - хватит орать. Директора у этой аптеки нет - у нас говорят не руководства вообще. мы сами по себе. вот такая аптека. лекарства поддельные - суммамед покупала в ней - не действует!
Отзыв о работе компании
Ужасно обслуживают в аптеке на Авиамоторной. Постоянные очереди, в прошлую пятницу в одном окне мне отказали сосласиь н на перервы, во втором окне - косметолог не обслуживает, в третьем очередь, однако зашел видимо знакомый и его обслужили быстро впереди меня, когда я стояла в очереди 15 минут. На мое требование предъявить книгу жалоб ответили Вам нужны лекарства или книга. Хамство открытое. Мой телефон 89161600268
Отзыв о работе компании
На Бауманской аптека так себе. Упаковочные столы неудобны, сделаны только для фармацевтов, а не для людей пожилых, когда надо положить лекарство, кощелёк, держишь всё на одной руке. Пригласила заведующую объяснить , она в течении 15 минут так и не вышла, отвечала, что очень занята и ей некогда с нами общаться. Для пенсионеров скидок на лекарство не предоставляют и у них нетак уж дёшево. Фармацевты о лекарствах ничего не знают, кого набирают работать. Мне вместо артровита подала атероклифит.
Отзыв о работе компании
Очень хамский работник в аптеке Вита-фарм на Автозаводской Кривенко Людмила Михайловна (или Лидия, простите, если перепутала имена). Но такого отношения совкового я давно не встречала. если спросить есть тот или иной товар, то она посмотрит и говорит - нет. даже не успеваешь сказать, что дайте тогда взамен то и то, она просто отворачивается и продолжает заниматься своими делами. Лекарства около кассы навалит горкой, сверху пакетик положит и следующий... очень неудобно. а если покупаешь одно лекарство, хоть и дорогое - пакетик не положен! Также во время пробивки на кассе она стояла и проверяла свой мобильный, а вы, очередь, стойте и ждите! Отвратительное у нее поведение!
Отзыв о работе компании
отличная аптека,да консультации там можно и не получить,это смотря к какому фармацефту подходить,я подхожу только к одному который меня очень подробно консультирует,а цен ниже и нет
Отзыв о работе компании
Не возможно дозвониться, либо бросают трубки либо их просто не берут!!!
Желание ехать нет!
Отзыв о работе компании
Отличная аптека. Квалифицированный персонал, достойный менеджмент. "Правильные" цены. Так держать!
С уважением,
Михаил.