Сибирь (S7 Airlines) - отзывы сотрудников и клиентов

ооо глобус; пао авиакомпания сибирь;Глобус; S7 Engineering;S7 Travel Retail; С7 Информационные технологии; S7 CARGO

Россия, Москва

Россия, Санкт-Петербург

Россия, Новосибирск

Россия, Самара

Россия, Краснодар

Телефоны: +7(342)228-04-44; 8(800)700-07-07; 8(800)200-00-07; 7(495)777-99-99; 7(495)782-00-31

Email: globus@s7.ru; presscenter@s7.ru; s7@s7.ru

Сайт: cargo.s7.ru; s7.ru; s7technics.ru

S7 CARGO (ООО «С7 КАРГО») - компания, входящая в ЗАО «Группа Компаний С7», является Генеральным агентом по продажам грузовых перевозок ОАО «Авиакомпания «Сибирь» (S7 Airlines) и авиакомпании «Глобус». Основными видами деятельности S7 CARGO являются: - продажи и организация грузовых перевозок на рейсах S7, «Глобус» и авиакомпаний-партнеров. - таможенное оформление грузов в аэропортах г. Москвы (Домодедово, Шереметьево, Внуково), Новосибирска (Толмачево), а также на таможенных постах Московской области.

Компания S7 «Информационные технологии» входит в состав холдинга S7, осуществляющего деятельность в сфере авиаперевозок. В своём составе холдинг S7 насчитывает около 20 компаний.

Компания S7 «Информационные технологии» занимается развитием и поддержкой IT инфраструктуры, информационных систем, а так же разработкой программного обеспечения для холдинга S7.

Основные направления работы Компании S7 «Информационные технологии»:

Комплексное обеспечение бесперебойного функционирования информационных систем; Обеспечение бесперебойной работы корпоративной сети, а также поддерживаемых средств вычислительной и оргтехники, средств коммуникации и связи;  Разработка специализированных программных продуктов для холдинга С7; Техническая поддержка единой агентской сети для продажи авиаперевозок.

S7 Travel Retail входит в состав группы компаний S7. 

Основные направления работы Компании - Онлайн туристическое агентство (OTA), занимающееся предоставлением путешествующим услуг «от двери до двери», онлайн и прямые продажи товаров и услуг S7. Мы помогаем нашим клиентам организовать для своего путешествия отели, гостиницы, автомобиль, трансфер просто и самостоятельно – через интернет, используя наши приложения или позвонив в нашу Сервисную службу. 

S7 Engineering выполняет техническое обслуживание и ремонт авиационной техники ведущих мировых производителей Airbus и Boeing. Компания сертифицирована по стандартам ФАП-145, EASA Part-145, авиационных властей Бермуд и имеет право на выполнение оперативного и периодического технического обслуживания Boeing 737 300/400/500, Airbus 319/320/321 до С4 включительно, а также ремонта конструкции воздушных судов и неразрушающего контроля на самолетах и двигателях.
Входит в Группу компаний S7, выполняет полеты под брендом S7 Airlines. Авиакомпания осуществляет регулярные рейсы по России, а также в страны СНГ и Европу. Парк «Глобуса» состоит из 19 самолетов Boeing 737 Next Generatio

S7 Group (юридическое название  ЗАО «Группа компаний С7») — головная компания российского холдинга S7.  Холдинг включает в себя  авиакомпании «Сибирь» и «Глобус»,  выполняющие рейсы под торговой маркой S7 Airlines, предприятия, занимающиеся организацией и выполнением грузоперевозок, техническим обслуживанием воздушных судов, обучением авиационного персонала, а также компании, осуществляющие сервисную и туроператорскую  деятельность. Основным направлением  деятельности S7 Group является управление холдинговыми структурами, оказание услуг по финансовому, коммерческому сопровождению и поддержке деятельности предприятий холдинга. Приоритетным бизнесом S7 Group являются авиаперевозки.  

         С марта 2006 года авиакомпания «Сибирь» предлагает свои услуги под зарегистрированным товарным знаком S7 Airlines. Авиакомпания предлагает своим клиентам крупную в России сеть внутренних маршрутов.
S7 Airlines является участником глобального авиационного альянса oneworld, мирового лидера по качеству обслуживания пассажиров. Авиакомпании oneworld базируются на всех континентах и выполняют полеты в 150 стран мира. S7 Airlines, наряду с авиакомпанией «Глобус», международным туроператором С7 Тур, розничной сетью по продаже билетов и турпакетов С7 Билет, а также рядом других компаний, осуществляющих деятельность в сфере авиаперевозок, входит в Группу компаний S7.

2.4
40 отзыва
Добавить отзыв
Юлия
2022-10-14

Отзыв о работе компании

Летели с супругом из Сочи в Новосибирск, подошли к стойке регистрации и нас просто отказались регистрировать на рейс ( мы трезвые, адекватные и с билетами на руках) , сказали обратитесь в кассы. Представитель данной компании, который стоял на кассе, отправил нам на стойку регистрации со словами если там вам не помогли, то покупайте новые билеты. Причину не объяснили, почему именно так произошло и почему не смогли зарегистрироваться, никто не сказал, но самое интересное, что нас таких был не один человек, а 5.

Это было очень неприятно, потрачено на билеты ещё определённая сумма денег и главное время.
Персонал ужасно неприятный, который даже не хотел как-то помочь или хотя бы пояснить. Просто позор данной фирме.

Aleksandr (Сотрудник)
2019-10-03

Отрицательные стороны

Исходя из графика работы, понимаешь, что ты расходный материал. Руководство безразлично к подчиненным, вне зависимости от их стажа и навыков, за исключением тех сотрудников, кто умеет и хочет доставать до простаты. Выглядит смешно и вычерно, что в итоге меняешь работу. По корпоративному тарифу намного проще улететь сторонним, крупным перевозчиком состоящим в альянсе, и это говорит об отношении компании в целом, к своим сотрудникам. Кумовство.

Положительные стороны

Зар.плата без задержек.

Аноним
2019-03-29

Отзыв о работе компании

Авиакомпания замается обманом потребителей. Представительство S7 в Пулково, отказала мне продавать билет Бизнес класса, так и не смогла толком объяснить почему. Орала, кричала истерически, принудительно продала эконом класс.

Вложение: IMG_7455.PNG

Отрицательные стороны

Набирают людей с улицы, не понятно кого и откуда. Представительство S7 в Пулково, отказала мне продавать билет Бизнес класса, так и не смогла толком объяснить почему. Орала, кричала истерически, принудительно продала эконом класс.

Светлана (Соискатель)
2018-11-06

Отрицательные стороны

Решила сходить на собеседование в компанию s7. С английским никогда не было проблем, прошла тесты, затем было командное задание (на русском).
Потом hr красиво расписала все прелести работы в данной компании и показала презентацию.
В итоге обещали отправить ответ на почту в течении двух дней включая день собеседования, в итоге ни звонка, ни электронного письма не получила.
Хочется сказать отделу по подбору персонала, будьте более пунктуальны если бросаете слова на ветер и даёте какие-либо обещания. Сразу видно отношение к тебе и их заинтересованность. Не стоит тратить время на собеседование в s7!

Положительные стороны

Не вижу

Николай (Бывший сотрудник)
2018-06-18

Отрицательные стороны

Ежегодно прибавляют должностные обязанности (устно) но не доплачивают.Введена система каторжных штрафов.Отношение к вам сродни обращению со скотиной. Прежде чем стать представителем вам надо поработать каторжанином апошником. Нагрузки колоссальные....но это никого не волнует. Диспетчер и старший смены отпускают в ночные смены и в выходные по несколько человек за деньги. Их борта делают неудачники оставшиеся на смене. Про то что у половины нет авиационного образования я вообще молчу! Самое ужасное место где я работал.

Положительные стороны

Белая зп Работал несколько лет представителем на перроне.

Николай (Бывший сотрудник)
2018-06-18

Отрицательные стороны

Ежегодно прибавляют должностные обязанности (устно) но не доплачивают.Введена система каторжных
штрафов.Отношение к вам сродни обращению со скотиной. Прежде чем стать представителем вам надо поработать каторжанином апошником. Нагрузки колоссальные....но это никого не волнует. Диспетчер и старший смены отпускают в ночные смены и в выходные по несколько человек за деньги. Их борта делают неудачники оставшиеся на смене.
Про то что у половины нет авиационного образования я вообще молчу!
Самое ужасное место где я работал.

Положительные стороны

Белая зп
Работал несколько лет представителем на перроне.

Олеся Косоглазая (Бывший сотрудник)
2017-09-15

Отрицательные стороны

Ужасно-ебанутое руководство, которое зчитает бортпроводников за скот, постоянные штрафы ни за что без объяснения, т.к. так захотел инструкторский совет. Инструктора почти все шестерки руководства, улыбаются тебе в глаза и после рейса закладывают все твои косяки руководству, хотя сами косячат тоже нормально. Питание экипажей отвратительное. Форменная одежда - самая дешевая китайская синтетическая ткань, которая не дышит и расползается. Все рейсы разворотные, ни каких морей и пляжей вам не видать в этой паршивой конторе.

Положительные стороны

Есть нормальные ребята в коллективе, а именно кабинные экипажи. Пилоты тоже грамотные и веселые ребята.

мы люди (Бывший сотрудник)
2017-07-31

Отрицательные стороны

стю 2017-07-21 21:04:38
все по пунктам! 1- правда! но еще все стало сложнее, а именно получить допуск к самостоятельным полетам. Потому, что сократили рейсы когда стажер осваивался ,смотрел как работают опытные. Может случиться неприятная ситуация, вы не смогли пройти проверку и!!!!! вас попросят написать заявление и тут все предусмотрели опытные юристы!!! вы подписали ,( в сибири все заставляют подписывать)))))) что если не отрабатываете три года, то выплачиваете компании 70 000!!!!!!!! подумайте об этом, что вы будете делать ???? когда позади у вас огромные расходы и в кармане дыра.... 2-см выше 3-в данный момент изменилась ситуация с отпуском! даже выгоняют и дают без вашего ведома, собственно так же и отбирают))))) но бывает и все ок, сам заказываешь и отгуливаешь по графику, но!!! с той поры бортпроводники стали пахать по шесть дней подряд , по два рейса подряд , потому плотнее график стал и появились лимиты на отпуска. длительность отпуска 72 дня вся ваша! и хватитит мифов о том что это льгота!!!!! это все как у всех клерков!!! включите мозг! это работа без праздников , выходных , без пятниц и суббот !!!! сложив все праздники , субботы и воскресенья , 8 марта , то же вы и получите! но вы работаете ночи напролет!!!! а что! в законе то не прописали ограничение ночных смен!!!! вот и думайте , хотите ли вы сдохнуть от инсульта?! 4-не правда!!!! широкая сеть льготных перелетов, расширяется! можно летать компаниями входящими в альянс " ван волд". и аэрофлотом тоже можно летать! да, вы летите если есть свободные места ! да, экстрим, но выгодно. 5-полная ПРАВДА!!!!!! командировки в новосибирск ( летаете 6 дней с 7 утра до 22 ночи, просыпаетесь в убогом состоянии) , якутск , питер, бангкок . Но вы их будете ненавидеть! поварьте, если вы конечно не гонитесь за сказкой, хороший налет- хорошие деньги! ( чаще не знаю как но от налета не зависит зарплата, обсчитывают почти через одного и ничего не доказать!!!!!) . не захотите в якутск- прелет 6 часов и все ночами , со сменой часовых поясов))))) это жесть! выжимают максимум! не высыпаешься, сбит режим, бессонница.в номерах по два человека! пришел и ждешь пока кто то на унитазе посидит , потом в душ сходит, а так нужно лечь спать, ведь через четыре часа лететь обратно в Москву !!!!!! у бортпроводников нет географии полетов! только в салоне самолета!!!! 6- не правда!!! коллектив хороший, мммм а как людей так я их всех обожаю! 7- ПОЛНАЯ правда! имеешь право заказать 4 дня выходных в месяц , и могут снять и такое ощущение, что руководство не живет в реальном мире и не знает, чтобы попасть например к врачу, нужно предварительно записаться! а как если твой график беспардонно , не считаясь с работником меняют ! ФОРМА!!!!!!! улыбаюсь до чего дошло товарищи!!!! у тебя и так нет времени ни на что!!!! что придумали??? электронную запись , для получения форменной одежды! жесть! ДА!ШТРАФЫ!ШТРАФЫ! ШТРАФЫ!!! за все!!! знаете для чего существуют документы в авиакомпании?! а для того , чтоб указывать вам на пункт который вы не выполнили и штрафовать вас!!!!! огромная статья дохода в компании , потом на эти деньги руководство летает отдохнуть в куршевель.... и конечно никому не интересно, что вы это не сделали потому что::::::::::::::::::::: выпускается огромное количество документов, потом перевыпускается! и как правило , когда вам нужно сделать все по бумажке, по правилам , у вас просто нет времени подумать, это стрессовая ситуация , на раздумье доли секунд! СОКРАТИЛИ послеполетное РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ!!!!!! составляет 20 минут, а количество требований постоянно растет! объем работы пред вылетом и после огромный!!!! а времени 4 МИНУТЫ!!! и после 20 минут! а выходим из самолёта реально зачастую и через час!!! ничего не изменилось, просто придумали как добавить каждому бортпроводнику по 2 часа рабочего времени в месяц! ГЕНИАЛЬНАЯ ИДЕЯ!!!!! не нравиться??? молча пиши заявление! были времена ,когда умудрялись штрафовать за опоздания людей ,не ответ на вопрос, приходил за два часа до вылета, ну вот просто так было им удобно, что больше вопросов задать перед вылетом, устроить опрос знаний , когда официально договору явка на работу должна осуществляться за 1,30 минут , и штрафовали если ты пришел позже на 10 ,15 минут!!! стыд !!! руководству ! и один человек не дошел до суда, а сколько незаконных денег они отобрали у своих людей?! увы! если вы молоды, грамотны и амбициозны, в этой компании ловить НЕЧЕГО!!! угробите здоровье, не заработаете денег , зарплата оч сильно упала, точнее они не изменилась, зарабатываем такую же сумму , что и 5 лет назад...... ПИТАНИЕ экпиажа... да нас кормят , ранее это : три вида сыра, три вида мяса,красная и белая рыба, овощи свежие, фрукты , десерт, сок в упаковке 200 мл, вода в маленькой бутылочке, это было удобно! после рейса от сухости воздуха , очень хочется пить и ты мог взять бутылочку воды .три вида горячего! СЕГОДНЯ питание: "курица" с макаронами или картошка, рулет "в блинчике красная рыба" (4 сантиметра) , фрукт и шоколадная плитка вафля, в общем жрать невозможно!! все низкокачественное и жирное! если ты следишь за фигурой , то тебе грозит мигрень и гастрит ..... не удивительно что от такой работы , лезут волосы и не растут ногти , постоянно ломаются под корень, в кровь!!!! так вас будут заставлять еще красить ногти, которые не растут ! иначе штраф за отсутствие маникюра!!!!! ДОБАВЛЮ! в данный момент 2017год авиакомпания Сибирь не платит отчисления в пенсионный фонд, это означает ,что в это компании нет льготной пенсиии, а государство (или пенсионный фонд)все ранее перечисленные деньги сотрудников присвоило себе , никаких компенсаций не выплачивали!!! и объяснений не поступало! сотрудники писали коллективную жалобу в трудовую инспекцию , государство категорически не отвечает и не замечает наши обращения! отношение к бортпроводникам? Скажите СПАСИБО, ЧТО У ВАС ЕСТЬ РАБОТА! ГДЕ ВЫ НАЙДЕТЕ ЛУЧШЕ?ТЫ ДОЛЖЕН! ДОЛЖЕН! ДОЛЖЕН и еще сто раз должен! ВАС обманывают , вам же это запрещено категорически..... даже если это случайность АХ ДА! еще ранее если вы вышли за рамки обязательных медицинских исследований или за годы работы у вас ухудшилось здоровье , то вы оплачиваете медицинские расходы из своего кармана! раньше компания платила за здоровье своих сотрудников. результат?! скрываемые истинные заболевания бортпроводников , если узнают правду , то тебя на врачебной комиссии проведут по такому количество врачей , что в тов ем итого пустом кармане , дыра станет еще больше! С 2016 года вдали мед полис ,НО его покрытие ограниченно такими же возможностями как ОМС! каких либо дорогостоящих услуг вы не добьетесь! ,

Положительные стороны

нет

Денис (Бывший сотрудник)
2017-03-09

Отрицательные стороны

Их очень много. Отношение всех работников компании к кабинным экипажам скотское. Все всех закладывают постоянно. Доносчики в общем. ЗП ниже чем обещают. От момента собеседования до того как начинаешь работать, ждать - 4-6 мес. В общем гнилая контора. И форма - ох эта уродская во всех смыслах форма. Кажется в Домодедово у уборщиков форма красивее.

Положительные стороны

Хороший коллектив - а именно кабинные экипажи.

))) )))(Новосибирск, C7 Информационные Технологии)
2014-11-20

Отрицательные стороны

Задержка зарплаты существует. При относительно новом генеральном директоре творятся чудеса) Людей увольняют. Заставляют писать заявление по собственному...если сотрудник не пишет заявление, начинают на него морально давить, доводят до состояния истерики и т.д. Увольняют без основания как зам.генеральных, начальников отделов, так и рядовых сотрудников. Самым хамским образом "выкидывают на улицу" без оснований. В компании творятся "чудеса"...существует компания, которая оказывает С7 ИТ услуги: консультирование в коммерческой сфере и т.д., занимается подбором персонала ("кадровики") во главе, если не ошибаюсь, с некой девушкой. Проводятся тренинги, тестирования и т.д. бред...Генеральный прислушивается к мнению данной девушки и "косят" людей, а на их места садят своих знакомых))). Прецеденты были, что в судебном порядке восстанавливали сотрудников на работе. Я думаю, что это не последний прецедент) Очень жаль, что супруги Филевы об этом не знают...имя компании очень сильно подпорчено.

Положительные стороны

Коллективы хорошие. Руководителей достойных уволили или увольняют, а вновь приступивших к своим обязанностям,хороших руководителей, прогибают под себя и диктуют им свои условия.

Аноним(Новосибирск, фрунзе 4)
2014-10-03

Отрицательные стороны

работала оператором контактного центра он один на всю Россию и поэтому звонков очень много. действительно, операторов за людей не считают, в туалет выйти большая проблема, если один из операторов уже вышел. обед 40 минут, не более!!! людей туда набирают "с улицы". обучение 2 недели, в ускоренном режиме, естественно вся информация в голове толком не укладывается. денег за обучение никаких не платится. после этого, заключается срочный договор. я сама не местная, поэтому у меня началась адаптация в новом городе. начала болеть. естественно никому такой сотрудник не нужен. позвонили, сказали приехать расписаться. приехала со стационара еще до конца не долечившись. ладно, расписалась. дальше больше. на следующий день, мне опять туда ехать и забирать трудовую. опять же затраты. и за время пока я болела они название организации поменяли и соответственно мне не сообщили. и в больничном листе у меня стоит старое название. нужно ехать менять. в общем остались только негативные впечатления и отвращение от этого места. есть еще множество негативных нюансов, о которых можно говорить и говорить. никому не советую летать данной авиакомпанией!!!! да и работать там не стоит, платят копейки, за такую работу, особенно если ты новичок!

Положительные стороны

----

Аноним
2014-10-03

Отрицательные стороны

работала оператором контактного центра он один на всю Россию и поэтому звонков очень много. действительно, операторов за людей не считают, в туалет выйти большая проблема, если один из операторов уже вышел. обед 40 минут, не более!!! людей туда набирают "с улицы". обучение 2 недели, в ускоренном режиме, естественно вся информация в голове толком не укладывается. денег за обучение никаких не платится. после этого, заключается срочный договор. я сама не местная, поэтому у меня началась адаптация в новом городе. начала болеть. естественно никому такой сотрудник не нужен. позвонили, сказали приехать расписаться. приехала со стационара еще до конца не долечившись. ладно, расписалась. дальше больше. на следующий день, мне опять туда ехать и забирать трудовую. опять же затраты. и за время пока я болела они название организации поменяли и соответственно мне не сообщили. и в больничном листе у меня стоит старое название. нужно ехать менять. в общем остались только негативные впечатления и отвращение от этого места. есть еще множество негативных нюансов, о которых можно говорить и говорить. никому не советую летать данной авиакомпанией!!!! да и работать там не стоит, платят копейки, за такую работу, особенно если ты новичок!

Положительные стороны

----

Аноним
2014-09-20

Отрицательные стороны

1) Шпионаж по скайпу и постоянный контроль (вплоть до учёта времени нахождения в туалете) 2) Постоянные штрафы 3) Хамское отношение к клиентами обман последних 4) При увольнении 100% скандал, несправедливая критика и никаких денег за отработанное время 5) Серая зарплата. 6) Никаких перспектив Подумайте хорошо, прежде чем устраиваться в это заведеньице.

Положительные стороны

нет

Аноним
2014-08-11

Отрицательные стороны

10.08.14г., Рейсом S7215, моя супруга с двумя детьми летела в Горно-Алтайск. Уже почти на посадке в Горно-Алтайске, при абсолютно ясной погоде (как утверждают встречающие) командир корабля объявил о сильном тумане и повернул борт на Новосибирск. В Толмачёво, в зале продержали ровно столько, сколько можно не обеспечивать пассажиров водой (о еде я даже не упоминаю) то есть 3,5 часа. Затем всех вернули обратно на борт, где просидев 1,5 часа без вентиляции, пассажиры начали задыхаться, дети просто стонали. Экипаж закрылся в кабине пилотов и не отзывался до тех пор, пока на борту не стал подниматься майдан, затем открыли все же люки.

Компания Сибирь уже давненько ведет себя хамовато по отношению к пассажирам, но Рейс S7215 в Горно-Алтайск был рекордом компании в бесчеловечности и мазохизме над пассажирами.

Советую всем выбирать альтернативу S7, не надо голосовать кошельками за компанию позволяющую себя так вести, не надо позволять издеваться над собой и своими близкими.


Положительные стороны

Положительных сторон не вижу.

Аноним
2014-08-11

Отрицательные стороны

10.08.14г., Рейсом S7215, моя супруга с двумя детьми летела в Горно-Алтайск. Уже почти на посадке в Горно-Алтайске, при абсолютно ясной погоде (как утверждают встречающие) командир корабля объявил о сильном тумане и повернул борт на Новосибирск. В Толмачёво, в зале продержали ровно столько, сколько можно не обеспечивать пассажиров водой (о еде я даже не упоминаю) то есть 3,5 часа. Затем всех вернули обратно на борт, где просидев 1,5 часа без вентиляции, пассажиры начали задыхаться, дети просто стонали. Экипаж закрылся в кабине пилотов и не отзывался до тех пор, пока на борту не стал подниматься майдан, затем открыли все же люки.
Компания Сибирь уже давненько ведет себя хамовато по отношению к пассажирам, но Рейс S7215 в Горно-Алтайск был рекордом компании в бесчеловечности и мазохизме над пассажирами.
Советую всем выбирать альтернативу S7, не надо голосовать кошельками за компанию позволяющую себя так вести, не надо позволять издеваться над собой и своими близкими.

Положительные стороны

Положительных сторон не вижу.

Olga
2014-03-02

Отрицательные стороны

если такое отношение к своим работникам,то мне понятно почему персонал такой удрученный,грубый, почему к пассажирам такое скотское отношение. Генеральный директор видимо из тех, новоришей,которые из князи в грязи, и которым дела нет до самочувствия остальных,кроме него самого.

Аут!

Положительные стороны

у меня нет положительных впечатлений! только отрицательные!

Olga
2014-03-02

Отрицательные стороны

если такое отношение к своим работникам,то мне понятно почему персонал такой удрученный,грубый, почему к пассажирам такое скотское отношение. Генеральный директор видимо из тех, новоришей,которые из князи в грязи, и которым дела нет до самочувствия остальных,кроме него самого.
Аут!

Положительные стороны

у меня нет положительных впечатлений! только отрицательные!

Аноним
2013-07-29

Отрицательные стороны

отвратительная компания, после собеседования нужно было оформить документ, на его оформление ушло 2 недели, я сразу же позвонила начальству, мне сказали приходить, пришла, все документы отдала, сняли ксерокопии со всего, сказали, что всё в порядке, меня берут, только нужно купить белый верх, чёрный низ и туфли. я купила, потратила все выходные и уйму денег на это всё, прихожу в положенное время на работу, как и договорились, а мне говорят: "Извините у вас нету такого-то документа". А раньше нельзя было об этом сказать? потрачено столько времени и денег, всё-таки я думала, что можно верить такой компании, если говорят, что вы оформлены, приходите на работу!!! После этого у меня отвратительное мнение об этой компании!!!

Положительные стороны

нету

Наталия
2013-06-07

Отрицательные стороны

Ни разу не встречала такого ужасного обслуживания по телефону поддержки! Операторы хамят, все дают разную информацию и если не могут помочь нагло врут. При заказе билета по интернету 2 дня не работал сайт, интернет билеты пришли с ошибками в дате (которую сразу не заметили) и пришлось сдавать билеты. При расчетах возврата билетов получила 7 разных сумм к возврату от 7 разных операторов и кассиров. 2 оператора просто почти послали на 3 буквы когда сказала что меня не устраивает что все мне дают разные расчеты и чтобы переключили другому оператору. Купились на дешевые цены и связались с этой ужасной компанией. Думаю, что все сладкие отзывы на сайте пишут сотрудники данной компании из маркетингового отдела.

Теперь не знаю вернут ли деньги за отмененный билет (который к слову еще можно продать, ведь еще месяц до вылета) а сумму хотят вернуть мизерную. Они ничего не теряют когда отменяют билет за месяц до вылета, причем по ошибке самой же авиакомпании из-за плохой работы сайта.

Положительные стороны

Пытались забронировать билеты 2 суток, потом нам прислали билеты с ошибками в датах (билет был выписан на месяц вперед), хотя когда проверяли все было точно. Сказали, что по нашей вине и сдавайте билет.

Наталия
2013-06-07

Отрицательные стороны

Ни разу не встречала такого ужасного обслуживания по телефону поддержки! Операторы хамят, все дают разную информацию и если не могут помочь нагло врут. При заказе билета по интернету 2 дня не работал сайт, интернет билеты пришли с ошибками в дате (которую сразу не заметили) и пришлось сдавать билеты. При расчетах возврата билетов получила 7 разных сумм к возврату от 7 разных операторов и кассиров. 2 оператора просто почти послали на 3 буквы когда сказала что меня не устраивает что все мне дают разные расчеты и чтобы переключили другому оператору. Купились на дешевые цены и связались с этой ужасной компанией. Думаю, что все сладкие отзывы на сайте пишут сотрудники данной компании из маркетингового отдела.
Теперь не знаю вернут ли деньги за отмененный билет (который к слову еще можно продать, ведь еще месяц до вылета) а сумму хотят вернуть мизерную. Они ничего не теряют когда отменяют билет за месяц до вылета, причем по ошибке самой же авиакомпании из-за плохой работы сайта.

Положительные стороны

Пытались забронировать билеты 2 суток, потом нам прислали билеты с ошибками в датах (билет был выписан на месяц вперед), хотя когда проверяли все было точно. Сказали, что по нашей вине и сдавайте билет.

Читать все отзывы