Rentmee каршеринг - отзывы сотрудников и клиентов
Телефоны: +7 (804) 333-75-25
Email: info@rentmee.club
Сайт: rentmee.club
RENTMEE — сервис каршеринга в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России. Мы предоставляем автомобили как в поминутную так и в посуточную аренду. Вы можете взять напрокат нашу любую свободную машину и оставить ее в удобном для Вас месте в пределах допустимой для этого территории. Все автомобили находятся в свободном доступе и для того, чтобы арендовать автомобиль теперь нет необходимости посещать офис, поскольку оформить договор можно в течение 30 минут не выходя из дома. Все что Вам необходимо — это паспорт, водительское удостоверение, банковская карта и смартфон. Нашим клиентам не придется беспокоиться о страховке, мойке, техническом обслуживании — все за Вас будет делать команда профессионалов. Эксплуатируя наши автомобили Вы можете перемещаться в пределах допустимой территории Московской, Ленинградской и соседних областей а также завершить аренду в Москве и Санкт-Петербурге.
3 отзыва
Отзыв о работе компании
14.08.20 зарегистрировалась в каршеринге Rentmee.
После пройденной регистрации хотела ознакомиться с тарифами каршеринга (в разделе тарифы написано: от 6 рублей минута).
Для этого нажала на первую попавшуюся машину, нажала кнопку: выберите тариф - поминутно, после чего приложение зависло и перестало реагировать на любые мои действия. На экране было написано что-то наподобие ошибка, а на экране крутилось колесико. Так продолжалось более 5 минут, после чего я просто закрыла приложение на телефоне.
Спустя примерно 2 часа мне пришло сообщение от Сбербанк-Онлайн о том, что с меня пытаются списать 912 рублей с сервиса Rentmee. Я сразу же написала в поддержку, что не начинала аренду автомобиля, не осматривала его (все это время вообще находилась в офисе), не открывала двери и никуда не ездила. В приложении это видно. Что в тот момент, когда я пыталась ознакомиться с тарифами, приложение зависло и ни на что не реагировало.
На что служба поддержки отказала мне в обращение, после долгих уговоров вернули 608 рублей. А 303 рубля возвращать не стали, аргументировав это тем, что мы и так пошли Вам навстречу.
Я попросила прислать мне договор, сообщить мне номер подписанного мною договора, наименование юридического лица и имени, на кого писать жалобу. Информацию мне не предоставили, сказали: все есть на сайте.
Согласно договору аренды действия каршеринга Rentmee являются неправомерными:
1.22.Начало Сессии аренды - в зависимости от того, что наступит раньше: открытие замков дверей Автомобиля посредством Мобильного приложения RENTMEE или истечение периода Бронирования или открытие замков дверей Автомобиля Арендодателем по просьбе Арендатора. - я не начинала сессию аренды, поскольку не бронировала и не открывала автомобиль
2.1.Арендодатель обязуется на условиях настоящего Договора предоставить Автомобиль без экипажа лично Арендатору за плату во временное владение и пользование, то есть без оказания услуг по управлению Автомобилем и его технической эксплуатации, а Арендатор обязуется принять Автомобиль и оплатить арендную плату и стоимость услуг, предоставленных Арендодателем. Настоящий Договор не является договором проката и не является публичной офертой. В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации Арендатор свободен в заключении Договора. - я не подтверждала свое согласие принять автомобиль. я его не принимала, поскольку не бронировала и не осматривала
9.3.Арендатор бронирует Автомобиль в Мобильном приложении RENTMEE. Продолжительность периода бронирования, а также размер и условия взимания оплаты во время и по окончании этого периода определяются Тарифами к настоящему Договору. Во время периода бронирования Арендатор может отменить бронь в Мобильном приложении RENTMEE. - я не нажимала кнопку бронирование автомобиля
9.5.В момент нажатия в Мобильном приложении RENTMEE кнопки Открыть, Арендатор свидетельствует и подтверждает фактический прием выбранного Автомобиля. Данное действие Арендодатель и Арендатор признают аналогом подписания Акта приема-передачи Автомобиля, равной по юридической силе собственноручной подписи Арендатора на бумажном носителе. - я не нажимала кнопку открыть, следовательно не подтверждала прием выбранного автомобиля, не подписывала Акт приема-передачи Автомобиля, следовательно не начинала аренду автомобиля. Значит списание денежных средств с моего счета является неправомерным.
Отрицательные стороны
мошенники
Положительные стороны
нет
Отзыв о работе компании
Область покрытия неудобная. Делимобиль в этом плане намного удобнее
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Нормальный бюджетный т каршеринг, для адекватных арендаторов
Отрицательные стороны
мало машин. Дороже чем у конкурента Карусели
Положительные стороны
Равон Р2 лучше чем Лада Гранта, приемлемый бюджетный тариф, можно повысить свою ответственность при выборе тарифа, чистота в салоне, большая зона покрытия