Велес Вояж - отзывы сотрудников и клиентов
Автосервис Велес Вояж
Россия, Жуковский, Энергетическая 6
Телефоны: +74995041663
Email: veles-v-avto@mail.ru
Сайт: veles-v-avto.ru
Директор: Хайдаров Михаил Юрьевич
Автосервис по ремонту легковых автомобилей и коммерческого транспорта. Автомойка. Автохимчистка. Шиномонтаж. Правка авто дисков. Специализация: Капитальный ремонт двигателя. Замена сцепления. Замена ремня ГРМ. Замена цепи ГРМ. Ремонт МКПП. Ремонт ходовой системы. (Ремонт подвески.) Защитная полировка автомобиля. Компьютерная диагностика двигателя. Диагностика выхлопной системы. Ремонт выхлопной системы. Диагностика ходовой.
7 отзыва
Отзыв о работе компании
Хочу предостеречь людей от подобного "сервиса" Обратился к ним с проблеммой, был не понятный шум в моторном отсеке, вышел слесарь, молодой парень, сразу сказал "звук от двигателя, надо разбирать смотреть" диагностика в районе 2000, ну думаю ок. Диагноз мне объявили в этот же вечер, ну типа это натяжной ролик, давайте поменяем ГРМ ну и в добавок турбину с генератором. Я говорю, давайте просто устраним этот звук раз вы опрелелили что это ролик. В итоге ремонт длился около четырёх дней. Пришёл по звонку, машинка готова, расплатился, почти 32000, завожу авто, и о чудо, звук этот ни куда исчез, как был шум, так и остался. В общем что я хочу сказать, если у вас лишние деньги, вам сюда. Не советую данный сервис, хотя они себя выставляют как специалисты по коммерческому транспорту. Р.S. Хотел добавить ещё: сегодня был в другом сервисе, снимали генератор, так вот, эти умельцы, поставили мне ремень генератора made in China. Выкручен болт с насоса гидроусилителя, не понятно за чем. Даже страшно теперь представить что там они ещё накрутили и какого качества запчасти.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Развод чистой воды. Приехал с проблемой, шум в подкапотном пространстве, сказали что это натяжной ролик, думаю окей, ну типа давайте ещё поменяем ремень ГРМ и всё остальное, машину типа ремонтировали 4 дня, в итоге заплатил более 30000, когда завёл, о чудо, проблема с которой приезжал к ним, так и осталась. Вопрос, на кой хрен мне меняли ГРМ и всё остальное?! В итоге шумел генератор. Осторожно, там работают обыкновенные мошенники, к которым видимо редко кто обращается, и они хотят выжать с клиента по максимуму. К стати, за ремонт генератора, они объявили мне 4500, только снять поставить 2000. Вам господа разводилы, желаю только одного, что бы по скорее закрыли на фиг и желательно по УК РФ
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Господа, в данном сервисе сидят и ждут, когда приедет "лох". В воскресенье, когда нормальные сервисы или не работают или перегружены до предела, здесь есть места. Я сам лично помогал загнать в цех, такую конченную помойку............ В итоге, диагност сказал, что пробивает 3 катушку. Когда вскрыл и увидел масло на первой катушке, уверенно сказал: " ПЕРВАЯ". Молодой Человек, зовут Женя, разводил меня долго. Когда я его прогнал по тем позициям, которые уже мониторил и увидел чудовищную разницу в ценниках, не скрыл своего разочарования. Тут же я стал ему неинтересен. 1000 руб. за диагностику и всё. В других сервисах 500, а то и, вообще, бесплатно.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Ремонтировал один раз машину в этом месте - больше туда не поеду. поехал к ним регулировать ручник перед ТО в июне 2018 года. В итоге три раза приезжал - один раз перетянули ,в другой раз недотянули, после третьего раза сказали - сделать не можем, хотя я попробовал, вроде держит ручник. Заплатил 2000 в итоге. Впроцессе регулировки предлагали пройти ТО у них , сказали стенд ваще не нужон! Но я сказал спасибо , как то без стенда не хочу, да и вообще. Спокойно прошел ТО на молодежке где всегда прохожу. Говорил ,позвоните мне как будет машина готова - ни разу не перезвонили пришлось самому набирать. Хотел все написать отзыв,но хорошо что раньше не написал. Просто тут еще 10 дней назад перед дальней поездкой заклинило колодки справа сзади - скрежет и греться начало, полезли внутрь оказалось выскочили гвоздики после ихнего "ремонта" и пружики и шайбы провалились внутрь...Вот такой у них ремонт!!! Сервис ЛЕВЫЙ, работают спустя рукава, Я советую туда не ездить!
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Хочу оставить нелестный отзыв об этом сервисе.30/08/17 приехала с ревущим глушителем. Встретил администратор Александр. Совместно с мастером дали резолюцию по ремонту. Сразу работу оценили на 5000 руб. По факту добавилась еще запчасть на 600 руб. Делали целый день (здесь без претензий). Выписали в итоге заказ-наряд просто: глушитель-ремонт 5000 р расх. материалы 600 р Никакой «разблюдовки» — подозрительно. Когда оплачивала, попросила фискальный чек, не дал, сказал, что нет аппарата (хотя раньше, когда делала электрику, все расписали, чек дали). Гарантия 30 дней. Ровно через 4 недели глушитель снова заревел!!! Спрашивается — за что деньги отдала?Муж в этом сервисе как-то менял колеса 1,5 часа!!! А тормозные колодки — 4 часа!!!!Короче, в этот сервис больше ни ногой.Не рекомендую. Разведут на деньги, да еще и плохо сделают…
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Отвратительное отношение. Взяли в работу ГБЦ, мало того, что не сделали работу, соврали про то, что обломок какой-то торчит вмнсто свечки, потом стало ясно. Сами они ничего не делают, а просто возят в Москву,а там человек ушел в отпуск. Занавес. Цена за опрессовку вначале бвла 600 рэ, а потом выросла почти до 2 тысяч р. Весело.. Хамоватые ребята
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
КРАТКО:Я крайне не доволен работой этого сервиса из-за следующего:1. Халатность работника: недолив 20% масла в коробку передач. Последствия от этого могут быть плачевные. 2. Нежелание автосервиса возместить даже сумму, которую я заплатил за некачественно выполненную работу, которую нужно переделывать (замена масла в коробке передач). 3. Завышение оговоренной цены за оговоренный объем работ. 4. Завышение количества расходных материалов.ДЕТАЛЬНО:На сайте подал заявку на замену сцепления. Получил ответ от "Велес вояж". Около 2 дней заняла покупка запчастей, в течение этого времени 2 раза звонил в "Велес вояж", где мне подтвердили цену за замену сцепления, указанную ими на в ответе на мой запрос.21.02.16 приехал менять сцепление за оговоренную с сервисом сумму. После того, как автомобиль подняли на подъемник и произвели диагностику, мне сказали, что оговоренная сумма их не устраивает и за замену сцепления они хотят больше. Это мне очень не понравилось, однако я сдержал свои эмоции. Ввиду того, что я уже потерял время и отменил свой ремонт в другом сервисе, я был вынужден согласиться на их условия. Кроме замены сцепления мне нужно было произвести сопутствующие работы, такие как: замена масла в коробке передач, замена пыльника шруса и т.д.Когда ремонт уже начался, я заметил, что работник, производивший ремонт, не достаточно профессионален для этих действий (это выражалось даже в мелочах, которые он делал: несколько раз терял "родные" болты, заменяя их на свои из ящика с метизами; при снятии подрамника снимал защиту, которую можно было оставить на месте; на мой вопрос, где пробка для залива масла в коробку передач он сказал что не знает, нужно искать. Я думаю, что это лишь часть того, что я, как непрофессионал, смог заметить).Я, по возможности, пытался контролировать то, что происходило, но, к сожалению, не мог в полной мере выполнять эту функцию, т.к. должен был отлучаться для покупки запчастей и т.д. В частности, тот момент, когда осуществлялась замена масла в коробке передач, меня не было в ремонтной зоне. Когда ремонт был закончен, я заметил, что в коробке передач было залито всего 1350 г масла (как я выяснил позже, в коробке передач моего авто 1800 г масла). В тот момент я не знал, сколько масла должно быть в коробке передач моего авто и поэтому не задал ему об этом вопрос.Когда я приехал после ремонта и посмотрел техническую документацию, то обнаружил, что коробке передач моего авто должно быть не 1350 мл, а 1800 мл. На следующий день я поехал в сервис Opel, где в моем присутствии проверили уровень масла в коробке передач. Уровень оказался низким, и при мне добавили чуть больше 300 мл масла. (за что я заплатил деньги) Документы на работы обоих сервисов у меня на руках. (ООО "Велес Вояж" Заказ-наряд № 0000001601 от 21.02.2016, ООО "ОПЕЛЬ-СЕРВИС" ДОГОВОР ЗАКАЗ-НАРЯД НА РАБОТЫ № 71 от 22.02.2016), т.о. если бы не моя бдительность, низкий уровень масла в коробке передач из-за халатности работника "Велес вояж", мог привести к дорогостоящему ремонту впоследствии. После долива масла я позвонил в "Велес вояж", объяснил ситуацию и сказал, чтоб мне вернули деньги хотя-бы за некачественно произведенную замену масла (1200 руб), на что мне сказали, что эти деньги они в любом случае уже не вернут. Я начал настаивать, говорить, что у меня на руках документы на работы их сервиса и сервиса, который произвел замер уровня и долив масла и что процесс долива я сам наблюдал. От меня потребовали предоставить им сертификат от сервиса, который производил долив, на что я ответил, что постараюсь это сделать. Повесив трубку, я понял, что надо мной издеваются: даже если я пришлю им, что они требуют, они придумают что-то еще и деньги мне возвращены не будут.Также я считаю, что смету расходных материалов мне завысили, в частности, за герметик с меня взяли более чем за 2 упаковки по 85 г т.е. около 200 г, 2 упаковки очистителя двигателя 3ton TC-513 т.е. 520 мл * 2 = 1040 мл, однако по сравнению со всем остальным - это мелочи.Я считаю, что в моей ситуации не рационально тратить время, пытаясь доказать "Велес вояж" свою правоту, а обходить этот сервис десятой дорогой, т.к. он не выполняет свои обещания, делает работу, которая может привести к печальным последствиям и даже после того, как им тычут носом, что они накосячили, они не пытаются как-то сгладить свою вину. Если бы такого подхода к работе не было, в нашей стране было бы намного комфортней жить.
Положительные стороны
-