Ремрурейка - отзывы сотрудников и клиентов
Россия, Москва, Остаповский проезд, 9
Телефоны: +7(495)227-73-11;+7(985)227-73-11
Email: remrureyka@mail.ru
13 отзыва
Отзыв о работе компании
После ремонта рейки обнаружилось, что руль смотрел в сторону, при ровно выставленных колесах, сказали на сход-развале все выставят, хотя косяк их и нужно выставлять рейку заново. Работают по какому то своему графику, который совершенно не совпадает с заявленной информацией, клиенто-ориентированность отсутствует совершенно, сначала договорился приехать исправить за час до их закрытия, перезвонили - сказали что клиентов нет и они в 4 закроются, предложили новое время на следующий день - приехал все закрыто, телефоны не работают.
Ехать что то исправлять желания нет с таким подходом, - что то не нравится - ваши проблемы.
По качеству ремонта пока сказать нечего, время покажет
Не советую
Отзыв о работе компании
Делал рейку в этом сервисе,авто БМВ 318. Видимо зря. Через 4 месяца что то застучало спереди,на рейку никак не думал,был на диагностике в двух сервисах которые дружно сказали -люфт и стук в рейке,ехай к тем кто делал,тем более гарантия есть. Приехал в РЕМРУРЕЙКА за неделю до конца гарантии . Тут мне сказали что рейка в идеале а стучит тяга рулевая. Ну я со спокойной душой (СПЕЦИАЛИСТЫ ЖЕ ДИАГНОЗ СТАВИЛИ) поехал домой с планами в ближайшее время заменить рулевые тяги. Через неделю заменил рулевые тяги- ТОЛЬКО СТУК ОСТАЛСЯ. Еще два сервиса подтвердили диагноз умирающей рейки. Вот итог- гарантия кончилась,кому что предъявить неизвестно. Как я понял ребята просто не захотели делать мне рейку по гарантии так как денег это не принесет. И что то берут меня сомнения что они сейчас скажут -да приезжай ,мы за свою работу отвечаем)) Если хотите сделать рейку на несколько месяцев то можете обращаться, в дальнейшем если что то не так вам никто ничего делать не будет.
Наряд заказ №789 от 01.03.14. 89637686595-телефон на всякий случай если совесть проснется.
Отзыв о работе компании
Приветствую,потекла рейка,стал мониторить рынок услуг,остановил выбор на Ремрурейке,но пообщавшись(письменно) с сотрудником Сергеем, вынужден был отказаться. Я более 25 лет в торговле,приходилось работать в разные времена,но такого циничного хамства в наши теперешние времена - не слышал.Внизу помещаю переписку,ни чего не редактировал:
--Sun, 28 Sep 2014 14:36:35 +0400
>>>>>>Добрый день,потекла рулевая рейка(субару аутбек 2007г). Какова стоимость ремонта+сход развал?
>Mon, 29 Sep 2014 14:44:32 +0400 от Сергей :
>>>>>11 500 без сход-развала
on, 29 Sep 2014 15:47:08 +0400
>>>>Сергей,это окончательная цена, а то бывает так,что первоначально на ремонт говорят одну цену,далее машина разобрана и цена меняется, т.к клиенту не куда деваться?
>>>>Mon, 29 Sep 2014 15:51:35 +0400 от Сергей :
>>>Если рейка ремонту пригодна, то цена окончательная, будет точно известно после диагностики.
Mon, 29 Sep 2014 15:52:42 +0400 от Геннадий
>>А диагностику можно сделать бесплатно?
on, 29 Sep 2014 16:14:11 +0400 от Сергей :
>Да, диагностику мы делаем бесплатно
понедельник, 29 сентября 2014г., 16:22 +0400 от Геннадий
А рем.комплект какой фирмы используюте?
Tue, 30 Sep 2014 21:57:43 +0400 от Сергей :
Adidas
Жаль, мне Nike нужен и это буду транслировать вашему руководству и всем потенциальным клиентам. Хотя автомобилисты и так понимают,и знают, как это сказать по мягче,какое руководство, и кто такой Сергей,который просто писатель,такие произведения пишет в отзывах о "супер сервисе" - "РЕМРУРЕЙКА"
Так что потенциальные клиенты, делайте выбор сами, я туда не ходок, и это даже ни видя, что собой представляет этот сервис,он же цех по пошиву спортивных костюмов. Видимо правы люди, которые оставили свои отрицательные отзывы,спасибо,Вам, что не даете наступить на грабли.
--
Отзыв о работе компании
Всегда рады помочь.
Ни гвоздя,ни жезла!
Отзыв о работе компании
При любых обстаятельствах,всегда готовы исполнить гарантийные обязательства.
Отзыв о работе компании
Есть тяжелые люди (клиенты), с которыми нам лучше не иметь никаких отношений. Спасибо Геннадий за внимание. А наши клиенты все сами о нас знают)
Отзыв о работе компании
Мне эти ребята понравились.Чем платить дилеру за работу охринител...ые деньги ,подумал обратиться в контору которая занимается ремонтом реек.Позвонил в несколько,а цена и время работы устроили только у них.
И причем никакие они не посредники,а делают все сами,отсюда и цена доступная.Молодцы.Меня все устроило.
Рекомендую.
Отзыв о работе компании
Поездил 4 дня - изменений нет ( Руль с трудом вращается, обратно не возвращается)
Позвонил, сказали приезжать на осмотр 01.03.2013.
Приехал, стали они смотреть ( опять же Сергей ) и говорить, что все нормально, настоял - говорю что не нормально. Стали говорить, что я к ним приехал - у меня вообще руль не крутился ( я говорю- хватить разводиловом заниматься, открывай свой комп и показывай, где ты сделал отметки о приеме авто на ремонт, с какой причиной к вам обратились и в каком состоянии вы приняли авто на ремонт) Сергей поднапрягся, сказал, что он наверное меня перепутал, ведь к ним столько обращаются, что всех не упомнишь !!!
Отзыв о работе компании
(не вставляются ссылки на документы. Кому будут необходимы - отправлю в личку.)
Отзыв о работе компании
Сев в машину,заметил, что тяги так и лежат, не тронуты. Уточнил у ребят - оказывается тяги не заменили и развал не сделали, сослались на то , что я им не говорил. начали говорить, что надо было сразу говорить, а теперь все подъемники заняты и если они и будут менять тяги,то уже за деньги. Меня это разозлило, повысил голос ( согласились менять тяги бесплатно, развал за деньги. Мозг канифолили до 21.00.
Сказали машина готова, извиняемся за непонятки, оплачивайте 16500 и забирайте. Пошел я проверять Машину - Руль не крутится ( Они мне говорят, что всё нормально - система просто завоздушена, дня 3 поездишь все нормализуется ) Я согласился, заплатил, поехал обкатывать. Вот документы от них о проделанной работе и гарантия (для тех кто подумает, что это антиреклама этих Пидер***стов ) :
Отзыв о работе компании
Осматривал машину сергей ( паренек худенький, не высокого роста ) : Он мне сказал что они сейчас снимут рейку, осмотрят её, сообщат мне по результатам будут её ремонтировать или заменят ( с моего согласия ), далее через 5 часов вернут мне машину в готовности + поменяют бесплатно тяги, как ранее договорились и сделают регулировку Развала.
Пошел я по своим делам. Прошло часа 2 - 3, но мне так ни кто и не позвонил, не сообщил по результатам осмотра. Позвонил сам. Сказали ,что моя рейка ремонту не подлежала и что они заказали восстановленную и занимаются её монтажом уже ( даже не уведомив меня ). Сказали, что как будет все сделано - отзвонятся.
В 18.00, не дождавшись звонка, я пришел сам. Мою машину как раз выгоняли из бокса. Подошел, сказали все готово - оплачивайте и забирайте.
Отзыв о работе компании
Отлично проделали похожую работу на моем nissan primera.
Диагностика,далее вместе решение принимали как лучше сделать...
В итоге поменяли сразу пыльники и рулевые тяги с наконечниками.Сход-развал конечно.
Запчасти все были в наличии,поэтому работа была не долгой.Есть где подождать окончания ремонта.
Полтора года езжу.Полет нормальный.
Отзыв о работе компании
Всем привет! Отремонтировал в remrureyka.ru Accord 2006. Начала куда то деваться жидкость из бачка ГУР. Нашел их в интернете, признаюсь привлекла цена и сроки выполнения работ., но до конца не был уверен в их компетенции.
Пригласили на диагностику. Протрясли,прощупали всю машину,в итоге приговорили рулевую рейку к ремонту. Диагностику сделали бесплатно и профессионально.,сомнений никаких не осталось, что дело именно в рейке. Но я уехал,т.к. не оставалось времени на ремонт. Вернулся через несколько дней, ремонт занял несколько часов,подождал прям там, у них. Проехал уже 20000 т. км.,никаких проблем. Рекомендую.