TECHNO-KYM.COM.UA - отзывы сотрудников и клиентов
Телефоны: 38 (044) 362-35-82
Сайт: techno-kym.com.ua
19 отзыва
Отзыв о работе компании
Однозначно не рекомендую. По порядку. На иконку перезвонить не реагируют. Дозвонился сам. Больше шести минут слушал, как они заняты. В разговоре постоянно уходят от вопроса о прошивке телефона. Настойчиво навязывают дополнительные платные услуги. С горем пополам, оформили заявку. К вечеру появился треккинг номер посылки. Через час пропал. И тишина. Через сутки дозвонился. Оказывается отозвали посылку. Причина - товар значительно подорожал. Вот такая работа.
Отзыв о работе компании
я заказал телефон ещё в понедельник 10 числа, мне сказали что он будет либо в четверг 13 числа либо в пятницу 14 числа,
сообщение о том что мне отправили товар поступило только в четверг 13 числа, уже суббота 15. сколько можно ждать?
Отзыв о работе компании
Купил Redmi 4aв ТехноКуме, заказал здесь только потому что в др магазинах не было серого цвета. Через месяц дисплей по краям экрана начал мерцать, когда телефон так сказать "холодный", при использовании wi fi, просмотре видео, bluetooth, gps- т.е. при его нагрузке проблема исчезала, также не видно дефекта на черном и белом фонах, и так до следующего ухода телефона в режим ожидания.
Отправил тел на ремонт по гарантии описав проблему. Через полторы недели получил назад по почте, с включенным wifi,bluetooth и gps- т.е. он был под нагрузкой, поэтому мерцания не было, утром после ночи тоже самое, что и до отправки в сервисный центр.
В шторке уведомлений было сообщение о обновлении до последней версии, хотя на момент отправки была последняя, ребята из сервиса прошили на заводскую прошивку, обновили до последней и решили, что на этом все, ах ну еще заглядывали под крышку. И отправили мне его включив, все что можно было (wi fi, bluetooth, gps) чтоб при получении все было как бы ок.
Вместо адекватного ремонта, или если он невозможен, замены аппарата, как прописано в гарантийном талоне получил девайс с той же проблемой, что и отправил.
Н
Ну какой сервисный ремонт, такой и отзыв!
Отрицательные стороны
- Отсутствие людского ремонта, что по сути есть самым важным моментом
Положительные стороны
- Приятные девушки диспетчеры
- Быстрая отправка и доставка
- Широкий выбор товаром
Отзыв о работе компании
При покупке телефона связались быстро. Пытались всунуть кучу прибомбасов. Согласились только на защитное стекло. В итоге цена оказалась намного дороже потому что продавец в счет вписал то что не заказывали. Вместо защитного стекла была пленка. Просто развод с оплатой.
Отзыв о работе компании
Купил телефонBlackview BV4000 Pro.через 10 суток в телефоне перестал работать микрофон .Телефон был отправлен на гарантийный ремонт. Доставка Новой Почтой была оплачена клиентом,то есть мною.Сервисным центром была произведена замена микрофона(со слов работника сервисного центра)После ремонта,телефон проработал 3 суток,потом ситуация повторилась,т.е микрофон опять перестал работать.
Из разговора с представителем серв.центра понял,что мне придется отправлять телефон на повторный гарантийный ремонт,и опять оплатить услуги Новой почты.
Не уверен,что после второго ремонта мне не придется опять обращатся в эту службу сервиса,но,согласно условиям договора,других вариантов у меня нет.
Вывод:Не делайте покупок в этом магазине!
Отзыв о работе компании
Связалась с менеджером магазина "Техно-Кум", договорилась о приобретении SAMSUNG SM-J400F GALAXY J7 и к нему акционный пакет за 645,00 грн. в который входит - защитное стекло, поклейкук стекла, антивирус, пакет андроид и силиконовая накладка(мне посоветовали заменить на чехол). Каковы же были мои удивления, когда н6а новой почте я распечатала посылку и увидела, что вместо стекла - мне наклеили обычную плёнку (которая идёт в комплекте) и взяли дополнительно деньги за неё и за ее поклейку!!! Позорище! Зачем обманывать людей??!! При предьявлении претензий - просто сказали - возвращайте назад. Даже не извинились... Типа ну что ж, не прокатило!! НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ПОДОБНЫМИ ДЕЯТЕЛЯМИ!!!
Отрицательные стороны
- Обманывают, разводят людей на комплектации, акции - тоже враньё!!! Не пытаются уладить конфликт. Не дорожат клиентами.
Положительные стороны
- Быстро связываются, отправка так же быстрая.
Отзыв о работе компании
заказал телефон самсунг J 7Neo на подарок отцу,хотел оплатить сразу не захотели,сказали работают только наложенным платежом.отправили быстро,при получении товара проверил его только на механические повреждения и комплектность-все ок(на отсутствие магазинного товарного чека не обратил внимание).через 4 дня подарил телефон отцу-но при включении обнаружилось,что он глючит по страшному.позвонил на горячую линию,говорят высылайте при наличии товарного чека,чек наложенного платежа новой почты не подходит,а магазинного не было.теперь замкнутый круг-телефон не работает,возврат не возможен,гарантийное обслуживание не возможно.на горячей линии даже разговаривать о проблеме не хотят.сложилось впечатление,что специально отправили бракованный телефон,без товарного чека,чтоб точно не вернули.категорически не советую этот магазин.Борьба только началась,я этого так не оставлю
Отзыв о работе компании
что за лохотрон у вас в магазине???за 650 гр предлагают купить то что должно идти в комплекте.....стекло дешёвенькое которое стоит 40 гр максимум продают за 100 с лишним гривен+чехол который идёт уже с завода в комплекте продают опять с супер завышенной ценой полю никому не нужный антивирус и всякая остальная дребедень...КОРОЧЕ НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!!!!ЕСЛИ НА ТАКОМ ДУРЯТ - ТО ЧТО МОЖНО ГОВОРИТЬ ЗА САМ ТЕЛЕФОН....ЖЕСТЬ!!!!
Отрицательные стороны
- обман покупателя.
Положительные стороны
- ПЛЮСОВ нет!!!!
Отзыв о работе компании
Заказал телефон №1 всё чётко!Лучше чем в аптеке!Заказал следом телефон №2, прислали б/у(!) залапаный,обедали чебуреками с ним что ли,с заново поклеенными плёнками,торцовых плёнок вообще половины нет.Вставлена батарея и телефон включен,работает телефон,ага!Я отказался на Новой Почте,связался с отделом продаж,и мне там говорят что по разному у них телефоны проверяют,бывает и так.Да!!Добиваются не товарного вида,а потом только продают?И так как я отказался от покупки, следущий телефон, в замен этого,по полной предоплате)))Упс!Не удалось юзаный телефон как новый втулить,заплати теперь вперёд,чтобы наверняка удалось.Шаблон у них такой.Ну или когда вернётся телефон к ним назад,его обследуют и вынесут решение.Интересно какое...и когда?А на сегодняшний день,в сухом остатке,меня хотели обмануть,телефона нет,настроения нет..Технокум привет!
Отзыв о работе компании
Купили новые видеокарты в этом магазине. Карты приехали Б\У. Никто ничего не поменял. С гарантией полный пипец. Крайне не рекомендую данный магазин.
Отзыв о работе компании
Заказала маме телефон на подарок,оплатила. Сегодня ей приходит смс от "Технокум",вам отправлен заказ НП,оплатите 4500 грн. Представляете состояние мамы ?? пенсионера
Вот уж поистине подарок от Технокума....
Отзыв о работе компании
Заказала я телефон xiaomi note 5a prime за 3605грн. Заказ оформила в электронной форме около 20:30. На утро мне перезвонили для уточнения заказа и сказали что телефон подорожал, хотя на момент оформления заказы цена была ниже, меня это возмутило и через минуту "уточнений" мне таки подтвердили что сума МОЕГО заказа не изменилась. Потом мне позвонили и сказали что товар на дальнем складе и отправить его смогут через 2-3 дня. Выбирала телефон в подарок потому для меня сроки очень важны,сказала что перезвоню и скажу результат. Перезвонила, мы оформили заказ и ещё мне предложили КУПИТЬ пакет програм (Ворд, иксель, Скайп, паверпоинт и Скайп и плюс антивирус) я решила что человек сам потом решит что ему нужно, отказалась от такой ПОКУПКИ. Через минуту мне опять позвонила менеджер и сказала что заказ был отменён поэтому она может его оформить по текущей цене(дороже). Я помню что отказа небыло с моей стороны, она нагласила на том что разговоры записываются, я ей сказала чтобы они сначала прослушали разговор а потом мне говорили за отказ. И вновь мне перезванивает менеджер и говорит что мой заказ принят по старой цене. И тут какая-то мистика началась, телефон который должны были отправить через 2-3 дня, из-за отсутствия в наличии мне отправили в тот же вечер а программы которые я должна была купить оказались установленными... И теперь думай что хочешь... И ещё, телефон садится нереально быстро! 6-7 часов активного пользования; возле камеры очень греется панель, а звук во время разговоров пропадает и меня не слышно! Куда обращаться? Телефон по параметрам хороший, но эти недостатки меня очень смущают!!!
Отрицательные стороны
- Не понятно в какую цену на самом деле доставка, откуда взялся смартфон которого небыло, и менеджеры которые не могут разобраться что к чему! Понабирали студентов по объявлению, а мне нервы истрепали с самого утра!
Положительные стороны
- Быстрая доставка
Отзыв о работе компании
Не советую связываться с этим магазином себе дороже выйдет
Отзыв о работе компании
Купил видеокарты,8 штук.Одна поломалась ,отказались ремонтировать,сделав заключение что было вмешательство в ПО с нашей стороны.Хотя такового не было .Морочили голову полтора месяца!Говорили что ждут запчасти,через неделю сделаем,и тд.Теперь говорят оспаривайте решение сервисного центра.Сервис- отвратительный!
Отзыв о работе компании
заказал покупку материнки еше до нового года. так никто и не вышел на связь . 4 раза звонил -то занято то не брали трубку. ок удачи вам в вашей торговле
Отрицательные стороны
- одни минусы и огромные, е цена не самая приемлемая
Положительные стороны
- нет плюсов
Отзыв о работе компании
Возможно магазин и хорош, но из-за сотрудников которые толком не могут объяснить когда будет товар, проверить заявку на товар, которые настолько заняты что готовы потерять клиента который готов потратить на товар 200000 товар купить не удалось.
P.S. Советую руководителю проверить кадры, конечно если он ценит своих клиентов.
Отзыв о работе компании
Заказала телефон недорогой. Заказ быстро доставили! И тут началось "веселье". Телефон не включался, поставила на зарядку, заряжала всю ночь. Но телефон так и не включался. И на чеке о оплате товара была указана дата неверная, вместо сентября указали август! На что мне ответили что в этом нет ни чего страшного, что могут выслать новый чек (но почему из-за ошибки для должна тратить время и деньги на проезд)
Телефон я вернула. После чего мне звонят и говорят что на телефоне царапина (телефон я выслала им без единой царапины) и деньги не вернут! Когда я потребовала доказательста что телефон действительно с царапиной, мне ответили что на новой почте есть видео где и распечатали телефон! естественно я затребовала видео, но девушка начала морозиться! Но после 50 звонков моих с нецензурной лексикой мне вернули день!
Не заказывайте на этом сайте НИ ЧЕГО!!!!! Потом с трудом вернете свои деньги! Сотрудники га**о как и их продукция!
Отрицательные стороны
- Работают одни дебилы!!!!
Отзыв о работе компании
заказал телефон,три дня слушал отмазки что он пути в магазин,после чего перезвонил очередной менеджер и сказал что его вообще нет в наличии!!!
Отрицательные стороны
- По заявленной цене товара нет в наличии,врут говорят что он едит на магазин,а потом перезванивают и говорят что его вообще нет в наличии и его будут искать для меня
Положительные стороны
- их нет сплошное вранье
Отзыв о работе компании
Покупала недорогой телефон,с целью сэкономить .Потратила больше.Пришел поломанный-не включался с первого и 20 раза.На второй день отправила обратно,прислали мне фото с царапинкой,хотя я сделала фото перед отправкой ,где царапинок не было.Мне вернули деньги с минусом 20 процентов,якобы за царапинку.Траты мои были на отправку и наложку. В итоге хотела купить за 1135грн,к этому добавилось 90грн доставка с наложкой,потом 40грн отправка на сервис и вернулось только 869грн.Для себя решила,что техника в интернете для меня больше не существует.Чтобы не попадать на такие шарашкины конторы.
По последним отзывам видно, что покупные и левые.
Отрицательные стороны
- техника подпольная и не качественная.