Интернет-магазин Compservice - отзывы сотрудников и клиентов

Олена

2023-10-26

Отзыв о работе компании

Не раджу звертатися до сервісного центру від слова зовсім!!! Віддала в ремонт мфу epson l 3150. Поломка горіли червоним індикатори бумага та капля і не реагувала кнопка включення. Сказали 2 варіанти ремонту: 1200 грн- перепрошити, або заміна плати 3000грн. Перепрошити в них не вийшло. Далі ремонтувати я в них не захотіла. Зателефонували на другий день запропонували викупити в мене мфу. Як вам таке? Мене це насторожило. Прийшла забирати нічого не сказали. Результат їхнього ремонту, згорівша плата, пристрій не працює зовсім при включенні, індикатори не горять.
На фото МФУ до їхнього втручання, як сказали інші спеціалісти, на той момент плата ніяк згорівшою бути не могла.

Вложение:olx_image_2023-10-16_13-00-21-1.jpg

Татьяна

2021-12-07

Отзыв о работе компании

Ужасное, полное безучастное отношение к клиенту в сервисном центре Компсервиса при гарантийном отделе. 7 декабря 2021 года на просьбу узнать на какой стадии находится ремонт наушников, которые ремонтируются уже месяц, специалист проявил игнор. Аргументировав, что мое право жаловаться куда хочу, ему всё равно. Категорически не рекомендую сервисный центр Компсервис. Хамское, пренебрежительное отношение к репутации магазина и к клиентам в целом.
Абсурдность ситуации в том, что месяц мои наушники путешествовали по Украине, и уважаемый Компсервис вернул мне наушники в том же неработающем состоянии с рекомендацией почистить сеточку ушной палочкой со спиртом. Естественно, после чистки проблема не устранилась, звук в правом наушнике практически отсутствует.
Почему на сервисе не удосужилась почистить сеточку, чтобы убедиться, что проблема не в этом??

Отрицательные стороны

Длительный сервис, неприятное обслуживание. Наушники вернули не рабочими, какими, какие я и сдавала и ждала месяц.

Положительные стороны

Никаких

Татьяна

2021-12-07

Отзыв о работе компании

Ужасное, полное безучастное отношение к клиенту в сервисном центре Компсервиса. 7 декабря 2021 года на просьбу узнать на какой стадии находится ремонт наушников, которые ремонтируются уже месяц, специалист проявил игнор. Аргументировав, что мое право жаловаться куда хочу, ему всё равно. Категорически не рекомендую сервисный центр Компсервис. Хамское, пренебрежительное отношение к репутации магазина и к клиентам в целом. Отказался представиться, назвать имя.

Вложение:0994478143_2021_12_07_12_26_58_242_out.mp3

Отрицательные стороны

Хамство и безучастность

Положительные стороны

Никаких

Анна

2019-04-07

Отзыв о работе компании

Не советую если не хотите тратить свое время и деньги в пустую! Доставка будет идти больше недели. Оператор не сможет сказать точно когда приедет ваш заказ. Товар предлагают с рамкой, хотя ты просил без. Впаривают товар. После оформления заказа звонят через 4 дня и говорят что товара нет на складе. Пришлось заказывать дороже. Стекло пришло ужасного качества. С просто отвратительным покрытием. Остаются следы. Время и деньги в пустую. Больше ничего здесь покупать не буду.

Отрицательные стороны

Оператор врет на счет доставки. Предлагают совершенно другое, хотя ты им понятно объяснил что тебе нужно(тупой оператор?). Качество товара отвратительное.

Положительные стороны

Бесплатная доставка. Оператор отвечает.

Алёна

2019-02-16

Отзыв о работе компании

Сегодня обратились в Компсервис на улице Харьковской 22 с такой проблемой: неделю назад приобрели мобильный телефон SIGMA, для родителей которые живут в селе. Как оказалось мобильный телефон не принимает мобильную связь Vodafon, хотя с других гаджетов можно звонить без проблем. Консультант сервисного центра- мальчишка, в которого еще не высохло молоко на губах, после долгого и тщательного обслуживания телефона, выдал такую новость: " Телефон обмену и возврату денег не пренадлежит, по той причине, что на нем есть царапины и он не имеет товарного вида ". Как бы он поступил на моем месте, если бы в моем положение оказалась бы его мать? Может для него это не большие деньги, но для родителей это значительная сума (600грн)
Компсервис, одумайтесь, если не хотите потерять всех клиентов! Ранее мы покупали всю технику в вашем магазине. Это уже не первый случай такого хамское отношения к покупателям, а у того консультанта вся жизнь впереди! Не дай Бог с ним приключиться такая же история!!!

Алёна

2019-02-16

Отзыв о работе компании

Сегодня обратились в Компсервис на улице Харьковской 22 с такой проблемой: неделю назад приобрели мобильный телефон SIGMA, для родителей которые живут в селе. Как оказалось мобильный телефон не принимает мобильную связь Vodafon, хотя с других гаджетов можно звонить без проблем. Консультант сервисного центра- мальчишка, в которого еще не высохло молоко на губах, после долгого и тщательного обслуживания телефона, выдал такую новость: " Телефон обмену и возврату денег не пренадлежит, по той причине, что на нем есть царапины и он не имеет товарного вида ". Как бы он поступил на моем месте, если бы в моем положение оказалась бы его мать? Может для него это не большие деньги, но для родителей это значительная сума (600грн)
Компсервис, одумайтесь, если не хотите потерять всех клиентов! Ранее мы покупали всю технику в вашем магазине. Это уже не первый случай такого хамское отношения к покупателям, а у того консультанта вся жизнь впереди! Не дай Бог с ним приключиться такая же история!!!

Юлия

2018-12-05

Отзыв о работе компании

Заказывала стиральную машинку полуавтомат.3 декабря в 17:57 заскринила машинку на сайте,чтобы при заказе продиктовать код,цена на неё была 1882грн,заказ оформила в 18:23,и как раззява,подписав документ с суммой заказа и предоплатой,пошагала с магазина с уверенностью,что машинка стоит 1882грн,так как пол часа назад,смотрела её на сайте.Спустя 2 дня, перечитывая свои смс,обнаруживаю,что цена машинки 2684 грн,звоню им-говорят цена поменялась в момент,когда вы оформляли заказ.5.03.эта же машинка на сайте с ценой 2399грн.Без лоха и жизнь плоха)))

Вера

2018-10-17

Отзыв о работе компании

Купила электрочайник в Compservice ко дню рождения. Через 2 месяца крышка чайника начала самопроизвольно открываться. В названии магазина слово сервис надо убрать. Утром еду с чайником в набитой маршрутке, после работы успеваю заехать на Харьковскую, 22. Сотрудник смотрит, попутно делает свои умозаключения, ставит печать в книжку и посылает... в сервисный центр. Сервисный центр в другом конце города. Режим работы: с 9:00 до 18:00. Как и у меня. Когда мне с этим чайником "тащиться" в другой конец города от моего место жительства? Конечно, в субботу. Развлечение! Не знаю, выброшу ли я чайник на мусорку или возможно доеду до сервисного центра в оставшиеся 10 месяцев. В этом магазине я более ничего не покупаю! Думаю,что руководство считает, что для них это небольшая потеря.

Гость

2018-10-07

Отзыв о работе компании

телефон уже 2 месяца на гарантийном ремонте не телефона ни денег задумайтесь

Гость

2018-04-26

Отзыв о работе компании

Термопаста мягко говоря не очень. По цвету должна быть серая, а по факту белая. Теплопроводимость на равне кпт-8. Какой смысл переплачивать?! Не берите ее. Лучше закажите GD900! А Компсервис походу не собирается переставать торговать подделкой. Эта паста у них уже продается год и цена за нее неадекватаная! Если бы прочитал заранее отзыв, то вернул бы обратно даже не распаковывая!
Вот ссылка на эту говно-пасту: https://compservice.in.ua/product/1047216.html

Отрицательные стороны

Одни минусы. Запоследнее время по товару и обслуживанию опустились! Есть гораздо лучшие конкуренты!

андрей шабанов

2017-12-26

Отзыв о работе компании

купил процессор но он мне не подошел,принес через час чтобы вернуть но они сказали что товар назад не принимают так как снята пломба на коробке и он был в использовании.больше к ним не ногой и всем знакомым скажу что бы к ним не ходили.
БУДТЕ ВЫ ПРОКЛЯТЫ COMPSERVICE !!!!!

Отрицательные стороны

сплошные минусы.

Положительные стороны

сплошные минусы.

Гость

2017-11-29

Отзыв о работе компании

Очень плохо!!!товар не соответствует наличию.!!!!цены как и везде.не советую делать покурки!!!