Интернет магазин цветов Флориум - отзывы сотрудников и клиентов
Украина, Киев, ул. Новомостицкая 2Б оф 39
Телефоны: 09-54-80-29-65;09-64-80-29-65;04-42-22-96-55
Email: info@florium.ua
Сайт: florium.ua
Цветочный интернет магазин "Флориум" предоставляет своим заказчикам уникальный шанс приобрести с доставкой семена, луковицы, клубни и саженцы самых различных растений, а также садовый инвентарь. Каталоги магазина "Флориум" - это настоящий рай для ценителей красивых, полезных и здоровых растительных организмов, среди которых есть немало экзотических - таких, которые вы не найдете больше нигде. Никогда еще покупка цветов, плодовых деревьев, комнатных растений...
23 отзыва
Отзыв о работе компании
Магазин відправив замовлення не у встановлені строки і лише після нагадування. Номер відстежування також надали лише після нагадування. Скоріше за все замовлення спакували і забули відправити. Троянди прийшли засохлі. Вони пустили пагони в самій коробці, які теж засохли. Уявіть, скільки вони простояли в коробці! Дивіться фото. Тобто троянди вже не відновити! Ціна однієї троянди 630 гривень. Шахраї.
Не рекомендую нічого замовляти у цьому магазині. Якщо вже хочете ризикнути - замовляйте з накладеним платежем, перевіряйте на пошті і будьте готовими відмовитись від посилки одразу, бо якщо сплатите та заберете, то отримаєте ледь живі рослини за величезні кошти без можливості повернення, а магазин просто буде морозитися на всі спроби звязатися з підтримкою. На жодне повідомлення магазин не відповів.
Отрицательные стороны
Відправляють зіпсовані рослини
Підтримка не працює
Відправка невчасна
Положительные стороны
Гарний сайт, що вводить в оману.
Отзыв о работе компании
Замовила взимку 2023 рослин на 2165 грн. Отримала замовлення в квітні. Рослини майже всі ексклюзивні, проте це тільки назви, а в наявності це не рослини, а гнилі корні , все було зіпсовано,клубні мякі й не жодного паростку. На жаль, я їм повідомила , однак вони не реагують на мої жалоби. Не рекомендую нікому цю компанію, Кожен може опинитися на моєму місці. Шукайте іншу порядну компанію!!!
Отзыв о работе компании
20 жовтня зроблено замовлення, #200742199 на суму 286.87грн. Була зроблена передплата на ФОП Васеленчук Ольга. До сьогоднішнього дня нічого не прийшло. Документів, підтверджуючих про відправку вантажу Флоріум надати не може. Висновок - ШАХРАЇ .
Отзыв о работе компании
Жахливий магазин! Замовляла Рослини ще в зимку, що б отримати те що потрібно! В кінці кінці у травні, коли наявності рослин немає ніде, мені повідомляють що вони щось переплутали і рослин не буде! Це як взагалі! Що це за робота! Частину коштів повернули, а маленьку решту замовлення дочекаєтеся не можу! Якщо у Вас не вдається нормально працювати то не беріть на себе забовьязань!
Отрицательные стороны
Багато!
Положительные стороны
Немає
Отзыв о работе компании
Багато років я замовляла квіти в цьому магазині. Якістю лілій, тюльпанів та півоній була задоволена і рекомендувала іншим. Але останнім часом під час кожного замовлення траплялись негаразди, наприклад під час замовлення міксу лілій-гігінтів з 10 лілій більша половина жовті, дві з яких однакові (хоча на рекламному фото всі різні і жодної жовтої), також траплявся пересорт. Але всі ці проблеми Флоріум вирішував швидко і компенсував кошти під час наступного замовлення. Останнє моє замовлення весною 2021 року №100330145 складалось із 4 піонів та 2 лілій.Із 4 піонів два не відповідає стандартам якості : півонія Many Happy Returns суха, а півонія ITOH Bartzella з гнилими бруньками. Фото надсилалося. Нащо магазин відповів Приносимо вибачення за дану ситуацію! Ми готові записати Вам ту суму, яку Ви сплатили за вказаний товар - у компенсацію на наступне замовлення. Ви можете їх використати у будь який момент, коли будете оформлювати нове замовлення. Гаразд? Я довго чекала компенсацію на моєму бонусому рахунку, аж поки не почала їм нагадувати взимку. Вони довго радились, але кошти все ж таки зарахували. На них я замовила лілії на весну 2022. Але лілій мені ніхто не вислав, ніхто навіть не зателефонував, хоча магазин працює зараз. На мої повідомлення ніхто не відповідає. Рекомендую майбутнім покупцям: подумайте ніж замовляти. Флоріум вже не той надійний магазин.
Положительные стороны
Були раніше
Отзыв о работе компании
Замовлення №200653600. Замовляла крокус Пік вік 80 к-ктів. Прислали 79. На моє прохання дослати 1 к-кт представники чату без пояснення причин повідомили, що дослати не можуть і просто повернуть кошти. Справа не в грошах, справа в тому, що дана позиція є в наявності і продається далі. Висновок: не надійні, не несуть ніякої відповідальності за те чи відповідає замовлення замовленому, не виправляють свої помилки.
Отрицательные стороны
Не раджу, не виправляють своїх же помилок
Положительные стороны
По терміну відправки - без затримок, все вчасно
Отзыв о работе компании
Заказывал чудовишню, черешню дачница, жасмин махровый, керию японскую махровую. Черешня пропала сразу. Керия и жасмин с отличными корнями, прижились. Зацвели лесные дички. Такого мелкого жасмина во всем городе нет, махровость и рядом не росла. Керия мельче цветков войлочной вишни, простая. Вишня мелкая кислица. Такого чудо точно в моем саду никогда не было.
Отрицательные стороны
Обман. Поздно связались. Не вложились в сроки посадки, хотя весна 2020 была теплой.
Положительные стороны
Красивый сайт
Отзыв о работе компании
Заказувала шиловидний флокс, миритися ще можна, гладіолуси сухі, підгнивші, а кліматіси це просто жах пів кілограма землі в кашпо і один корінець, як ниточка.
Отрицательные стороны
Не якісний товар, просто жахіття.
Положительные стороны
Не має
Отзыв о работе компании
Делала заказ в этом магазине. Луковицы гладиолусов пришли с плесенью, ирисы - гнилые, флоксы - абсолютно сухая корневая. Обратная связь отсутствует напрочь. Немудрено. При таком качестве и обслуживании. Лилейники - желтые, такие и остались
Отрицательные стороны
Отсутствие обратной связи - полное. Несвоевременное исполнение заказа. Некачественный товар.
Положительные стороны
Никаких
Отзыв о работе компании
Заказывала саженцы гортензии и семена цветов.Пришла посылка.При открытии упаковки с гортензий упали все листочки.т.к.саженцы были все мокрые и на одном листочке сидел слизняк.Клубни цветов все поцвевшие.За заказ было уплачено больше 700 грн.У вас вообще есть какая-то ответственность и совесть.
Отзыв о работе компании
Только что оформила заказ, хотела уточнить несколько позиций... набирала много раз... они перегружены... согласна была подождать., так нигде не берут- ни с мобилки , ни с городского. Прочитала комент-и ирада , что не успела проплатить... Пропало желание и опасаюсь продолжать сотрудничество.
Отзыв о работе компании
Зробила замовлення 10 квітня, додзвонитись не можливо на вказані телефони, залишити повідомлення не можливо, відгуки на сайті блокуються.Отримати інформацію про доставку не вдалося.
Отзыв о работе компании
Упаковка пришла без указания “Верх “ ( было две больших упаковки по 10—12 растений ) , часть растений выпали из контейнеров , скумпия вообще сломаннная, часть растений подмороженные .
Отзыв о работе компании
Заказывал пионы и саженцы черники. Несколько раз после долгого ожидания разговора по телефону пытался договориться о сроках получения саженцев. Обещания не выполняются, сегодня ждал возможность разговора 40 мин первым в очереди! Больше иметь дела с ними категорически не хочу.Как так можно относиться к своим клиентам и своей работе!
Отзыв о работе компании
Два года назад, начитавшись положительных отзывов, и поверив гарантийным заверениям магазина Флориум, сделала большой заказ. Жалко, что нельзя здесь опубликовать фотографии того, что мне прислали. Положили полностью сухую метельчатую гортензию, полностью гнилую розу Девида Остина за 350 грн, много гнилых луковиц лилий, клематис был таким чахлым и микроскопическим, что шансов на выживание у него не было.
Сразу обратилась в магазин по поводу некачественных саженцев и клубней, отправляла на почту несколько раз фотографии еще не распакованых сухих и гнилых растений, звонила по указаным телефонам, на что получала ответ, что они ничего не получали. В общем отмараживались. Писала отзывы на их сайте магазина, но они их не публикуют, т. к. проходят через мадератора.
Отзыв о работе компании
Мошенники. Обманщики. Не имейте с ними дело! Пытались выманить у меня 9000 грн. за несуществующее место в автобусном туре. В последний момент их обман чудом раскрылся.
Отзыв о работе компании
Получила луковицу амариллиса поражённую красной гнилью.
Боюсь заразить остальные экземпляры.сто делать не знаю.
Отзыв о работе компании
Делала заказ, полностью его оплатив на сайте, они сделали отправку и через несколько дней его вернули обратно себе на склад. Говорят чтоб НП не брала за хранение. НО Товар был полностью оплачен. Теперь поколесивший по всей Украине мой груз они хотят оправить еще раз. Как по мне - жадность людей удивляет
Отзыв о работе компании
Я пользовалась услугами этого интернет-магазина около 4-х лет назад, покупала растения для моей дачи в Донецкой области.Уже несколько раз звонила и три раза писала просьбу на сайте магазина "Флориум " ( но ее не пропускают админы сайта), чтоб меня исключили из рассылки смс.
Я из Донецка, в 2014 году уехала жить в другой город.
Представьте только на минутку ( представить может только тот , кого коснулась война на Донбассе) , каково мне получать радостные смс-ки об акциях магазина "Флориум", учитывая тот факт, что от моей дачи практически ничего не осталось...
Звонила, писала, объясняла, что каждая смс - это нож в сердце, нервы и слезы. Но реакции от руководителей магазина - 0!!
в очередной раз прошу исключите мой номер телефона из смс-рассылки.Посмотрите историю и проверьте куда Вы отправляли мне посылки с растениями.
Мой номер 093 392 67 30
Надеюсь на Ваше понимание !
Отзыв о работе компании
Заказы делала три раза. Заказы большие. Каждый раз присылают не то, что нужно. Потом извиняются, мол ошибочка вышла. Вместо дорогих и очевидно идущих "в лет" сортов, присылают более дешевые и совершенно никому не нужные. Такие на остановке у бабулек купить можно а не заказывать за большие деньги. Конечно, не весь заказ фэйковый приходит. Но магазин сознательно дурит покупателей и такие отзывы со своего сайта удаляет. Если вам не все равно, что вам пришлют, не советую заказывать у них.
Отзыв о работе компании
Купила много семян по акции. Выбор огромный, обслуживание на уровне. В прошлом году тоже покупала - проблем с прорастанием не было. Рассаду продала всю - качеством осталась довольна. Надеюсь на такой же результат и в этом году.
Отрицательные стороны
Не успела купить несколько видов семян - быстро разобрали. По телефону сказали, что больше поставок не будет, а сейчас смотрю, стоит пункт есть в наличии.
Положительные стороны
Хорошие скидки, особенно ели брать по несколько упаковок.
Отправка, упаковка - все на уровне
Отзыв о работе компании
Спасибо за скидки. Отправка порадовала оперативностью. Еще один пункт, что важен был - это нормальный разговор с оператором! Что касается качества - то все норма, когда покупаешь что-то и оно хорошего качества. Нашла Флориум по ФБ - увидела рекламу и попала в этот интернет магазин. Надеюсь, останусь надолго постоянным клиентом!
Отрицательные стороны
пока нормально все
Положительные стороны
выгодные цены
Отзыв о работе компании
Брала тюльпаны в прошлом году. Цвели очень красиво - я прям полюбила махровые сорта, хотя до этого к тюльпанам относилась посредственно. Высаживала не много и в основном брала в миксах с крокусами и т.п. Но теперь беру упаковками махровые - они шикарные! В этот раз взяла куул кристал сорт - высажу бОльшую часть клумбы (да, у меня 50 луковиц) В ожидании этой красоты уже! Спасибо за быструю отправку и доставку. На флориум покупаю раз-два в год, но все нравится - кешбек дают, можно бонусами потом рассчитаться. Да и так скидки хорошие. Сейчас в конце сезона так вообще почти в пол стоимости.
Отрицательные стороны
иногда бывает трудно дозвониться
Положительные стороны
Большой выбор цветов
Отправка быстрая
есть бонусы и скидки
цветы все всходят
Нравятся новинки