Интернет-магазин aqua-crystal - отзывы сотрудников и клиентов

Отзыв о работе компании

Покупал аквариум для черепахи.
Сделал заказ 12.10.2021. Оплатил покупку. Сказали отправят 13.10.2021.
14.10.2021 на связь представители магазина уже не выходили, в Вайбере на сообщение не отвечали. 18.10.2021, когда позвонил с другого номера трубку взял менеджер и сказал что уточнит на складе и перезвонит после обеда. В тот день обратной связи я не дождался...
На следующий день прислали сообщение с просьбой повторно написать мои данные и адрес доставки.
Товар прибыл 20.10.2021.
Конечно могут быть форс-мажоры, но можно было принести банальные извинения.
Слова клиентоориентированность этот магазин не знает!
Из-за наплевательского отношения с этими ребятами дел иметь больше не буду.
Аквариум сделан качественно. Черепаха одобряет.

Отзыв о работе компании

Хотели заказать для сына красноухую черепаху, нашли объявления этого магазина на сайте олх. На мой вполне резонный вопрос - как именно содержать и как ухаживать за черепахой - мне сказали дословно"Зайдите в гугл и напишите уход и содержание за красноухими черепахами.
А описывать мне и 3 часов не хватит для этого."
И тут возникает резонный вопрос - неужели магазин до такой степени не заинтересован в клиентах, что бы не дать профессиональной рекомендации по содержанию питомца???? Хотя бы 2 предложения о кормлении и температуре воды, например?????
На мое вполне резонное замечание - мне ответили наглым хамством о том, что им продаж и так хватает. Толи у магазина действительно хорошие продажи, и они могут позволить себе терять новых клиентов на пустом месте - или продавец сам понятия не имеет о содержании данного вида черепах.
На мой взгляд - кошмар и ужас. Ничего заказывать у таких хамов, естественно, не стали.

Отзыв о работе компании

Это уже не тот аква кристал что раньше. Раньше они каждым клиентом дорожили а теперь просто внаглую каждого дурят на всём. Особенно у себя на офисе. Отдельный привет Ирине!

Отзыв о работе компании

Думала у них заказывать с ОЛХ. Заказала у екзотик зоо. Что с ними не связалась из-за такого надувательства правильно. У екзотик так же нарасазывали что свет супер, все на лед, а приехала китайская подделка.
Потому, уже не знаю у кого заказывать. Приходится переделывать.

Отзыв о работе компании

Отзыв о работе компании

Приобрел некачественный товар, который указан выше. Лампа как указывалась, что она новая не проработала и недели. Продавец отказался выполнить замену товара согласно Закона Украины "О защите прав потребителя".
Продавец торгует некачественным товаром!!!

Отзыв о работе компании

Хотела сделать заказ ,попросила культурно перезвонить на лайф так как закончились на нем деньги,а идти пополнять не было возможности с двумя грудными детьми и погода была неважная,они проигнорировали,я написала что если не активный магазин зачем тогда обьявления на олх размещают,так меня там еще и глухонемой обозвали,намекнули что я нищая так как на телефоне нет денег,типа я не их уровня,а нищебродка какая.Не советую тут заказывать,они не ценят своих покупателей,кроме этого я потом уже в этот же день нашла в другом магазине точно такой набор еще дешевле чем у этих хамов и доставили на такси так как был выходной ,а мне надо было креветок срочно раместить,за что им огромное спасибо.А таких как эти горе торгашам желаю провала в этом деле,банкрота！