Расследования
Все статьи

Интернет-магазин «LeBoutique» - отзывы клиентов и сотрудников о работе

LeBoutique Логотип(logo)

Рейтинг: 1.4 из 5

* все данные о компании взяты с открытых источников, не защищены авторским правом и могут быть неточными

Вы представитель компании?

Отзывы о LeBoutique

Интернет-магазин LeBoutique в Украине получил негативные отзывы как от клиентов, так и от сотрудников. Жалобы включают плохое качество продукции, длительные сроки доставки, отмену заказов без предварительного уведомления, неправильный размер и трудности с получением возмещения. Некоторые покупатели обвинили магазин в мошенничестве и посоветовали другим оплачивать покупки только при получении и проверке. Сотрудники также раскритиковали общение и обслуживание клиентов компании. Несмотря на то, что LeBoutique позиционирует себя как интернет-магазин одежды номер один в Украине, он подвергается критике за обман и плохое качество обслуживания клиентов.

Что такое LeBoutique?

Онлайн шопинг-клуб, в котором можно купить со скидками до 90% одежду, обувь, сумки, аксессуары, детские товары и товары для дома от известных западных и украинских брендов. Преимущества: бесплатная доставка, онлайн-примерка, быстрый возврат, мобильное приложение, выгодная бонусная программа, лист желаний. Центры выдачи товаров в Киеве, Харькове, Одессе, Львове, Запорожье.  Сайт: https://leboutique.com

Негативные и отрицательные мнения и жалобы на компанию:

Добавить отзыв/ Написать жалобу


( UA, Донецкая область, Енакиево ) 1 (о компании) / 1 (всего)
отзывов с компьютера 12.04.2021 681
просмотров

Отзыв о компании
Мне отменили 2 заказа без уведомления меня, не связались со мной по данному вопросу, не позвонили мне, а сами за меня решили и отменили мои заказы. Позвонила после отмены заказов, ответили, что товар пришёл с дефектом и они не могут поэтому его отправить. Я очень огорчена данными действиями сотрудников ле...
Отрицательные стороны
Отменяют заказ без предварительного уведомления! Очень долгая доставка товара 2-3 недели, вместо указаных 3-7 дней....
⇓ читать весь отзыв ⇓

16.04.2019 273
просмотров

Отзыв о компании
Заказала кеды 38 размера на сайте Лебутик. Прислали на 3 размера больше. Связалась с магазином, прислали ответ на почту о том, что на складе проверили замеры и нужной длине стельки сообветствует размер 37, заказала 37, прислали размер 40. Просто нет слов. После уточнений, после письма, все равно прислали не то....
⇓ читать весь отзыв ⇓

15.04.2019 258
просмотров

Отзыв о компании
Добрый день,заказала лоферы и футболку на данном сайте,за ранее все оплатила.Но...Товар не пришел в назначенные сроки ,не пришел и после них.Я попросила вернуть деньги на мою банковскую карту,с которой и производилась оплата.И пошли и з недели в неделю сплошные обещания и каждый раз одно и тоже-ждите пять дней и вам...
⇓ читать весь отзыв ⇓

15.04.2019 272
просмотров

Отзыв о компании
Добрый день,заказала лоферы и футболку на сайте Лебутик,за ранее все оплатила.Но...Товар не пришел в назначенные сроки ,не пришел и после них.Я попросила вернуть деньги на мою банковскую карту,с которой и производилась оплата.И пошли и з недели в неделю сплошные обещания и каждый раз одно и тоже-ждите пять дней и вам...
⇓ читать весь отзыв ⇓

13.04.2019 243
просмотров

Отзыв о компании
С Нового года не могу вывести деньги с личного счета. Ни чистка куки, ни смена браузера и компьютера (по совету операторов) ник чему не привела. На вопрос как вывести деньги другим способом - у операторов ответа нет. Лебутик пользуется моими деньгами несколько месяцев. Очень похоже на мошенничество.....
⇓ читать весь отзыв ⇓

12.04.2019 257
просмотров

Отзыв о компании
Итак, нежданно, негаданно, опять приходится писать отзыв о LeBoutique, дабы знали покупатели, как легко их могут лишить предоставленных магазином же преференций.
Конкретно по теме.
За то, что магазин отменил поставку товара в связи с его отсутствием, клиенту, то есть мне, был предоставлен бонус.
100 гривень!!!! Но, правда, использовать бонус можно было только при...
⇓ читать весь отзыв ⇓

08.04.2019 245
просмотров

Отзыв о компании
Администрация ЛеБутик, вам самим не смешно? Вы себя позиционируете как интернет-магазин одежды № 1 в Украине!!!! Амбиции, конечно, это хорошо, но только в том случае, когда они здоровые. А у вас они не то что завышенные, они неуместные до безобразия. Вы не возвращаете клиентам деньги!!!!! и имеете наглость еще претендовать...
Отрицательные стороны
Обман, некорректная подача информации, слабая, несвоевременная коммуникация с клиентом....
⇓ читать весь отзыв ⇓

08.04.2019 220
просмотров

Отзыв о компании
Представитель здесь говорит что негативные отзывы клиентов не аргументированные и они не относятся к этому магазину. Да вы просто не хотите вникать в проблемы клиентов, проще присвоить чужие деньги. Перед тем как посылать своих клиентов на укрпочту,сделайте турне по Украине и обучите отправке возвратов всех бабушек, которые там работают. У...
⇓ читать весь отзыв ⇓

08.04.2019 239
просмотров

Отзыв о компании
Начну с того, что являюсь клиентом LeBoutigue с 2012 года. До последнего времени вопросов и проблем не возникало. Если были возвраты, то средства возвращались вовремя, все было четко и прозрачно.Но с изменением условий возврата через Укрпошту происходит полнейший бардак, начиная с того, что сама процедура возврата описана на сайте некорректно....
Отрицательные стороны
Отвратительный сервис, не возвращают деньги...
⇓ читать весь отзыв ⇓

08.04.2019 468
просмотров

Отзыв о компании



И заказы до сих пор в статусе "доставлен" (клиенту), несмотря на то, что Чайка забрал их еще 1 апреля.
"Ваш вопрос урегулирован". Каким образом он урегулирован? А, наверное он "находится на контроле"? На каком "контроле", если ваши работники даже статус заказа не потрудились изменить, ранее я прилагала чеки за...
⇓ читать весь отзыв ⇓

08.04.2019 227
просмотров

Отзыв о компании
Добрый день!
Это невозможно отвратительно заставлять пользователя выполнять определённый порядок действий, а именно зарегестрироваться, дать ссылку на эл. почту и пройти аутентификацию, что бы дать ему доступ к просмотру товара на сайте!
Не было возможности пропустить этот шаг, сделать его позже. Это неправильно и вызывает уйму отвратительных эмоций.
Заранее спасибо за...
⇓ читать весь отзыв ⇓

07.04.2019 262
просмотров

Отзыв о компании
Пока только получила один заказ, решила купить футболку, потому что раньше не была зарегистрирована на этом сайте. Все окей только на пару дней позже завявленого срока. После прочтения здесь отзывов и скринов, размытых ответов от менеджеров магазина сделала вывод, что больше заказывать не буду....
⇓ читать весь отзыв ⇓

05.04.2019 265
просмотров

Отзыв о компании
Прочитав отзывы ниже я искренне сочувствую всем тем людям, которые пострадали, лишившись своих денег. 2 апреля у меня возникла вот с такая ситуация: я приехала в отделение Новой Почты, чтобы в "тысячный" раз (т.к. являЛАСЬ клиентом примерно с 2015-го года) оформить возврат, потому что не устроило качество вещей и с...
Отрицательные стороны
если в свое время этот магазин заменил мне любимую Ламоду и дарил только положительные эмоции, то сейчас ассоциируется только с испорченным настроением, впустую потраченными деньгами и тошнотой от общения с сотрудниками....
⇓ читать весь отзыв ⇓

05.04.2019 250
просмотров

Отзыв о компании


Прикол в том, что даже шампунь я приложила к возврату, и тем не менее списали 1 грн. Дело не в сумме. Зачем же так явно обманывать? Ниже уже был отзыв про эти "подарочки" и это чистая правда....
⇓ читать весь отзыв ⇓

03.04.2019 249
просмотров

Отзыв о компании
магазин не рекомендую (!!!), сделала в нем 4 заказа, в 2-х из них мало того, что сроки доставки были затянуты на 2 недели от указанных, так еще и заказы пришли не полностью, причем об отмене позиций никто не предупредил.
Менеджеры просто ОТМОРОЖЕННЫЕ. "свяжитесь с нами, напишите нам, напишите еще раз"...
Отрицательные стороны
не проверяется товар перед отправкой на наличие бракане вздумайте отправлять возвраты через Укрпочтубонусы не возвращают при частичном возврате или отмене заказа, в котором они были использованыочень сложно вернуть деньги за возвратнаплевательское отношение к покупателям, кроме стандартной отписки вы ничего не получитенет реальных отзывов на сайте о товарах от покупателей, оставляют...
⇓ читать весь отзыв ⇓

03.04.2019 244
просмотров

Отзыв о компании
В последнее время в посылки вкладывают так называемые "подарки от компании LeBoutique" в виде одноразовых шампуней или помад, при этом хочешь не хочешь, но тебе приходится платить за каждый такой "подарок" 1 грн. а если посылок 10, то это уже 10 грн., потому что в каждой такой посылке есть "подарок"...
⇓ читать весь отзыв ⇓

02.04.2019 217
просмотров

Отзыв о компании
12 марта сделал возврат через укр.почту, работник с трудом понял что от него требуется и зачем сканировать бланк, в итоге денег так и не получил. Полдня выяснял у Лебутика, предъявлял бланк отправки с их координатами, в итоге денег нет.
На любые проблемные и негативные отзывы отписываются стандартными формулировками.
Про вещи с...
⇓ читать весь отзыв ⇓

02.04.2019 229
просмотров

Отзыв о компании
Сделала заказ, оплатила картой сразу при оформлении. Жду. Периодически захожу на сайт чтобы посмотреть статус заказа. Обнаруживаю - удален по причине отсутствия товара у поставщика. При этом меня НИКАК не оповещают - ни СМС, ни Вайбер, ни на эл. почту. Пишу сама в разделе "Помощь", спросить - удалить удалили, а где мои деньги,...
Отрицательные стороны
Неадекватные цены, отсутствие информативности и оповещение клиента...
⇓ читать весь отзыв ⇓

02.04.2019 229
просмотров

Отзыв о компании
Регулярно задерживаете деньги за возвраты, вечные проблемы с Новой Почтой, а страдают клиенты. Часто приходится обращаться в тех.поддержку, операторы отвечают не раньше, чем через 2 часа. А теперь еще и ваше идиотское нововведение: возвраты через Укрпочту. Которое тестировали на протяжении 40 дней и только в апреле внезапно клиенты обнаружили, что...
⇓ читать весь отзыв ⇓

01.04.2019 234
просмотров

Отзыв о компании
Отвратительные впечатления от пользования сервисом. Самовывоз тут платный. Непонятно почему нельзя изначально включить эти 10 грн в стоимость?!
Сайт интуитивно непонятен. При чем когда я сообщила это оператору - она сказала "Сайт работает корректно. Вы не разобрались". То есть фактически она сказала, что пользователь тупой, а сайт хороший вместо того чтобы...
⇓ читать весь отзыв ⇓

Положительные и нейтральные мнения:

Добавить отзыв


( UA, Киев, Киев ) 1 (о компании) / 1 (всего)
отзывов с компьютера 03.02.2022 148
просмотров

Отзыв о компании
Делала несколько раз заказы. Большинство возвращала(нестандартная фигура)...
Положительные стороны
1. Ни разу не было задержки по срокам2. Очень легко вернуть покупку и вывести деньги.3. Оператор Антонина (г.Киев) - очень толковая, вежливая, внимательная оператор. Спасибо!...
Отрицательные стороны
Хотелось бы, чтобы качество предлагаемых продуктов было выше...
⇓ читать весь отзыв ⇓
Реклама
Удалить отзыв на этом сайте и других отзовиках Отправить заявку
Популярные статьи
Сколько приходится платить за наёмного сотрудника и как сократить эти расходы
Сколько приходится платить за наёмного сотрудника и как сократить эти расходы

Расходы на каждого штатного сотрудника почти в 2 раза превышают размер его заработной платы. Предлагаем разобраться в том, какие именно расходы приходится покрывать на примере штатного маркетолога и как возможно

  • 11.04.2019
  • l
  • Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
  • (5099)
Как мотивировать сотрудников, не затрачивая на это денег
Как мотивировать сотрудников, не затрачивая на это денег

Существует масса вариантов, как поощрять и мотивировать сотрудников и не выделять дополнительные средства. Вы можете предложить более свободный график, частичную удаленную работу, выражать признательность от имени начальства и использоваться множество

  • 10.04.2019
  • l
  • Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
  • (5116)
О чём спросить будущего работодателя
О чём спросить будущего работодателя

Мы подготовили шпаргалку, которая поможет не растеряться в финале собеседования и задать правильные вопросы рекрутёру. Вы узнаете больше о компании и сможете понять, хотите в ней работать или нет. Это

  • 27.10.2019
  • l
  • Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
  • (12576)
Конфликты в офисе: как разрядить напряжённую обстановку
Конфликты в офисе: как разрядить напряжённую обстановку

Успешное разрешение конфликтов, возникающих на рабочем месте, напрямую связано с развитием эмоционального интеллекта. Именно он поможет снизить накал страстей и предотвратить ненужные столкновения. Разногласия — неотъемлемая составляющая нашей жизни. И

  • 09.01.2020
  • l
  • Категория: Полезная информация для работодателей и сотрудников
  • (5397)
Новые интернет-магазины
  1. avengere-basein.ru
  2. Аптека На здоровье

    Астрахань, Россия

  3. ИндоКитай

    Пятигорск, Россия

  4. F.H.M. Group

    Москва, Россия

  5. Контролгейт

    Краснодар, Россия

  6. fixzips.ru
  7. Интернет - магазин женской одежды BelLady.

    Брест, Беларусь

  8. gamesacc.ru
  9. rosmegasales.ru/about
  10. Allas Store

    Львов, Украина

интернет-магазины по городам
  1. Москва (Россия)

    2728 интернет-магазинов

  2. Киев (Украина)

    163 интернет-магазинов

  3. Мытищи (Россия)

    35 интернет-магазинов

  4. Харьков (Украина)

    34 интернет-магазинов

  5. Химки (Россия)

    34 интернет-магазинов

  6. Санкт-Петербург (Россия)

    31 интернет-магазинов

  7. Одинцово (Россия)

    21 интернет-магазинов

  8. Днепр (Днепропетровск) (Украина)

    21 интернет-магазинов

  9. Одесса (Украина)

    20 интернет-магазинов

  10. Подольск (Россия)

    18 интернет-магазинов

Новые отзывы

  • Отзыв: Интернетмагазин каркасных бассейнов со скидкой.Общаются через whatsapp,отвечают очень быстро до того,как вы им скините деньги.Предлагают липовую ссылку озона или вайлдбериса (типа для доставки).После оплаты вы им не интересны.Мошенники!!!

  • Отзыв: Мошенники. Как с такими бороться - наверное не для нашей странны. Из за таких как они портятся репутация нормальных интернет-магазинов, которые действительно приносят пользу. Везти сунут свою рекламу, но без ссылки

  • Отзыв: Договоренность была о сим,которые приедут без заглушки с балансом,данный продавец это подтвердил,после того как получил заказ и проверил его-оказалось что меня как и скорее всех ввели в заблуждение и продали

  • Отзыв: Не ведитесь на сайт этого магазина. После формирования заказа ва назначат рандомный номер заказа. После скажут что как и у всех товару по предоплате. И скинут варианты оплаты на карту

    Минусы: Скам

  • Отзыв: Сделал заказ на данном сайте магазина. На стадии оформления идет обратная связь. После оплаты ни телефон, ни электронная почта не отвечает. Одним словом мошенники.26.03.2024 Ожидание 26.03.2024 Ожидание ДОБРЫЙ ДЕНЬ! СПАСИБО

  • Отзыв: Обходите стороной этих людей.26.02.24 было оплачено 80 т. р. за Электровелосипед Kugoo Kirin K1 Pro. Выставляют счет от ООО СТОЛПЫ, ИНН 7751289318, КПП 775101001,108826, Г. МОСКВА, .Девушка сказала что отгрузка