GoldMoscow - отзывы сотрудников и клиентов
GoldMoscow - магазин подарков
Россия, Москва, Ковров переулок 8
Телефоны: +7 (499) 899-99-59
Email: info@goldmoscow.net
Сайт: GoldMoscow.net
Магазин сувениров и подарков с доставкой во все регионы
4 отзыва
Отзыв о работе компании
Когда-то давно узнал о существовании наручных часов с 24 часовым циферблатом. Рассказал об этом девушке, и она на день рождения подарила мне. Заказывали через сайт с доставкой по России. Пришло все быстро, в целости и сохранности. И все бы хорошо, если бы не сами часы. Ни я, ни девушка в живую до покупки их не видели и ориентировались по фотографиям. Ожидали интересный винтаж. Получили жалкое подобие. Дедовские часы, жутко маленькие, да еще и поганого исполнения. Вы скажете винтаж, а я отвечу что у них циферблат на лазерном принтере распечатан. Вместо стекла получаем пластик. И выглядит это в итоге как часы с микимаусом на пятилетнем ребенке. Если соберетесь покупать, то только после того как уведите в живую.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Заказывал наручные часы Полет-будильник. Вчера 07.07.2017 «заказ» получил. Хотел получить новые часы, а получил б/у-шные. Корпус, задняя крышка царапанные, желтое покрытие местами стерто от долгого ношения, на задней крышке — вмятина. В нишах — грязь. Гарантийного талона нет, как нет и заводских бирок. Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей» Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий: 1) Приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки И я теперь не могу получить компенсацию? 08.07.2017
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Присоединяюсь к предыдущим отрицательным комментариям. Также не первый раз пользуюсь услугами интернет-магазинов, но с такой безответственностью и хамством сталкиваюсь впервые. В среду заказали подарок на данном сайте, доставка была оговорена на следующий день, однако «прекрасный» курьер по имени Дмитрий так и не смог добраться до места назначения, т.к. его рабочий день до 18.00 и предварительная договоренность его не волнует. На следующий день выяснилось, что мы якобы отменили заказ…при попытке договориться о возможных вариантах решения проблемы, выяснилось, что виноваты мы сами и, собственно курьер опять вряд ли успеет доехать, а в субботу у него выходной. Как вариант, курьером, была предложена встреча на нейтральной территории где-нибудь в центре, т.к. наш заказ был оставлен в машине где-то в МО. Возникает вопрос: а за что я тогда плачу 300 р. за доставку? Сложилось впечатление, что данному магазину не очень нужны клиенты. Или стоит проанализировать работу сотрудников, чтобы они не отпугивали клиентов. Так и не получив точной информации о том, будет доставлен заказ или нет, он был отменен через менеджера. Но видимо внутреннее взаимодействие между сотрудниками данного магазина налажено не лучше, чем общение с клиентами, т.к. вечером в пятницу курьер неожиданно приехал, после отмены заказа, когда вопрос стал уже не актуален. Показательно то, что после всей этой эпопеи сотрудник потребовал оплатить стоимость доставки…Всю историю негативного взаимодействия с сотрудниками данного сайта описывать не буду, т.к. отзыв и так получился длинным. Но исходя из текущего опыта, заказывать с этого сайта что-либо я не советую.
Положительные стороны
-
Отзыв о работе компании
Ужас! заказала шапку-ушанку из кролика, курьер привез шапку такого качества, что просто кошмар. Мех весь сыплется, ушки отогнула, так там вообще проплешины. Это одно название, возможно это даже не мех кролика. В итоге я отказалась, но курьеру пришлось заплатить 300 руб за выезд. Мой вам совет, может и можно там что-то купить, но явно не шапку меховую, иначе берете кота в мешке. Я позвонила в магазин, чтобы выразить свое недовольство. На что мне ответили: «а что вы хотели за такие деньги? Мы даже за границу такие высылаем».Не надо позорить Россию такими шапками!!!
Положительные стороны
-