NANSHOOSE.RU - отзывы сотрудников и клиентов
two.legs.shop.
Россия, Москва, ул.Верхние поля, 36, к2.
Телефоны: 7(913)4337999 ; 79963781925
Email: @information_two.legs;
Сайт: msto.me/twolegs
Раньше назывались Nanshooes_store. Далее магазин был разблокирован в июне и сменил название на two.legs.shop.
23 отзыва
Отзыв о работе компании
Работала у них почти 6 месяцев в качестве менеджера поддержки, основная задав была работать и решать негативные, моменты , ничего крутого нет, но во время пандемии очень помогла работа, так как могла выполнять обязанности с любого удобного места.
Отрицательные стороны
1. Мало платят ?
2. Большой поток клиентов
3. Много нервных моментов, не критично:(
Положительные стороны
1. Работа в телефоне.
2. Обучение, помощь
3. Ребята дружные, стараются быстро решать вопросы клиентов
4. Стабильная зп
Отзыв о работе компании
Самый отстойный магазин, который я когда-либо видела!
Отзывы положительные в Инстаграмм липовые. Ужасный сервис, взяли деньги, а товара нет. Кормят обещаниями и ничего не отправляют. «Говорят задержка на почте»
НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО !!! МОШЕННИКИ.
Отрицательные стороны
Сам магазин один сплошной большой минус !
Положительные стороны
Никаких плюсов, одни минусы
Отзыв о работе компании
Заказала кроссовки 27.10.2021. Ни кроссовок, ни трека. Только кормят задержками. Впредь не буду связываться с данным магазином. Никому не советую
Отрицательные стороны
Магазин один сплошной минус
Отзыв о работе компании
ничего не заказываете в магазине two.legs_shop .
26 ноября 2020 года моя дочь заказала кроссовки, отправить обувь должны были в течении 5 дней , в заданный срок и начались сплошные обещания.
Трек-номер предоставить обещали, но ничего не предоставили несмотря на то, что утверждают об отправке.
Доказательств отправки нет.
На связь не выходят.
Ничего не заказывайте у них!
Отзыв о работе компании
Ужасное отношение к клиентам, заказ приняли 12 февраля, сказали, что доставка 7-10 дней, сразу же все было оплачено, заказ принят, спустя 4 дня треккод отслеживания так и не прислали , я начала писать им, на что мне сказали, в ближайшее время пришлют, отправляют в порядке очереди, при оформлении заказа никто этого не объяснил, спустя ещё 7-10 дней ничего так и не прислали , я написала опять, мне сказали , что на кроссовках был брак и они ждут новую поставку, но мне никто об этом не сообщал и видимо не собирался, в итоге нужно было ждать ещё две недели, ну пришлось уже довериться , повелась на их красивый инстаграм,прошло чуть больше двух недель и мне прислали треккод, очень обрадовалась , но раньше времени, мне написали, пока товар не пройдёт таможню , отслеживания не будет, прошло ещё две недели, отслеживания так и не было, я была очень разочарована и написала в их техподдержку , чтобы мне вернули деньги, мое сообщение просто проигнорировали и не ответили до сих пор, я написала в основной аккаунт , там сказали ждать ответа, очень удобно, я уже собралась подавать заявление и свершилось чудо, кроссовки пришли 30 марта!!!пришли не той расцветки, что я заказала, ну хотяб так. Отвратительный магазин, никому не советую, пожалейте свои деньги и нервы
Отзыв о работе компании
Не советую связываться с данным магазинам. Свои обязательства не выполняют. Обувь была оплачена 11 декабря, срок поставки по словам продавца 6-10 дней. Трек номер сообщили только 25! Декабря, и то только после того как я писала им каждый день, до этого ожидайте, информация уточняется. Тогда же и была отправлена обувь.... а может и не отправлена. Так как с 25 декабря статус трек номера не меняется, до настоящего дня Создана накладная и все. Возврат денежных средств оформлять отказываются, говорят после того , как обувь от меня вернётся им в офис. Это наверное спустя ещё месяц, а может два. После ежедневных сообщений о том , что мной готовятся заявления в надзорные органы, дали телефон в вотсапп, но и там проблему решать отказываются. То у них товар еще не в России, то сдэк виноват, а по накладной стоит Москва) Пункт отправления Москва и пункт назначения Москва. Поэтому возможно и трек номер не верный. Деньги они смогут вернуть только когда товар будет в России, адрес доставки менять на адрес своего офиса отказываются, а вот изменить адрес моей доставки можно) В инстаграм все мои сообщения удалили и заблокировали в итоге. Отличное отношение к клиенту. Но все скрины у меня есть. И так ведет себя крупный клиент ориентированный магазин, который себя так позиционирует из за каких то 5,5 тысяч. Для магазина с таким оборотом это копейки, а для кого - то половина зарплаты, человек без денег и без обуви. Если вы так же пострадали от данного магазина, предлагаю подать коллективное заявление. В свою очередь буду оставлять отзывы об их работе на всевозможных ресурсах и готовить исковое заявление в суд и заявлению в полицию о мошенничестве
Положительные стороны
НЕТ
Отзыв о работе компании
В июне заказали и оплатили кроссовки. Не подошли по размеру и мы их сразу вернули. Магазин подтвердил что получил но другой размер не выслал. Нагло врали что отправили 2,5 месяца хотя трекномер не присылали. Недавно выяснилось (после серьезной претензии) что никто ничего не отправил и теперь они прям ТОЧНО отправили. Но трека опять нет. Каждый день пишут Завтра, вечером, утром... И.тд. Деньги тоже возвращать не собираются. Готовим документы в роспотребнадзор и в более серьезные органы. Консультацию сегодня получили. Советую больше ничего у них не заказывать. Такими темпами они не смогут работать дальше.
Отзыв о работе компании
Добрый день! Присоединяюсь к негативным отзывам о недобросовестной работе компании! В апреле 2017 года мы заказали кроссовки, которые пришли ненадлежащего качества. Пришлось отослать их обратно. Но прошло уже почти пять месяцев, а деньги за возвращенный товар так и не получили! Звонили несколько раз в эту фирму, и менеджер то говорил, что проблемы с банком, то обещал каждую неделю, что деньги скоро будут, ждите...Если в ближайшее время не вернут деньги, то придется обращаться в компетентные органы (Роспотребнадзор, прокуратуру, суд). Консультацию по этому вопросу получила в Центре правовой поддержки.
Отзыв о работе компании
Прочитав все отзывы, хочу присоединиться к самым негативным!
15 июня 2017 года заказала кроссовки, оплатила сразу же, на след день написали, что заказ приняли в работу и пообещали доставить в течении 10 дней. Позже позвонил менеджер и извинился за несвоевременную отправку заказа и предложил вернуть за это 300 рублей. Получила заказ только 6 июля ! Товар не подошёл по размеру. 8 июля (все сроки по возврату неподошедшего товара соблюдены) отправила кроссовки обратно и скинула чек с трек номером для отслеживания менеджеру. Тишина была в течении месяца, хотя товар уже был доставлен. Напомнила о себе раз, два и тд каждый раз был сухой короткий ответ "завтра". 4 сентября я уже устала ждать и попросила вернуть деньги, в ответ тишина. Связавшись по телефону с менеджером Константином (он там один), мне сказали, что дс вернуть невозможно, так как товар уже отправлен повторно. Но подтвердить отправку не могут-чека с трек номером нет. В итоге пошёл 4 месяц с момента заказа, ни товара, ни денег. Менеджер игнорирует или коротко отвечает -завтра. Ни реквизитов, ни нормального юр. Адреса на сайте нет. Пришлось обратиться в Роспотребнадзор и составить претензию, в случае игнорирования моей претензии, вопрос будет решаться в судебном порядке.
Не советую никому данный интернет-магазин, так как и качество у них далеко от оригинала, как заявлено.
Более того, нахожусь на 9 месяце беременности и лишние расстройства и переживания мне ни к чему, буду требовать также за моральный ущерб.
Очень жаль, что мошенничество повсюду и как не стыдно менеджеру, ведь стольно плохих отзывов и недовольных клиентов!
Отзыв о работе компании
Заказали дочери кроссовки, на момент переписки в инстаграмм менеджер утверждал, что та моделькоторая нам понравилась есть в наличии.Оплатили кроссовки+доставка=4990руб оплату произвели 22.06.2017 .Но после оплаты выяснилось, что такой модели нет в наличии.Менеджер предложил замену, но нам ничего не понравилось.Денежные средства обещали вернуть в течении 14 дней....Ок не вопрос...Сегодня 24.07.2017 деньги не возвращают. Менежер кормит завтраками!!! ещё недельку, ещё недельку, то проблемы с банком....В итоге денег нет.Звонила по телефону указанному на сайте, там вежливо обещали всё выяснить и перезвонить......................ТИШИНА...
Сейчас накатала претензию..отправлю на почту.Если и это не поможет то только исковое заявление в СУД!
Не торопитесь платить, если что то пойдет не так....своих кровно заработанных вы не увидите......
Отзыв о работе компании
Оформил заказ 17.05.2016, по предварительному разговору с менеджером было сказано что товар (кроссовки addidas) в наличие есть только у их поставщика, поэтому нужно дополнительно заплатить N-ую сумму за доставку из другой страны - перевёл всю необходимую сумму. Обещали доставить в течение 12 дней.
По информации менеджера сроки оформления заказа составляют 2-3 дня после чего мне выдадут трек-номер и я смогу отслеживать свою посылку.
21.05.2017 информации мне так и не поступило, обратился сам, сказали что пока сведений нету. 22.05.2017 написали, что моя пара оказалось с браком и нужно сделать замену согласно представленному чуть позднее списку.
Вели беседу дня 3-4, из того что мне было предложено ни один из вариантов меня не устроил и 29.05.2017 я попросил вернуть деньги. Сказали вернут через 10 дней. По истечении 10 дней ничего не поступило, написал на почту, пришел короткий сухой ответ что вернут через неделю, по истечении которой мне снова ничего не поступило на счет. Снова написал на почту на что снова получил короткий ответ о том, что вернут деньги через неделю. Сегодня последний день третей обещанной недели, а денег всё нет.
Не знаю как у них там с поставкой товара ситуация обстоит на практике, но с возвратом денег точно всё ужасно. Не знаю получу ли я их обратно, возможно придётся обратиться с заявлением в компетентные органы.
Не рекомендую связываться с этим интернет-магазином.
Отзыв о работе компании
Просто УЖАСНАЯ Компания!!!! Сделали заказ, оплатили кроссовки, причем менеджер в день заказа торопил с оплатой, мол последняя пара. Произвели оплату 16/09/2016 но не через неделю, не через две, заказ так и не был отправлен почтой. Написала письмо на возврат денег, и уже второй месяц жду. На официальном сайте мои отзывы стирают, по телефону отвечает один и тот же безучастный голос менеджера, мол деньги вернем. На письма по электронной почте приходит ответ, в течении недели. В итоге ни кроссовок ни денег. Мошенничество в чистом виде!!!!
Отзыв о работе компании
Присоединяемся ко всем негативным отзывам.
Заказывали две пары кроссовок, которые были заявлены как оригинальные. В итоге - обувь очень сомнительного качества, значительно отличается от оригинальных.
Более того, одна пара вообще была с браком, которую представители компании (а он один всего) согласились обменять. При этом отправка за свой счет (что полностью противоречит Закону о защите прав потребителей).
После оплаты заказа организация (их представитель) почти полностью начинает игнорировать Вас либо делает грубые отписки.
Ни официальных реквизитов, ни нормального юридического адреса на сайте у них нет и они его не дают (специально скрывают на случай, если вы захотите на них претензию написать).
Ну и наконец, деньги до сих пор не возвращены. Моя отправленная посылка с наложенным платежом лежит уже на почте 20 дней, и скорее всего, вернется назад.
Как итог - никому не советую связывать с данной сомнительной компанией. Отвратительно.
P.S. Ну и жду типичной отписки продавца, что "деньги возвращены, бла-бла". Советую, не верить!
Отзыв о работе компании
Столкнулись с такой же ситуацией. Готовим обращение в соответствующие органы. Хотелось бы найти людей, столкнувшихся с этими нечестными людьми и готовыми поддержать совместное заявление. Пишите на почту nashe2017@mail.ru
Отзыв о работе компании
Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией. Товара не получите, денег не вернете. Даром потратите время и деньги. Телефон для связи всегда молчит, после поступления денег от клиента сразу перестают отвечать на любые звонки и выходить на контакт. На сайте нет необходимой информации о компании (адрес фактический и юридический, ИНН, РАБОТАЮЩИЙ телефон и пр.). По поводу работы компании соответствующая информация направлена в компетентные органы. Мне не вернули денег, товар я не получила.
Отзыв о работе компании
Не связывайтесь с ними!
Изначально нашла их в инсте, многие пары приглянулись, но долго не решалась на заказ. Под новый год решилась таки, о чем теперь очень жалею. Мне сразу ответили, помогли с размером, даже перезвонили узнать какие носки в подарок положить. Я выбрала доставку через транспортную компанию, у нее срок доставки 3 дня. Потом мне сказали, мол, пара сейчас в новосибирске и она одна осталась, нужно больше времени. Я подождала еще, опять им написала, мне сказали, что обувь придет через 10 дней. Ясное дело ничего не пришло. Через какое-то время мне сказали, что таких тимбов больше нет и нужно сделать замену пары, я выбрала другие, их тоже не оказалось в наличии, тогда потребовала вернуть мне деньги. Еще месяц я пытаюсь добиться от них возврата денег. Сначала обещали прислать на почту бланк на возврат, потом сказали без него все перечислят.
В итоге: 2 месяца на разборки с ними, потраченные нервы, -6000р
Кошмарная компания!
Отзыв о работе компании
Компания- полный развод. Денег не возвращают. На звонки не отвечают.
Живу в Тайланде. Заказал в октябре 2 пары кроссовок. Хотел приехать в Россию, во Владивосток, чтобы меня ждала уже обувь. Оплатил сразу. Должны были прийти через 10 дней, как написано у них сайте. Через месяц стал писать, звонить- нет ответа. Потом в январе пришла одна пара, жуткая копия! Не соответствует фотографиям. Написал им. Опять нет ответа. Пишу сейчас, нет ответа, ни денег.
Ответ мой недолго будет висеть, удалят.
Неужели еще остались люди, которые хотят так попасть?
Готов предоставить всю переписку с этой компанией.
Отзыв о работе компании
Самые настоящие аферисты!не ведитесь!обувь ужасного качества!возврат не оформляют!
Отзыв о работе компании
Компания полный развод. Деньги не возвращают. Не могу ни получить обувь, ни вернуть деньги.
Отзыв о работе компании
С 28 октября не могу получить кроссовки. Оплатил сразу. Сначала отвечали- " должны прийти", " смотрите на почте". Потом перестали отвечать.
Отзывы мои стирают. Им нужны только хорошие отзывы.
Не работайте с этой компанией.
Не хочется, чтобы кто- нибудь еще так попался.
Отзыв о работе компании
Нормальный магазин. В целом нареканий и проблем никаких нету. Могу посоветовать. Впечатления только положительные. Неплохой ассортимент. Цены тоже. Могу посоветовать, все отлично.