Сервис eOtinish Казахстан - отзывы сотрудников и клиентов
«Е-обращение»
Казахстан, Астана, г. Нур-Султан, р-н Алматы, Проспект Рақымжан Қошқарбаев, Здание 1/4
Сайт: eotinish.kz
Директор: Абилгалиев Нуртай Муратович
Подача официальных обращений в государственные органы Акиматы, Министерства, Комитеты, Агентства и другие учреждения без очередей и бюрократических задержек
Разработчик BTS Digital
В роли главного оператора системы электронных обращений eOtinish выступит Госкорпорация «Правительство для граждан». Госкорпорация будет анализировать данные, полученные через eOtinish. Анализ позволит увидеть проблемы людей в разрезе регионов, определить эффективность работы госорганов, составить картину социального настроения казахстанцев.
11 отзыва
Отзыв о работе компании
Приложение работает ооооооочень медленно. Некоторые страницы открываются по минуте и то не с первой попытки. Залогиниться это то ещё тест усидчивости. Пять минут ждёшь смс и потом пять минуть ждёшь после его ввода. Крутая цифровизация получается у нас! Узнаю государство, впрочем ничего нового!
Отзыв о работе компании
Уже 4 дня не могу подать заявление! Не работает для заявителейю Крутится, а потом пишет время ожидания истекло. Сколько бы не пытался, постоянно такая ситуация. В поддержке тишина, в инстаграм молчат, в фейсбук молчат, везде молчат! У вам там вообще есть техподдержка или нет? Бессмысленный сервис, который никто не хочет чинить!
Отзыв о работе компании
Какой долбанный человек придумал, эту хрень, ни хрена нет удобства,всё работает норма,а иногда вообще тормозит, навел ИИН свой и номер телефона, сообщение нет, да что за чёрт побери программа такая,сплошная мучение,очень не удобно пользоваться. Удаляю нафиг. Оцениваю 0....и -0.
Отзыв о работе компании
Сервис позиционируется, как типа для прямого обращения в госорганы Казахстана) А вы видели сколько их там в списке? Процентов 30% максимум, да и тем ничего написать не получается, заявки почти сразу переводятся в разряд исполнено без всякого решения вопроса, а техподдержка тупо молчит) Очень круто, спасибо за такой классный сервис, все, как обычно в общем у нас.
Отзыв о работе компании
Приложение хуже некуда, все виснет ничего не открывает, ЭЦП с телефона нельзя вставить. Почему нельзя сделать нормально и чтоб корректно работало. 1 звезда, это максимум что можно поставить, и то натянуто. Зачем выкладывать недоработанный продукт на всеобщее обозрение вообще не ясно…
Отзыв о работе компании
Невозможно с первого раза зарегистрироваться в eotinish, звоню на видеозвонок, они берут, скидывают, и еще просят оценить миллисекундный звонок!(на ноуте, в приложении нет такого!) Дозвонилась в колл центр, мало того что ждешь мин 45, так еще и оператор девушка болтает там сама по себе «жан, анау бирнарсе…» и скидывает телефон. Это нормально по вашему?
Отправляют одноразовый пароль, вводишь его, и такие «неверный пароль».
Наймите нормальных работников, исправьте сайт и приложение!
Отзыв о работе компании
В списке уполномоченных органов нет военкоматов, органы образования не все прошу обратить внимание. В списке нет департаментов полиции и районных управлений. Справочник просто «нерабочий». в том виде, какое оно сейчас, в сервисе нет смысл от слова совсем.
Отзыв о работе компании
Данные отображаются неправильно! Статус заявок не соответствует тому, как есть, все происходит с огромной задержкой! Глюки страшные, ничего толком не открывается! Подписать услугу ЭПЦ тоже нереально, перекидывает куда-то там, 20 минут головой вертишь и ничего, оно просто не фиксирует. Этот сервис рассчитан на то, чтобы нельзя было решать свои проблемы и всякое желание отпало обращаться!
Отзыв о работе компании
Даже одной звезды много, сутки пытаюсь зарегистрироваться не выходит, скорость интернета 65 мб, а приложение говорит что у меня скорость интернета маленькая для загрузки приложения. Как обычно все казахское по определению не вызывает доверия. Одним словом смысла нет скачивать, разрабатывая это приложение люди в попке поковыряли, деньги государственные в карман положили и оставили все как было в демо версии
Отзыв о работе компании
Раз 20 пробовал зарегистрироваться через приложение, сам нахожусь за границей. Все документы на руках. Видео проверка либо не может распознать лицо, либо долго грузится и отправляет пройти заново. Объясните как это сделать. Телефон с хорошим качеством съемки, проблема точно не с моей стороны. Чтобы подписать обращение требует ЭПЦ и не дает выполнить все это
Отзыв о работе компании
Мне нужно 7 раз, чтобы полностью войти в систему, и все равно она зависает каждый раз, когда нужно запросить документ. Такая реализация полностью уничтожает всю задумку — экономия времени и удобство. Этого просто нет, пользоваться этим сервисом просто невозможно и непонятно зачем было вообще запускать такой сырой продукт. Чтобы было просто или какой смысл?