UA-TAO - отзывы сотрудников и клиентов1

Украина, Киев

Телефоны: +38 (097) 361-78-78; +38 (066) 361-78-78; +38 (063) 361-78-78

Email: info@ua-tao.com

Сайт: ua-tao.com

4.8
139 отзыва
Добавить отзыв
Алекс
2022-07-02

Отзыв о работе компании

Ніколи не працювали з цією фірмою.Завжди ,протягом 15 років з АліЕкспрес.Ебей і др. Там ніколи не було будь яких питань,або заморочок. Почитали тут відгуки,вирішили спробувати.Знайшли товар,на фото сподобався,ціна нормальна.Замовили 50 шт чохлів на кнопочний старий телефон одинакової моделі ,одинакового кольору(меньше по тій ціні вони не відпускали) Проплатили. Здавалось ,що може бути простіше ,пересипати з одного ящики в другий 50 шт одинакового товару.А ні... Прийшла посилка з 50-ю штуками,але на зовсім іншу модель,іншого розміру.Кардинально відрізняющого від фото на сайті ,де робили замовлення.Зазвичай на других ресурсах,- це не є проблємою.Швиденько зв.язуються з продавцем,вирішують питання і відбувається заміна..Але тільки не на цьому сайті...Після звернення за допомогою,ми отрималу суху офіційну відповвідь
суть якої була -ми не відповідаємо за зміст і якість,ми тільки відповідаємо за кількість.Відправки для обміну назад в Китай в нас не існує,на майбутнє прохання все передбачати й замовляти фотозвіт того що замовили...Тобто гроші, і не маленьки,просто пропали.Ми навіть не знаємо що за чохли і на яку модель китайського телефона нам втюхали.. Кожна нормальна людина,при замовленні орієнтується на опис та на фото товару ,який замовляє,!! Кому може прийти в голову,шо при замовленні 50 шт одинакової моделі і кольору можна всадити КАРДИНАЛЬНО ПРОТИЛЕЖНИЙ ТОВАР і по розміру і по моделі??? Навіть,якщо китаєць помилково щось і запакував,то все в нормальних фірмах підлягає обміну,рекламаціі,або поверненню коштів!!Це тут тільки може відбуватись такий БЕЗПРЄДЄЛ!!!!!

Отрицательные стороны

Фірма дивиться тільки в сторону своїх інтересів,а ніяк не клієнтів,жодної допомоги у вирішенні нашої проблеми не було

Положительные стороны

Не встигли побачити

UA-TAO, 04.07.2022, 14:41

Доброго дня! Ваша ситуація була розглянута та питання вирішено на Вашу користь. Просимо зауважити, що ми допомогли Вам в даній ситуації. Нам цікава довгострокова співраця з клієнтами, а не разова угода.

Читать все отзывы