Панда Такси - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Звертаюсь до керівництва таксі Панда.Багато років користувалися вашими послугами.Мабуть сьогодні- в останнє.При прийомі замовлення,диспетчер безпричинно почала підвищувати голос і підганяти з замовленням(аудіозапис є у вас).По причині такої швидкості ,я переплутала пр.Перемоги з пр.Правди,але озвучила,що таксі замовляється в Зоопарк.Диспетчер оформила заявку на пр. Правди,без уточнень ,що Зоопарк все таки знаходиться за іншою адресою(хоча мені здається,що диспетчера мають ориєнтуватися в місті ,якому працюють).В машині їхали мої діти(одна з них повнолітня),коли вони приїхали не за призначенням і я почала зясовувати причини,того що відбулося ,то отримала чергову порцію хамства від диспетчера ,яка не намагається вирішити проблему,а по радянськи виховує клієнтів та приказним тоном дає поради.
Підсумок ситуації:мені нарахували дорогу по неправильній адресі,потім додали доставку дітей до Зоопарку за правильною адресою,водій по дорозі розповів дітям,що якщо вони не доплатять-він їх висадить посеред дороги,після мого попередження, що я в такому випадку звернуся до поліції-діти таки були доставлені до місця призначеня.З зіпсованим настроєм і страхом бути висадженими посеред проспекту.
Впевненна ,що таке зверхнє ставлення дисптчера до клієнтів , повна некомпетенція її та водія, дуже псують репутацію вашого підприємства і монументально відбивають бажання користуватися послугами вашого таксі.
Ваше право ,як Керівництва,вирішувати чи мають такі люди у вас працювати,але знаю точно:пройшли ,ті часи ,коли хамство працювало як кредо при обслуговуванні клієнтів!