НПФ Европейский пенсионный фонд - отзывы сотрудников и клиентов1

НПФ Европейский пенсионный фонд (АО)

Россия, Москва

Россия, Омск

Россия, Краснодар

Телефоны: +7(495) 777-80-20 +7(800) 700-80-20 +7(495) 909-80-20

Email: info@europf.com

Сайт: europf.com

Категория: Услуги
2.1
13 отзыва
Добавить отзыв
Любовь(Москва, ст. м. Достоевская, ул. Октябрьская, д.6)
2012-05-04

Отрицательные стороны

Сами отправили мне отклик на hh.ru, пригласили на собеседование, обещали что работать буду оператором call-центра без продаж, потом случайно услышала от операторов что в обязанность будут входить элементы телемаркетинга (даже в названии вакансии на hh.ru было указано). Ездила в офис на Достоевскую на обучение 4 дня, руководство: Марина Мальцевич, обещала оплатить часы за обучение в половину ставки, в итоге ничего не оплатили и в последний день выяснилась подробность, что условие для выплат: дальнейшее трудоустройство. На 4-ый день резко выяснилось что я им не подхожу и не могу быстро отвечать на вопросы по телефону (с реальными клиентами я не общалась), хотя мне слабо вериться что такой объем информации и все ньюансы можно выучить за столь короткий срок (у меня имеется опыт работы в call-центре), были придирки к выполненному тесту, но я точно помню что в одном случае обвинения были беспочвенны, хотя уверяли в обратном. Переговорная в офисе отсутствует, в 1-ый день пришлось сидеть на балконе в курилке, это особенно было неприятно, т.к. я не курю, кондиционер сдувал с места, а из офиса напротив высунулся мужчина и накричал: \"Не мешайте работать, не бубните!\" Хотя шел официальный тренинг. Я считаю, что алгоритм приема на работу в этом офисе не налажен, обстановка более чем неформальная (мат от операторов), тренинги оставляют желать лучшего и отношение к новоприбывшим предвзятое и несправедливое.

Положительные стороны

Приятные голоса у операторов, быстрое реагирование на входящие звонки, клиентоориентированный подход.

Читать все отзывы