Кондитерский Дом Вацак - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Здравствуйте. Две недели назад я заказывала торт на юбилей в кондитерском доме "Вацак". При этом я указала вес 2 кг, и девушка предложила выбрать любую начинку (скомпоновать по-моему желанию). Я выбрала шоколадный торт с изюмом и маком. Девушка всё записала, я внесла больше половины суммы залога. Придя за тортом, девушка мне сообщила, что торт сделали на 200 граммов больше и мне следует доплатить. При этом не показав ни накладной, ничего. Торт был не в коробке, сверху ничем не накрывался. Проста на железном подносе ничем не прикрытый торт мне положили в пакет. Но это было не самое большое разочарование. В торте не оказалось ни изюма, ни мака, и "шоколадный" заключалось лишь в одном шоколадном корже. В общем, начинку сделали отвратительной. Скажите, куда обратиться и что можно предпринять в данной ситуации?