СВЯЗНОЙ - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

В августе 2018 года я заказала с сайта два смартфона LG K10 2017 для подарка родителям(выбрала эту модель,т.к сама ею пользуюсь, очень довольна, телефон хороший, батарея держит долго, камера отличная) , которого должны привезти со склада в магазин "Связной" на Привокзальной площади г.Гомеля. Они мне позвонили и сообщили, о том что телефон пришел, его можно выкупать. Придя в магазин, я уточнила о существующих рассрочках , которые были указаны на сайте. Продавец сказал, что существует три рассрочки на 3,12, 24 месяца. Я решила взять рассрочку на 2 года. Он потребовал паспорт и стал заполнять данные, потом сообщил итоговую сумму телефона, которая превышала сумму указанную на сайте вдвое. Слава Богу я перед тем как пойти в магазин изучила все характеристики телефона и цену за телефон. Иначе меня бы надули уже на этом этапе. Я сразу спросила почему цена увеличилась вдвое, они говорили, что это все правильно это банк берет за обработку платежа. После разбирательств оказалась, что это не рассрочка, а кредит. Продавец втихаря оформлял кредит, ни сказав об этом ни слова и врал, что это у них такая рассрочка. Я отказалась от такой "рассрочки". И решила выпалить сумму сразу же. Далее я попросила принести телефон и показать мне. Сами они мне не соизволили предложить посмотреть телефон. Тут ждал еще один обман. Телефон выглядел не так, как на сайте. Я сначала не поняла, решила посмотреть технические характеристики и полезла в настройки телефона, чтобы посмотреть все ли совпадает. Первым, что я посмотрела это оперативную память и вижу, что объем оперативной памяти меньше, той которая должна быть. Я сразу же спрашиваю, почему оперативка меньше и тут обратно НАГЛОЕ ВРАНЬЕ В ГЛАЗА, что это все правильно и какая-то часть просто уходит непонятно куда. Целых 600 мб памяти просто испаряется, улетает в небо белым облачком. Все мои слова по поводу того, что это не та модель, которую я заказывала не воспринимались всерьез, они настаивали на том, что все правильно, до тех пор пока им не тыкнула пальцем на номер сборки телефона моего, точно такого же которого заказала, на номер сборки на сайте(они совпадали с моим) и на номер сборки того чего они мне подсунули. После этого они уже не могли ничего сказать, т.к. номер сборки отличался. Но ничего они тут же выкрутились, сказав, что это ошибка сайта, забыв про всю СВОЮ ЛОЖЬ. Ошибки в сайте быть не может, т.к. там все абсолютно правильно указано, как и в моем телефоне и цена соответствующая. А вот тот телефон, который они пытались впихнуть стоит на много дешевле. Я отказалась от телефон и ушла вся на эмоциях, забыв забрать паспорт. Так они еще не соизволили отдать мне паспорт. Хорошо, что вспомнила по дороге домой о паспорте.И вернулась за ним. Я не просто возмущена, это моральное уродство так вести себя, как вели те продавцы. Хорошо, что я разбираюсь в технике и могу проверить. А если бы пришли мои родители и старые люди, которые не понимают в этом. Их бы не просто надули, их бы ОБВОРОВАЛИ на БОЛЬШУЮ СУММУ денег. Как...Как можно ВРАТЬ ПРЯМО В ГЛАЗА?Это бессовестность. И эта наша молодежь, это полное безобразие. Люди БУДИТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ при покупки любой техники. Если не разбираетесь НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ПРОДАВЦОМ, возьмите с собой того, кто разбирается.