Авто-доктор - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Раньше была постоянным клиентом этого автосервиса, все устраивало, ребята работали хорошие и с руками. В последний раз заехала с проблемой по электрике: заклинило замок багажника. Приемщик был новый, не тот что всегда. Он предложил оставить авто для диагностики. Согласились, но я попросила составить акт приемки, что вызвало непонятную неадекватную реакцию с его стороны. Было сказано: мне легче тогда вообще вашу машину не принимать. В чем проблема, так и осталось загадкой. Любой сервис ОБЯЗАН именно так принимать машины. На этом этапе нужно сразу было развернуться и уходить, как я позже поняла, но поскольку раньше никогда проблем не возникало, и я была лояльна к этому автосервису, мы предложили продиагностировать причину поломки в нашем присутствии, не оставляя автомобиль. В итоге после часового ожидания, нам был озвучен вердикт, что причина не выявлена, нужна дальнейшая диагностика. Предложили оставить машину для дальнейшей диагностики с оплатой каждого часа в размере 1000 тысячи рублей. На мой вопрос почему я должна платить за отсутствие результата, приёмщик отвечал что-то невнятное по-хамски. Попытались найти начальство, руководителем вызвалась неадекватная девица из бухгалтерии, из которой в ходе разговора просто посыпались личные оскорбления и проклятия. Ребята, так работать нельзя! Больше туда ни ногой, ни колесом) Позже ещё выяснилось, что в процессе сборки багажника эти криворукие отломали накладку на ручку багажника и втихаря приклеили ее на суперклей, отвалилась через день.