69 отзыва
Отзыв о работе компании
Не выполнен заказ на доставку в аэропорт Домодедово.
29 декабря в 2.30 ночи. Сильно на окраине на непроезжих улицах. С кучей багажа.
Момент, не располагающий, к поиску альтернативных вариантов.
Причем заказ принят, машина подана, забирать пассажиров нужно было с 2-х адресов в одном районе. И далее - в Домодедово. Машина приходит на 1-й адрес. И готова ехать на 2-й адрес.
И всё. У таксиста заказ на этом окончен.
В 2.30 ночи дозвониться до операторов мне не удалось.
Таксист в переговоры не вступает и Домодедово не едет.
Как сегодня я выяснила в Глававтопрокате - мой заказ в их базе сейчас так и выгляди с 1-го адреса на 2-й. И всё.
Причем они передали мой заказ в другую компанию на исполнение, т.к. сами были перегружены. Что тем больше осложнило коммуникацию, чтобы решить проблему.
Вернее - так и не решить.