Бравый Турист - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Ни в коем случае не обращайтесь в эту турфирму (Бравый турист)- хамский, неквалифицированный персонал, неправильное оформление документов (просили визу на въезда в Болгарию, с тем чтобы съездить еще и на экскурсию в Стамбул) - они сделали одноразовый (при этом объясняют все в хамском тоне), если просишь билеты из одного аэропорта - дают из самого для тебя неудобного, например Внуково, вместо Шереметьево, а потом говорят мы вас предупреждали, надо было доплатить за фиксацию рейса, хотя нас никто ни о чем не предупреждал. Когда я позвонила менеждеру который нас оформлял чтобы узнать про паспорта- взяла трубку ее коллега и очень по хамски со мной разговаривала, потом 3 раза меня сбрасывали с лиии.

Полтора часа я пыталась дозвониться - дозвонилась в конце концов в большим трудом. Я попросила соединить с начальником отдела, чтобы пожаловаться на хамство менеджера, который меня сбрасывал и хамил, мне сказали "У нас нет начальников!", потом я попросила сообщить мне имя и фамилию нахамившего мнее менеджера - никто ничего не говорил, и сбрасывали трубку. После этого я еще пыталась до них достучаться - чтобы мне принесли извинения за хамство (было очень обидно и долго по времени!) - и в конце концов эта женщина взяла трубку и начала мне объяснять,что на самом деле она мне не хамила, а ей посто не понравился мой тон (вдумайтесь в это только!!!!), она не давала мне сказать ни слова, просто отчитывала меня как школьницу и в конце концов, когда минут через 7 отчитываний меня она все таки "типа извинилась", я чувтсвовала себя препогано. Потом выдали паспорта с неправильной визой и хамским тоном мне другая девица сообщила - что в этом они не виноваты, что это посольство все....и что нас об этом предупреждали - хотя нас и об этом тоже не предупреждали. Я попыталась написать к ним жалобу на сайт - "Письмо директору", обратная связь. Никто мне конечно не ответил. Менеждеру сказала - я напишу про вас на сайта, ответ "Вы нам что угрожаете? Пишите, на по-фигу".....

В общем - негатив и испорченное настроение, неправильные визы и вылет из неудобного аэропорта, но самое мерзкое - это море хамства (правда там все таки была одна адекватная девушка, Настя), но все равно - настроение испорчено, уже не говоря об остальных косяках. И ни кто ни за что не отвечает - вот что такое Бравый турист. Очень жалеем что к ним обратились! Потом почитала сайты - оказалось, что о них очень плохие отзывы, блин!