СТУДИО МОДЕРНА - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Пользовалась этим интернет - магазином года три.Что -то из приобретенного подходило, что -то отправляла назад и никогда не возникало вопроса с возвратом денег....В сентябре этого года рекламировали пончо " София", заказала - естественно возврат, оказалось тряпочкой .Возврат денег одобрили 13 октября.В посылку всегда вкладывают бумажку для нас "Правила и сроки обмена/возврата товаров" В 3 пункте (сроки возврата денег) написано, что деньги будут перечислены покупателю в 10-дневный срок тем способом, которым была произведена оплата товара. В моем случае -почтовым переводом., который поступает в наше почтовое отделение в течении 48 часов.( это мне сказали на почте). По тел. 8-495-737-82-32 меня после 10 дней ожидания уверяли,что у них в базе стоит, что деньги мне отправлены 24 октября за номером 150973....я звонила им каждый день, пока не позвонила в прямой эфир, меня опять перенаправили в службу поддержки покупателей, где я заявила, что они мошен-ки, прокручивают мои деньги, что я буду обращаться в прокуратуру. Вечером, 2 ноября, получила сообщение, что мне выслали мои деньги в мое почтовое отделение.Господа, где ваша чистоплотность в работе? Вот сижу и гадаю, через сколько я получу след. возврат денег, кот.одобрен 25 октября и дойдет ли он до меня вообще? Хочется надеяться на лучшее......