ЗДРАВствуйте - отзывы сотрудников и клиентов1
Сеть клиник мануальной терапии Здравствуйте
Россия, Москва, Щёлковское шоссе, 61 - 1 этаж
Телефоны: +7(499)678-99-70; +7(495)462-33-55
Email: otzyv@zdravclinic.ru
Сайт: pozvon-ok.ru
Категория:
Медицина
3 отзыва
Отрицательные стороны
Помещение колл-центра (ул. Магистральная, д. 27) - комната 6х3. Вдоль стены стоит 1о айпи телефонов. В смене работает от 5 до 7 человек. Приветствуется работа за 2 телефонами, бывает во время обеда и за тремя.
Рабочая смена 10 часов зимой и 11 часов летом (с 10 до 20 или 21).
Высокий уровень шума. Бывает жарко и душно в помещении.
Руководитель вменяемая, но вспыльчивая. Нужно быть готовым к ненормативной лексике. Есть план - 10-20 привлеченных клиентов в смену. В связи с тем, что обзвон автоматический, бывает то густо то пусто.
Система штрафов определяется руководством, но чаще всего всё заканчивается бранью на рабочем месте и на оплату не влияет, поэтому надо быть очень стрессоустойчивым.
Инструктаж на минимальном уровне. О многих вещах следует "догадываться" самому.
Ненормативная лексика руководства в порядке вещей.
Семейный подряд. Руководитель - Светлана Викторовна (мать), старший диспетчер - младший сын, старший оператор - старший сын.
Перспектив роста никаких.
Коллектив в основном женский, должностных инструкций нет, поэтому следует быть готовым к тому, что инцденты будут разбираться на рабочем месте с криком и ненормативной лексикой.
Рабочая смена 10 часов зимой и 11 часов летом (с 10 до 20 или 21).
Высокий уровень шума. Бывает жарко и душно в помещении.
Руководитель вменяемая, но вспыльчивая. Нужно быть готовым к ненормативной лексике. Есть план - 10-20 привлеченных клиентов в смену. В связи с тем, что обзвон автоматический, бывает то густо то пусто.
Система штрафов определяется руководством, но чаще всего всё заканчивается бранью на рабочем месте и на оплату не влияет, поэтому надо быть очень стрессоустойчивым.
Инструктаж на минимальном уровне. О многих вещах следует "догадываться" самому.
Ненормативная лексика руководства в порядке вещей.
Семейный подряд. Руководитель - Светлана Викторовна (мать), старший диспетчер - младший сын, старший оператор - старший сын.
Перспектив роста никаких.
Коллектив в основном женский, должностных инструкций нет, поэтому следует быть готовым к тому, что инцденты будут разбираться на рабочем месте с криком и ненормативной лексикой.
Положительные стороны
Колл-Центр при клинике.
Деньги платят исправно 1-3 и 16-18 числа за предыдущие половину месяца.
Работал диспетчером на телефоне.
Оклад 1000 рублей плюс бонус 250 за 10 часовую смену.
Есть возможность изменить скрипт по согласованию с руководством.
Руководство вменяемое.
График работы: 3/1, 2/2, 5/2, 6/2, 9/1.
Есть возможность на перекур и на обед (СВЧ, кулер), столовая в здании за свой счет.
Практически нет штрафов.
Бонус платят при усердии и ответственности со стороны работника.
Предлагается бесплатная консультация спкциалистов опорно-двигательного аппарата клиники, которая реально проводится и помогает людям.
В функции диспетчера не входит продажа услуг клиники, этим занимаются операторы в соседней комнате.
Коллектив диспетчеров дружный и помогает.