Петер-Сервис - отзывы сотрудников и клиентов1
Peter Service;
ЗАО Петер-Сервис;
Peter-Service
Россия, Москва
Телефоны: +7(812)326-12-99
Email: ps@billing.ru
Сайт: billing.ru
8 отзыва
Отрицательные стороны
From: (удалено)
Sent: Friday, May 05, 2017 12:00 PM
To: (удалено); (удалено); (удалено); (удалено)
Cc: Lab_B&F_Product_Owners; Lab_B&F_Head; Lab_B&F_Team_Leads; Voynov, Andrey
Subject: RE: Выпуск объединенной электрички Train 9-10-11
Importance: High
Коллеги, добрый день.
Довожу до вашего сведения.
1. Пока все CLM и BTS по вашим продуктам не исчезнут списка на доске или не перейдут в статус Done, то все члены производственных команд, которые отвечают за эти продукты, продолжают выходить на работу каждый день.
2. Выход в праздники и выходные не оплачиваются и не компенсируются отгулами.
3. На работу можно не выйти только при наличии формального открытого больничного листа.
4. Все челны команды занимаются всеми необходимыми работами по выполнению пункта 1 и только ними.
5. Каждый день в 18:00 каждый ЛРГ присылает мне и (удалено) статус по данной работе. Сколько CLM/BTS в каждом статусе.
6. Не выполнение любого пункта из данного распоряжения, я считаю нарушением трудовой дисциплины.
Дполнительно:
1. (удалено), если требуется команды аутсорсеров для подключения в выходные, свяжись со мной для решения данного вопроса.
2. Если существует хоть какая-то административная проблема по решению поставленной задачи, звоните мне влюбое время 24/7.
3. Прошу довести данное распоряжение до всех ваших коллег по командам.
(удалено) | Начальник лаборатории «Биллинг и Финансы» | АО «ПЕТЕР-СЕРВИС» | Тел. +7 (812) 326-12-99 доб. 7199 | Моб. тел. +7 (удалено) | (удалено) | skype: (удалено)
СПб, Шпалерная ул., д. 36, каб. 303
From: (удалено)
Sent: Thursday, May 4, 2017 5:34 PM
To: Software_Engineering_Directorate ; DRSE_Team_Leads ; DRSE_LABS_HEADS ; DRSE_LABS_QUALITY ; PS_R&D_Staff ; PS_R&D_Team_Leads
Cc: (удалено) ; (удалено)
Subject: Выпуск объединенной электрички Train 9-10-11
Importance: High
Добрый день.
В связи с высокой аварийность и претензионной обращаемостью в GF измен регламент выпуска электричек.
Объединенная электричка train 9-10-11 не будет выпущена со стороны Петер-Сервис до полного исправления всех дефектов из списка на доске.
Для разбора и устранения дефектов сформирована команда Delivery Team, цель которой доставить и стабилизировать электричку в проме GF.
Ближайшая задача DeliveryTeam – выпустить патчи по всем CLM/BTS до 12.05.2017 и пройти внутренний QG.
Требования:
1. Представитель DeliveryTeam должен заполнить поле Customer Note с тэгом Train-11 и датой отгрузки (например: "Train-11 отгрузка 10.05").
2. Дистрибутивы на FTP нужны ASAP по мере готовности, крайний срок 09:00 12.05.2017.
В зоне максимального риска продукты: BFAM ((удалено), (удалено)), UFM, OAPI ((удалено)), CRM ((удалено)), CCM((удалено)), CRAB((удалено), (удалено))
Прогресс визуализирован на диаграмме, в данный момент тренд негативный.
Прошу руководителей команд довести данную информацию до каждого из своих подчиненных и лично убедиться что серьезность ситуации осознана каждым инженером.
Бросайте всё и включайте всех инженеров в исправление дефектов. Никто не должен спокойно отдыхать на выходных, зная что из-за его багов электричка не уедет.
Я не разрешу выпуск электрички пока хоть один дефект не будет исправлен.
С уважением,
(удалено) | Директор по разработке программного обеспечения | АО «ПЕТЕР-СЕРВИС» | Тел. (удалено)
Sent: Friday, May 05, 2017 12:00 PM
To: (удалено); (удалено); (удалено); (удалено)
Cc: Lab_B&F_Product_Owners; Lab_B&F_Head; Lab_B&F_Team_Leads; Voynov, Andrey
Subject: RE: Выпуск объединенной электрички Train 9-10-11
Importance: High
Коллеги, добрый день.
Довожу до вашего сведения.
1. Пока все CLM и BTS по вашим продуктам не исчезнут списка на доске или не перейдут в статус Done, то все члены производственных команд, которые отвечают за эти продукты, продолжают выходить на работу каждый день.
2. Выход в праздники и выходные не оплачиваются и не компенсируются отгулами.
3. На работу можно не выйти только при наличии формального открытого больничного листа.
4. Все челны команды занимаются всеми необходимыми работами по выполнению пункта 1 и только ними.
5. Каждый день в 18:00 каждый ЛРГ присылает мне и (удалено) статус по данной работе. Сколько CLM/BTS в каждом статусе.
6. Не выполнение любого пункта из данного распоряжения, я считаю нарушением трудовой дисциплины.
Дполнительно:
1. (удалено), если требуется команды аутсорсеров для подключения в выходные, свяжись со мной для решения данного вопроса.
2. Если существует хоть какая-то административная проблема по решению поставленной задачи, звоните мне влюбое время 24/7.
3. Прошу довести данное распоряжение до всех ваших коллег по командам.
(удалено) | Начальник лаборатории «Биллинг и Финансы» | АО «ПЕТЕР-СЕРВИС» | Тел. +7 (812) 326-12-99 доб. 7199 | Моб. тел. +7 (удалено) | (удалено) | skype: (удалено)
СПб, Шпалерная ул., д. 36, каб. 303
From: (удалено)
Sent: Thursday, May 4, 2017 5:34 PM
To: Software_Engineering_Directorate ; DRSE_Team_Leads ; DRSE_LABS_HEADS ; DRSE_LABS_QUALITY ; PS_R&D_Staff ; PS_R&D_Team_Leads
Cc: (удалено) ; (удалено)
Subject: Выпуск объединенной электрички Train 9-10-11
Importance: High
Добрый день.
В связи с высокой аварийность и претензионной обращаемостью в GF измен регламент выпуска электричек.
Объединенная электричка train 9-10-11 не будет выпущена со стороны Петер-Сервис до полного исправления всех дефектов из списка на доске.
Для разбора и устранения дефектов сформирована команда Delivery Team, цель которой доставить и стабилизировать электричку в проме GF.
Ближайшая задача DeliveryTeam – выпустить патчи по всем CLM/BTS до 12.05.2017 и пройти внутренний QG.
Требования:
1. Представитель DeliveryTeam должен заполнить поле Customer Note с тэгом Train-11 и датой отгрузки (например: "Train-11 отгрузка 10.05").
2. Дистрибутивы на FTP нужны ASAP по мере готовности, крайний срок 09:00 12.05.2017.
В зоне максимального риска продукты: BFAM ((удалено), (удалено)), UFM, OAPI ((удалено)), CRM ((удалено)), CCM((удалено)), CRAB((удалено), (удалено))
Прогресс визуализирован на диаграмме, в данный момент тренд негативный.
Прошу руководителей команд довести данную информацию до каждого из своих подчиненных и лично убедиться что серьезность ситуации осознана каждым инженером.
Бросайте всё и включайте всех инженеров в исправление дефектов. Никто не должен спокойно отдыхать на выходных, зная что из-за его багов электричка не уедет.
Я не разрешу выпуск электрички пока хоть один дефект не будет исправлен.
С уважением,
(удалено) | Директор по разработке программного обеспечения | АО «ПЕТЕР-СЕРВИС» | Тел. (удалено)
Положительные стороны
From: (удалено)
Sent: Friday, May 05, 2017 12:00 PM
To: (удалено); (удалено); (удалено); (удалено)
Cc: Lab_B&F_Product_Owners; Lab_B&F_Head; Lab_B&F_Team_Leads; Voynov, Andrey
Subject: RE: Выпуск объединенной электрички Train 9-10-11
Importance: High
Коллеги, добрый день.
Довожу до вашего сведения.
1. Пока все CLM и BTS по вашим продуктам не исчезнут списка на доске или не перейдут в статус Done, то все члены производственных команд, которые отвечают за эти продукты, продолжают выходить на работу каждый день.
2. Выход в праздники и выходные не оплачиваются и не компенсируются отгулами.
3. На работу можно не выйти только при наличии формального открытого больничного листа.
4. Все челны команды занимаются всеми необходимыми работами по выполнению пункта 1 и только ними.
5. Каждый день в 18:00 каждый ЛРГ присылает мне и (удалено) статус по данной работе. Сколько CLM/BTS в каждом статусе.
6. Не выполнение любого пункта из данного распоряжения, я считаю нарушением трудовой дисциплины.
Дполнительно:
1. (удалено), если требуется команды аутсорсеров для подключения в выходные, свяжись со мной для решения данного вопроса.
2. Если существует хоть какая-то административная проблема по решению поставленной задачи, звоните мне влюбое время 24/7.
3. Прошу довести данное распоряжение до всех ваших коллег по командам.
(удалено) | Начальник лаборатории «Биллинг и Финансы» | АО «ПЕТЕР-СЕРВИС» | Тел. +7 (812) 326-12-99 доб. 7199 | Моб. тел. +7 (удалено) | (удалено) | skype: (удалено)
СПб, Шпалерная ул., д. 36, каб. 303
From: (удалено)
Sent: Thursday, May 4, 2017 5:34 PM
To: Software_Engineering_Directorate ; DRSE_Team_Leads ; DRSE_LABS_HEADS ; DRSE_LABS_QUALITY ; PS_R&D_Staff ; PS_R&D_Team_Leads
Cc: (удалено) ; (удалено)
Subject: Выпуск объединенной электрички Train 9-10-11
Importance: High
Добрый день.
В связи с высокой аварийность и претензионной обращаемостью в GF измен регламент выпуска электричек.
Объединенная электричка train 9-10-11 не будет выпущена со стороны Петер-Сервис до полного исправления всех дефектов из списка на доске.
Для разбора и устранения дефектов сформирована команда Delivery Team, цель которой доставить и стабилизировать электричку в проме GF.
Ближайшая задача DeliveryTeam – выпустить патчи по всем CLM/BTS до 12.05.2017 и пройти внутренний QG.
Требования:
1. Представитель DeliveryTeam должен заполнить поле Customer Note с тэгом Train-11 и датой отгрузки (например: "Train-11 отгрузка 10.05").
2. Дистрибутивы на FTP нужны ASAP по мере готовности, крайний срок 09:00 12.05.2017.
В зоне максимального риска продукты: BFAM ((удалено), (удалено)), UFM, OAPI ((удалено)), CRM ((удалено)), CCM((удалено)), CRAB((удалено), (удалено))
Прогресс визуализирован на диаграмме, в данный момент тренд негативный.
Прошу руководителей команд довести данную информацию до каждого из своих подчиненных и лично убедиться что серьезность ситуации осознана каждым инженером.
Бросайте всё и включайте всех инженеров в исправление дефектов. Никто не должен спокойно отдыхать на выходных, зная что из-за его багов электричка не уедет.
Я не разрешу выпуск электрички пока хоть один дефект не будет исправлен.
С уважением,
(удалено) | Директор по разработке программного обеспечения | АО «ПЕТЕР-СЕРВИС» | Тел. (удалено)
Sent: Friday, May 05, 2017 12:00 PM
To: (удалено); (удалено); (удалено); (удалено)
Cc: Lab_B&F_Product_Owners; Lab_B&F_Head; Lab_B&F_Team_Leads; Voynov, Andrey
Subject: RE: Выпуск объединенной электрички Train 9-10-11
Importance: High
Коллеги, добрый день.
Довожу до вашего сведения.
1. Пока все CLM и BTS по вашим продуктам не исчезнут списка на доске или не перейдут в статус Done, то все члены производственных команд, которые отвечают за эти продукты, продолжают выходить на работу каждый день.
2. Выход в праздники и выходные не оплачиваются и не компенсируются отгулами.
3. На работу можно не выйти только при наличии формального открытого больничного листа.
4. Все челны команды занимаются всеми необходимыми работами по выполнению пункта 1 и только ними.
5. Каждый день в 18:00 каждый ЛРГ присылает мне и (удалено) статус по данной работе. Сколько CLM/BTS в каждом статусе.
6. Не выполнение любого пункта из данного распоряжения, я считаю нарушением трудовой дисциплины.
Дполнительно:
1. (удалено), если требуется команды аутсорсеров для подключения в выходные, свяжись со мной для решения данного вопроса.
2. Если существует хоть какая-то административная проблема по решению поставленной задачи, звоните мне влюбое время 24/7.
3. Прошу довести данное распоряжение до всех ваших коллег по командам.
(удалено) | Начальник лаборатории «Биллинг и Финансы» | АО «ПЕТЕР-СЕРВИС» | Тел. +7 (812) 326-12-99 доб. 7199 | Моб. тел. +7 (удалено) | (удалено) | skype: (удалено)
СПб, Шпалерная ул., д. 36, каб. 303
From: (удалено)
Sent: Thursday, May 4, 2017 5:34 PM
To: Software_Engineering_Directorate ; DRSE_Team_Leads ; DRSE_LABS_HEADS ; DRSE_LABS_QUALITY ; PS_R&D_Staff ; PS_R&D_Team_Leads
Cc: (удалено) ; (удалено)
Subject: Выпуск объединенной электрички Train 9-10-11
Importance: High
Добрый день.
В связи с высокой аварийность и претензионной обращаемостью в GF измен регламент выпуска электричек.
Объединенная электричка train 9-10-11 не будет выпущена со стороны Петер-Сервис до полного исправления всех дефектов из списка на доске.
Для разбора и устранения дефектов сформирована команда Delivery Team, цель которой доставить и стабилизировать электричку в проме GF.
Ближайшая задача DeliveryTeam – выпустить патчи по всем CLM/BTS до 12.05.2017 и пройти внутренний QG.
Требования:
1. Представитель DeliveryTeam должен заполнить поле Customer Note с тэгом Train-11 и датой отгрузки (например: "Train-11 отгрузка 10.05").
2. Дистрибутивы на FTP нужны ASAP по мере готовности, крайний срок 09:00 12.05.2017.
В зоне максимального риска продукты: BFAM ((удалено), (удалено)), UFM, OAPI ((удалено)), CRM ((удалено)), CCM((удалено)), CRAB((удалено), (удалено))
Прогресс визуализирован на диаграмме, в данный момент тренд негативный.
Прошу руководителей команд довести данную информацию до каждого из своих подчиненных и лично убедиться что серьезность ситуации осознана каждым инженером.
Бросайте всё и включайте всех инженеров в исправление дефектов. Никто не должен спокойно отдыхать на выходных, зная что из-за его багов электричка не уедет.
Я не разрешу выпуск электрички пока хоть один дефект не будет исправлен.
С уважением,
(удалено) | Директор по разработке программного обеспечения | АО «ПЕТЕР-СЕРВИС» | Тел. (удалено)