Диван ТВ - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Захотелось мне найти запись эфира питерского телеканала "Теледом". И казалось мне нашла. Вот что выдал поиск: Ура, архив!!!" - подумала я. Зайдя на сайт, сразу воспользовалась поиском. И да, то, что надо есть. Еще раз, ура. Нажимаю на результаты поиска. Читаю и понимаю, что, похоже, надо оплатить просмотр. Оказывается так и есть. Нужно оформить подписку. Ну раз надо, значить надо. Зарегистрировалась, оплатила, приготовилась к просмотру. Вот тут начинается интересное. Выяснилось, что я ничего посмотреть и не могу. Ок, обращаюсь в поддержку. Надо сказать, что ждать ответа от поддержки долго мне не пришлось. Это они молодцы. В результате переписки выяснилось, что у них нет записи этого эфира, и вообще нет записей этого телеканала. Вот так. А я, по их мнению, должна была предварительно просмотреть архив и усвоить для себя как выглядит запись канала. Там должна быть кнопка напротив программы. И как мне объяснили, я оплатила не возможность просмотра, а информацию о том, в какое время эта программа шла в эфире. Получилось, я сама виновата, что выполняла те условия, которые были выставлены сервисом. В ходе разговора ждала, ну может извинятся за недоразумение, нет. В ответ было молчание.