Банк Русский Стандарт - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Здравствуйте. 04.02.2019 года я решил полностью оплатить задолжность по кредитной карте. Взял калькулятор, подсчитал необходимую сумму, перепроверил и перевел. И что вы думаете? В процессе перевода пропали 2 рубля 26 копеек. Сумма крайне маленькая, я понимаю, но если бы я гасил только льготный период, то я попал бы в кредит сам того не желая. Служба поддержки целый час считала, нашла почему-то только 1 рубль недостающий и направила запрос в профильное подразделение. Ответ был такой: Баланс карты был пересчитан вручную. Выяснилось что баланс корректен с учетом всех Ваших расходных и приходных операций, включая Ваш перевод. Как доказывать непонятно. Как об стенку горох! Что, теперь перед каждой операцией скриншоты делать, а после пересчитывать? Такие ситуации влекут за собой недоверие к банку. Клиенты банка!!! Обязательно проверяйте сколько поступило на счет во избежании боданий с банком. Им ничего не докажешь, а в суд из-затакой суммы не пойдешь.