Cepco - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Фотоаппарат Canon Power Shot S110
Квит. № 00000091468
Сдал 10.02.2015 г. в ремонт на пункте «Горбушка» (приемщик проверил, аппарат включался, вспышка не работала). 24.02.2015 г. мне сообщили, что аппарат «серый», и будет платный ремонт. Обещали перезв., звонка я не дождался. 27.02.2015 г., я позвонил в СЦ спросил о стат.заказа, приехал вечером того же дня, мне вынесли фотоаппарат в разобранном виде. Забирать в таком виде я не стал. Обещали прислать смс о готовн.заказа. 18.03.2015 г., пришла смс от СЦ. 19.03.2015 г., приехал в сервис, мне сообщили, что аппарат не был отремонтирован, по сколько он «серый», и нужно обращаться в фирму, где он был куплен. Был выдан «Акт выполн. работ» от 24.02.2015 г. Приемщица зашла в базу Canon и за 5 минут показала, что он «серый». Аппарат я забирать не стал, поскольку он в СЦ вскрывался, а отремонтирован не был. 20.03.2015 г ., в магазине, куда я обратился, просили сделать акт выполн.работ, с указ. с перечисл.,какие производ. работы, каким мастером, и разбирался ли фотоаппарат (а аппарат разбирался). 20.03.2015 г., я письм. обратился к Борунову В. с просьбой предост.такой документ (о чем писал выше). 20.03.2015 г. Борунов В. ответил, что сделает. 23.03.2015 г. При выдаче аппарат не включался, приемщик сообщил, что разряжен аккумулятор. Вместо обещанного докум.,был выдан такой же «Акт…» от 24.02.2015 г.», дома аппарат не включается, а так же я обнаружил, что был изменен серийн. номер устройства (на шильде снизу). Скорее всего была заменена часть аппарата, где находится шильд, и номер исправл. на тот, который я сдавал в ремонт. Результаты правки видны на фото. На сл. День написав об этом Борунову В., отправив ему фото шильда с исправл. номером. Получил ответ «При получении аппарата Вы проверяли серийный номер? Серийный номер на Вашем фото совпадает с указанным в квитанции. О каком изменении идет речь?». Я понял, что общаться с этим человеком больше не о чем.
Очень советую обходить это заведение стороной!
С Уважением. Евгений.

Прикреплены файлы:
Измененный номер после ремонта_01.JPG
Прислали смс о готовности_01.JPG