Любимый Дом Мебель - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Это какой-то кошмар!
Заказали кухню Кантри, привезли нам её в срок, НО нет ни одного доводчика! Это единственное что было важно, поэтому НЕОДНОКРАТНО говорили, что нам кухня нужна обязательно с доводчиками.
Менеджера убеждала, что вся мебель априори идет с фабрики с доводчиками и что кухня приедет с доводчиками 100%, но в договоре не указано с доводчиками или без. там просто написано Шкаф, Фасад, Полка-всё!, про фурнитуру вообще не слова!
Пришли, написали Претензию, что нет доводчиков, сломана направляющая и нет одной ручки... В итоге нам сказали, что рассмотрение Претензии 10 дней. Ждем. через 7 дней муж позвонил им сам. В итоге они сказали, что не правильно составлена Претензия+они её не туда отправили и что нужно заново подъехать и переписать+фотографии... мы приехали, переписали... Через два дня позвонили сказали что за доводчики нужно будет доплатить! разумеется мы отказались, потому что рассчитывали что мы берем эту кухню, потому что нам подходит по бюджету+ какие-никакие доводчика (пластмассовые)... В итоге хотим вернуть эту кухню, уж всё это долго тянется...кстати, на сайте вообще нет раздела возврат товара! Отзыв написала негативный-его так и не разместили (прошло 2 недели)...там ТОЛЬКО хорошие отзывы, не удивлюсь если сами и пишут! в итоге придется раскошелиться ещё и на адвоката (20-30труб), что бы вернуть эту кухню...