LEX STYLE - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Заказывали в Лексе несколько раз . Ранее от мебели не было запаха , все что собирали в последнии заказа ужасно пахло от восьми месяцев и более . Но последний заказ стал поистине плачевным ! Стенка в зал из пяти шкафов и тумба под телевизор , практически все детали мебели имели царапины , некоторые до 20-30 сантиметров . Фасады и пилястры привезли не глянцевые , а матовые . Царапинам на фасадах появились после того как были приняты в идеальном состоянии , были повреждены во время сборки! Была проломлена молотком задняя стенка одного из шкафов в двух местах !На фасаде просверлили под ручки дырки ни там и скрыли замазав чем то белым ! Поцарапали ламинат новый , хотя он был полностью укрыт линолеумом , но чтобы не убирать мусор с него его просто свернули и продолжили собирать на новом ламинате , разбросав по нему гвозди и обкусанные кончики гвоздей и прочих металических деталей для сборки , по ним шкафы и двигались .Испачкали клеем , которым клеили декоративные детали, ламинат . Мусор убрали только частично , после них я еще пять мешков с мусором выкинула . Я по полу лазила с тряпкой для пыли сметала мусор с гвоздями в сторону , чтобы сборщики по гвоздям не ходили и ламинат не повредили ! Акт о повреждении ламината написать отказались ! Около первой колонны шкафа клей оттерли пальцами , в другом клея было больше пролито и он уже затвердел и сборщики 8 бригады , хотели его стамеской срезать ! Дверь в одном из шкафов не открывается при выдвинутом ящике . Дверь повесили слишком низко и перевесить нет возможности , так как под тяжестью дверей из новых мест крепления дверей все провалилось бы старые ! Фасады переделывали два раза , Царапины фасадов закрасили , сколы которые сборщики замазали белым оставили и повредили стекла ! Из всех царапинами поврежденных деталей корпусов 5 шкафов , попросила поменять только полки , но и это вызвало гнев сборщиков . в результате из одолжения мне они поменяли переделанные по рекламации полки , кроме одной ! Мусор вновь выбросили за собой только частично остальное выбрасывала сама , мусор зачем то кидали под батарею за коробки и в коробке с детским , как и в первый раз , хотя в первый раз мусора в несколько сотен раз было больше ! Мусор из коробок с книгами и посудой собирала ! Поведение жестокое ВАРВАРСТВО и хамство в доме куда они приходят !!! Просила Организацию Лекс их не присылать , но мне ответили - НЕ надо было им платить ! устанавливая детали по рекламации была вновь повреждена задняя стенка шкафа, которую уже переделывали по первой рекламации ! На меня повышали голос , при том что я не могла разговаривать и обращались по хамски в моем же доме ! Меняя полки сборщики открутить поленились , выбивали заднюю стенку прибитую к полкам силовыми ударами ! Соответственно и прибивать у двух шкафов стенки обратно они не собирались ! Так после их ухода ,во время протирки стенки тряпкой от пыли одна из задних панелей отошла от шкафа держась на нескольких гвоздях! А если бы как положено поменяли бы и нижнюю полку , то панель бы просто отвалилась за шкаф ! Какой профессионализм сборщиков 8 бригады ! Так сборщикам пришлось возвращаться, они опять не разъединив шкафы отодвинули от стены сразу 5 и прибили гвозди только сверху ,вновь вернулись! Вновь выдвинули шкафы тем же способом И вместо того , чтобы открутить три шурупа решили перелезть через шкафы под натяжным потолком и перетащить туда же стремянку там спуститься , вот только стремянка бы ни каким образом бы не поместилась , как и сборщики ! Мне пришлось самой заходить за шкафы , сильно похудела после операции на шее по онкологии и самой прибивать стенки 2 шкафов хотя было больно делать силовые движения ! Прекрасный сервис ! Даже позвонить в Лекс я не могла , потому что не могла разговаривать . К Вам приедут сборщики восьмой бригады и расправятся с вами безупречным сервисом !