АЛЬДО СТУДИЯ МЕБЕЛИ - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Заключил договор с этой компанией на две радиусные двери. Аж 31.03.2013г. До этого приезжал замерщик, все померял, только на мое предложение сделать шаблон радиуса сказал, что они опытные и сделают все и так. Ну ладно, подумал я. Тут то все и началось. Срок изготовления по контракту 50 рабочих дней. Окончательно изготовились две! двери только к августу... Монтажник Дмитрий, приехавший на установку, распечатал первую, приложил к проему и сказал, что все неправильно....померяно, сделано и т.д. и т.п., обе коробки пришлось отправлять в переделку. Кое-как, с огромным трудом(и моим затраченным временем!) была установлена первая дверь. И каково было удивление Дмитрия, когда он открыл упаковку второй коробки и обнаружил брак...Опять переделка. Затем он(Дмитрий) приезжал на монтаж еще 11!!!! раз. Сначала в одиночку, затем с напарником, но так доделать и не смог. Отдел по работе с клиентами( руководитель некто Виталий) работает ровно. Т.е. НИКАК. Когда посчастливится дозвониться до него, разговаривает ровно, без эмоций. И ничего не предпринимает для разрешения ситуации. Коробки дверей переделывали два раза(а они дубовые, имеющие сложный поперечный профиль). Мой вопрос о стоимости этих компонентов для компании повис в воздухе. Похоже владелец компании не имеет правдивой информации о состоянии контрактов. На сегодня, 16.01.2014г. двери не установлены. Отдел по работе с клиентами никаких мер предпринимать не хочет . Надежды на обращение в судебные инстанции клиента их не пугают, т.к. в контракте оговорены штрафные санкции в размере 10 процентов(максимально). Можно на париться.
Надеюсь мой отзыв прочтут потенциальные заказчики,и сделают правильный вывод.