MAFIA - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Около часа назад у нас с коллегой состоялся визит в это "прекрасное" заведение по адресу Большая Васильковская 76. И так мы пришли и на входе нас встретили официанты стажеры. Изначально мы разместились на втором этаже, но нам там было очень душно и не комфортно. Официанты не очень торопились выносить меню. Меню нам все же вынесли. У нас приняли заказ, официантка сразу сказала, что пиццу нужно будет ожидать 30 мин. Мы дождались напитки и пересели на первый этаж. Прошло 40 минут, но пиццы не было. И мы спросили у администратора, когда будет наш заказ. Администратор перед нами "Искренне извинилась" сказала, что нашу пиццу сожгли и нам ее в течении 10минут переделают и предложила комплимент в качестве кофе или чая. Мы сначала отказались, но администратор настояла, что подаст нам кофе перед уходом. Пиццу мы ждали еще 15 минут. Но в это время пришло еще 3 человека, за самовыносами, которые не были готовы к указанному времени. Один из гостей был очень возмущен и администратор, которая обещала нам пиццу переделать за 10 минут начала решать вопрос с этим проблемным гостем. Мы доели пиццу и попросили счет, официант уточнила способ расчета, есть ли у нас карта сети Мафия, но не предложила снять бонусы. Нас рассчитали, но ни администратора, ни обещанного кофе мы так и не увидели. Администратор так к нам и не подошел.
Визитом остались крайне не довольны, и разочарованы.