LycaMobile - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Проблем с настройкой и пополнением не возникло. Связь местами пропадает, скорость интернета скачет... Успел попользоваться две недели. 20 марта 2019 года обнаружил отсутствие минут, хотя использовал не больше 300 минут из 650. При этом осталось порядка 7 Gb интернета. Обратился в техподдержку, оказалось, что заблокировали пакет минут из-за подозрительной активности (совершил много звонков на других операторов - это формулировка их операторов). Оказывается, совершать звонки на других операторов в пределах тарифных минут - грубое нарушение политик безопасности этого оператора. За это нарушение оператор блокирует без предупреждения! Оформил заявку на разблокировку и возврат минут (№ 71241142 от 20.03.2019). По состоянию на 25 марта минуты не разблокировали и не вернули. При этом совершить звонки на других операторов нет возможности даже при наличии денег на счету. Оформил еще одну заявку на разблокировку и возврат оставшихся минут (№ 71309415 от 25.03.2019). При заблокированных минутах остался работающий интернет... Компенсации или продления тарифа из-за заблокированных минут у оператора не ПРЕДУСМОТРЕНО! Делайте выводы. Резюмирую. Если планируете уводить этого оператора в минус, совершая много звонков на других операторов - проходите мимо Lycamobile. Всем удачи и хорошего настроения!