39 отзыва
Отзыв о работе компании
Поведение водителя ( Илья SAAB 9-5 FF4283HI) было агрессивным. Как только мы сели в машину, он начал советовать нам пересесть в метро (!), а то сейчас будем стоять в пробках и, вообще, был недоволен заказом, который он сам же и взял (!). Когда мы поинтересовались отчего же столько недовольства, получили ответ, что так как мы используем, дословно, "бомж-тариф", то за поездку водитель получит доплату только в случае, если она продлится не дольше одного часа. А с такими пробками это практически невозможно. И вообще, он "хочет испортить нам утро". Пока мы не сказали водителю, что может уже хватит, у девушки (также пассажирка такси) день рождения и Вы его ей с самого утра портите, водитель не умолкал. Почему я как клиент должна это выслушивать? Зачем мне недовольство и хамство с самого утра? Если Вы внедреете промо-кампании (использование промокодов на скидку), то необходимо их согласовывать с водителями, а также инструктировать их высказывать свое мнение НЕ пассажирам, а офису напрямую. Не очень хочется заказывать снова таксифай и портить себе настроение. Всего доброго.