Интернет-магазин watchmybaby.in.ua - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Купила смарт-часы для дочки на данном сайте. Вроде бы ресурс, который специализированно занимается только и именно смарт-часами=должны профессионально разбираться в вопросе. Каждый родитель меня поймет - несколько это важно, отдавая своего ребенка незнакомым людям - понимать где он и что с ним. Купила самую простую модель без наворотов, Q50.

Через 2 недели после покупки, часы начали самопроизвольно звонить всей телефонной книге с частотой раз в 30 сек. Позвонила в Интернет-магазин, говорят возвращайте на гарантийный ремонт. Оправлять нужно физ.лицу (а не ФОП, который продал) в Одессу, вместе с документами. Т.е. в какой-то момент времени остаешься а) без денег б) без часов и в) без документов.

Потом долго звонили с Новой Почты, поскольку при получении их отказывались принимать. Ок, поругались, приняли. Далее в течении 2х недель я каждый день, как на работу, звонила уточнить статус, мне обещали перезвонить и никогда не перезванивали. Я звонила сама, мне говорили, что их чинят, потом починили, вот-вот уже передают на Новую Почту, потом - "кто Вам сказал, что их передали на Новую Почту, Вы, наверное что-то напутали". В конце-концов мне это надоело, я сказала, что я не хочу ждать, верните мне деньги. Далее я говорила с их директором, который на вопрос "сколько времени занимает гарантийный ремонт" сначала сказал "2 недели". Когда я спросила, посмотрел ли он, перед тем, как со мной разговаривать, сколько уже лежат мои часы, ответ сразу поменялся на "через месяц". Деньги возвращать отказался.

Я спросила могу ли я разместить отзыв на их сайте, на что директор ответил, что "отзывы модерируются". При всех моих попытках разместить отзыв или даже невинный вопрос "Почему на сайте публикуют только положительные отзывы?" - результат всегда был один - удаление.

Через месяц мне вернули часы. Без каких-либо документов, т.е. теперь я уже и обратиться никуда не могу. Без шурупчиков, которые закрывают заднюю крышку, с поржавевшими разъемами. После ремонта часы не коннектятся с телефоном вообще=не годны к использованию.

Вот такой вот Интернет-магазин. 650 грн. - коту под хвост.