Estafeta.ua - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Это провал, а не магазин. Сначала заказала обратный звонок, но в течение ТРЕХ ДНЕЙ мне так и не перезвонили. Решила звонить сама,чтобы уточнить, в наличии ли мой размер. Ответили спустя минуты 3, сказали, что узнают о наличии на складе (или у поставщика) и перезвонят. Перезвонили только часа через 2!
Оператор сообщила, что размер есть, и оформила заказ: я попросила, чтобы выслали по новой почте наложенным платежом (и это был очень правильный выбор), через неделю, чтобы товар пришел как подарок к новому году. Товар отправили вовремя, но пришел другой размер! Я заказывала М, пришел L - при том, что в накладной указан М. Есть фотоподтверждение. Хорошо, что от посылки можно было отказаться, и не платить.

Сразу же позвонила на горячую линию, мне сказали: ой, это что-то поставщик перепутал, и вообще вашего размера нет в наличии, но мы что-то придумаем и перезвоним. Оператор бросил трубку, пока я говорила!

Естественно, никто не перезванивает уже 4 дня.
Испортили праздник.