telemart.ua - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Добрый день , уважаемые пользователи ,хочу поделиться с вами моим впечатлением по поводу работы магазина и сервисного центра Крок , приобрёл в данном магазине видеокарту Asus Rog Strix RX570 12,07,18,во время эксплуатации был выявлен существенный дефект товара артефакты , чёрные точки и полосы на экране ,во время нагрузки в 3d приложениях ,фурмарк и т.д. тесты проходит без проблем но с основой задачей не справляется ,драйвера ставились от последних ,заканчивая самымии первыми версиями ,не помогло ,блок питания также в полном порядке , решил я обратиться в период гарантийного срока в магазин и решить эту неприятную ситуацию, написав заяву , прикрепив документы ( чеки,талон , копии паспорта ) отправил обратно магазин , они в свою очередь отправили на экспертизу в Крок-ТТЦ, которые пишут заключения которые не соответствуют действительности или вообще наверное не проверяют товар ,в итоге заключение написало что дефекта не обнаружено и что с картой всё окей ,что я мол всё придумал получается сам неисправность и отправил рабочую карту по гарантий просто так от нечего делать?

Оставили очень не приятные впечатления о работе и заботе своих клиентов в гарантийных случаях,уклоняются от прямых обязанностей и не принимают решений на пользу клиента, поэтому не рекомендую что либо покупать ,потому что если у вас начнутся проблемы с вашим товаром в период гарантийного срока ,правды добиться будет очень тяжело! Поэтому сразу рекомендую писать заявление в органы по защите прав потребителей!