Интернет-магазин мебели Sofino.ua / Мебель Софино - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Сделал заказ (заказывал столик). Сразу же оплатил. Получил заверения, что в течении пяти рабочих дней он будет мне отгружен (срок идеально подходил, так как столик приобретался как подарок на день рождения, ожидающийся через неделю). По прошествии недели решил поинтересоваться судьбой заказа, который уже должен был быть выполнен. Оказалось, что товар, который указан на сайте, как имеющийся в наличии, отсутствует даже у поставщика, и за всю неделю никто не удосужился мне об этом сообщить! В качестве альтернативы было предложено приобрести какой-либо другой товар или, написав бумажное письмо и прождав какое-то - на тот раз не оговоренное заранее - время, получить деньги обратно. На моё закономерное удивление, получил возмущённый ответ от сотрудницы, что я вообще должен быть благодарен, что она - мой личный менеджер.

Вывод: товар, возможно, и неплох. Но сервис СОФИНО - ниже плинтуса.