Abo.ua - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Заказан товар 16.07.2018, номер заказа 410383, товар Аккумулятор Philips AA 2600mAh NiMh 4шт (R6B4B260/10), сумма 403 грн + 50 грн доставка, заказ был сделан в 13:07 по Киеву, перезвонили ТОЛЬКО в 17:00!!! Для подтверждения моего заказа и условий доставки.

Доставлен заказ, я устанавливаю данные аккумуляторы в свой IMac в клавиатуру и мышь, установка показала, что аккумуляторы полностью разряжены, после чего я устанавливаю данные аккумуляторы в свое сертифицированное зарядное устройство(пиарить не буду, а то посчитают за фейковый отзыв), после установки индикатор зарядки начинает мигать, что в инструкции к устройству говорит о том, что один из аккумуляторов простыми словами "мертв" не поддается зарядке, было не сложно вычислить этот проблемный аккумулятор, из 4 заказанных штук 1 аккумулятор полностью мертв, не заряжается и зарядное устройство показывает мигающий индикатор.
После чего я заряжаю всеже 3 остальных аккумулятора и устанавливаю их в свои устройства(зарядка длилась больше 8+ часов, с ночи до утра), и при просмотре на своем IMac вижу, что он показывает на заряд аккумуляторов не на 100%, как должно быть, а на 64% и 72% аналогично, что собственно и подтвердило зарядное устройство, так как при полном зарядке оно показывает зеленый индикатор, а тут после 8+ часов зарядки так зеленый индикатор и не загорелся.

В итоге я обращаюсь в ABO.UA звонком за помощью, что мне продали брак, в ответ первое, что слышу, вы распечатали блистер и теперь товар не имеет товарный вид что-бы возможно было его вернуть по закону 14 дней, но как по другому возможно "добраться" до аккумуляторов не распечатав блистер упаковку вопрос. Далее в течении 9!!! дней меня все время просят "подождать" и что мне кто-то перезвонит, перекидывая меня от одного "имени" к другому.

В итоге сегодня 25.07 и мне так и не предложили вернуть товар для замены или иной цивилизованный способ решения этого вопроса, постоянно обещают, что кто-то мне должен перезвонить для уточнения вопроса, перекидывая меня с одного "имени" на другое...

Итог один, ABO.UA продал мне брак, забирать товар и заменять его не хочет, при том, что я говорил оператору, возврата денег не прошу, мне просто нужны новые рабочие аккумуляторы. Тянут время и обещают, что уже нет сил здраво понимать, 9!!! дней не хватило, что-бы просто решить элементарный вопрос на 400 грн!

Пишу этот отзыв, только по одной причине, предостеречь людей кто ценит свое время не связываться с данным магазином, может получиться, что вы никому не нужны после ....

Уже сильно сомневаюсь, что смогу решить свой вопрос.