Ювелирная фабрика Столичная - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Купили новий виріб, ввечері виявили дефект(фабричний брак) - на одній із ланок було видно місце пайки. Наступного дня віддали виріб на огляд ювеліру на завод. Чекали місяць, самі телефонували дізнавалися на якій стадії огляд, навіть, коли виріб повернули ніхто не повідомив. Прийшовши забирати ланцюжок, виявили, що вага змінилася з 4,88 на 4,84. Виріб новий оплата була за вагу 4,88, віддали - 4,84. Було озвучено, що це за рахунок чистки та усунення браку. Але з гроші оплачені за 4,88. Чому компанія не зробила заміну на аналогічну вагу? Чому ніхто не хоче ні вирішити, ні компенсувати вартість своєї дефектної роботи?Я купила нову річ, відповідно хочу отримати якісний виріб та адекватне ставлення.