Интернет-магазин Plantel - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Две недели назад купил жене Leagoo Kiicaa Power в этом магазине, заплатил дополнительно за наклейку защитного стекла. В первый же день пользования выяснилось, что микрофон работает отвратительно. Позвонил в магазин менеджеру по гарантии, тот посоветовал обратиться в любой (не гарантийный) сервисный центр, чтобы в настройках рабочего меню исправить ситуацию. В 2-х сервисных центрах недалеко от дома отказались заниматься смартфоном Leagoo. Наконец в одном в центре Одессы согласились посмотреть. Результат: микрофон признан бракованным и смартфон подлежит возврату.
Теперь главное: кто не читал раздел "ГАРАНТИЯ", "При совершении акта возврата денег за товар мы не возвращаем деньги потраченные Вами на доставку, кроме этого Вы оплачиваете все транспортные расходы при возврате/ обмене товара".
Кроме того, деньги за наклеенное на бракованный смартфон защитное стекло не возвращаются. Надо отметить, что деньги за сам смартфон были возвращены в течение 2-х дней после возврата товара.
ИТОГ - если вы готовы при покупке в данном интернет-магазине недорогого китайского смартфона терять свои деньги в случае брака (что, как видно из отзывов, не редкость) - ВПЕРЁД. Иначе хорошо подумайте: А ОНО ВАМ НАДО???