New-York - отзывы сотрудников и клиентов1

Отзыв о работе компании

Посетила данный салон 4.10.2015. Делала обжиг волос огнем. Нахожусь в шоке.
1. При записи специально уточнила, что у меня длинные и густые волосы, и спросила, какую доплату ожидать (хотя искренне не понимаю, какой повышенный расход материалов предполагается при обжиге волос).
Мне ответили, что доплата будет не более 500 р.
2. Придя в салон ровно к назначенному времени, пришлось прождать 25 минут, т.к. мастер был занят другой клиенткой.
3. Спустя 25 минут ожидания пришел другой мастер - Оксана Вилкина, как я потом поняла, примадонна данного заведения, и сказала мне, что она возьмет меня на процедуру.
4. Спустя еще 15 минут, после того, как мастер привела себя в порядок, меня наконец взяли на процедуру.
5. При помывке головы, мастер сказала мне, что на мой объем волос услуга будет стоить не 1299, а 2500 р. На мои аргументы, что в купоне прописана доплата - 500 р, и что мне это подтвердили по телефону, она начала причитать, что она вообще с купонами не работает, а идет по отдельному прейскуранту, и что за 500 рублей доплаты она работать не будет... На мою реплику, что у меня в кошельке сумма ровно на процедуру с доплатой в 500 рублей, и ни рубля больше, она ничего не ответила и молча продолжила процедуру.
6. После обжига (который, к слову сказать, был выполнен вполне профессионально) и повторной помывки, мастер спросила, ровняем ли мы кончики. Поскольку эта услуга тоже входит в комплекс процедуры, я согласилась. Это была моя роковая ошибка.
Меня попросили снять очки, и поэтому я не могла контролировать действия мастера.
В итоге, с меня сняли 7 см длины!!!! Для человека, который отращивает волосы, это реальная трагедия! Никакой филировки или градуировки, их будто бы топором обрубили.
Видимо таким образом мастер отомстила мне за мое нежелание доплачивать сверх оговоренного. Больше в этот салон не вернусь никогда, и если Вам, девочки, дороги ваши волосы, советую обходить это заведение стороной.